當有些錯誤必須要當面指出的時候，有一件事是你一定要做的，那就是在批評時給對方鋪退路。
爲了給對方“鋪退路”，你可以假定雙方在一開始時沒有掌握全部事實。例如，你可以這樣說:
“當然，我完全理解你爲什麽會這樣設想，因爲你那時不知道那回事。”
“在這種情況下，任何人都會這樣做的。”“最初，我也是這樣想的，但後來當我了解到全部情況時，我就知道自己錯了。”
聰明的人在批評他人時都懂得不撕破臉，在對方沒有退路時給對方鋪退路。這樣對方也會自知理虧，繼而改正自己的錯誤。
批評他人時，給人鋪條退路