讀創/深圳商報記者 陳發清
當第一縷晨光喚醒這座城市，站在行政樓樓頂眺望，位于深圳市寶安機場航站四路的東海航空整個園區盡收眼底，一派生機盎然。作爲中國首家中外合資民營航司，也是深圳唯一一家民營主基地航空公司，紮根深圳的東海航空在這座流淌著創新血液的土地上，一直書寫著它敢爲人先、不斷進取的故事。
今年是中國共産黨成立100周年，也是“新東海”航空起步“元年”。站在新的曆史方位回眸，東海航空銳意進取，一步一個腳印，在中國民航界留下堅實的奮鬥足迹。站在新的奮鬥起點展望，一條更高質量、更可持續的發展大道，正在東海航空的腳下，向著光明的未來延伸。
完善安全體系 以平穩安全態勢爲“新東海”托底護航
安全，是民航業的生命線。
東海航空始終堅守安全底線，將“安全”理念滲透到飛行的各個環節。
黨委成員、經營班子成員全部進入安委會；公司領導每天淩晨四點開展航前檢查；員工化身“超級演說家”上台演講對“三個敬畏”的深刻體會；設董事長專項安全基金；開展“我爲安全出謀劃策”活動；安全培訓覆蓋至每一位員工……
連日來，在日益濃厚的安全文化的潤澤下，“三管三必須”融入安全管理各方面全過程，“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”正不斷轉化爲東海員工的工作作風和行動自覺。
用更高的標准，更高的自覺，更細的措施，不斷夯實安全基礎，提質安全管理效能！
當前，東海航空正以“完善安全體系”“提升安全管理效能”兩個一百天活動爲抓手，全面建設安全責任、規章手冊、訓練培訓、風險管控、安全文化、科技創新六大體系，努力從“盯人、盯事”向“盯組織、盯系統”轉變，不斷提升安全治理能力，以安全工作的規範化、常態化，推動安全管理取得更高效益。
完善安全體系方面，連日來，公司邀請航科院安全管理體系（SMS）審核組對公司安全管理體系審核，圍繞發現的319項問題，新建優化事件調查、績效管理、培訓教育、信息報告等13項程序，各部門制定修訂制度程序227個。
梳理規章手冊方面，對公司級、部門級手冊全面梳理，共發現1312條問題並全部完成整改，確保“一切行爲形成制度、一切制度納入手冊、一切手冊落實到行爲”。
加快數字轉型 以創新驅動發展爲“新東海”提供支撐
公司高管赴華爲尋求智慧發展良方、中國電信高層前來公司開展交流合作……今年3月以來，東海航空與南航等同業航司以及中國電信、移動、聯通、華爲、騰訊等國內頭部高科技企業的交流日益頻繁。
在一次次深入的實地調研、頭腦風暴中，東海航空數字化、智能化解決方案破繭而出。
以“數字感知、數據決策、精益管理”爲導向，在“外尋助力，內聚核心，合作共贏”的總體方針指導下，“數字東海”建設漸入佳境。
以前，新開櫃台或外站辦公站點，需先申請當地運營商網絡等資源，然後由IT人員赴當地安裝調試。如今，同樣的業務在新辦公場所遠程辦理即可，降低了90%的外站信息設備維護成本。
這是東海航空將5G與SDWAN技術深度融合，爲辦公效率提升帶來的實實在在的變化，有效解決了原方案耗時費力成本高、運營維護不便等問題。
在5G應用領域，東海航空正全面鋪開，縱深推進。
如今，東海航空正快馬加鞭地進行5G專網建設。預計本月底，公司將完成中國移動的5G專網建設以及三大運營商的5G公網覆蓋。
加快數字轉型，以創新驅動發展爲“新東海”提供支撐。
東海航空正與南航、華爲、騰訊、中國移動等深化合作，啓動機上互聯網建設，推動ESMS、機組排班、AOC、航延賠付、智能客服等系統運用，不斷提升信息化水平。
同時，落實局方“智慧民航”要求，加大IT投入，利用數字化手段控制安全管理關鍵節點，以安全促數字化，以數字化保安全。
抓好真情服務 以全新品牌形象爲“新東海”擦亮名片
運控樓航前准備室，端莊優雅的乘務員拉著行李箱整齊劃一地穿行而過，她們將登上萬米高空，用笑靥點亮雲端，在乘客心中定格下一道美麗的風景線；
行政樓一樓南側，一幅幅概念圖在燈光照射下熠熠生輝，一個全新的AOC（航空公司運行控制中心）呼之欲出。這個東海航空新的運行指揮“智慧大腦”，將爲旅客提供更加安全、高效、舒適的航空出行體驗。
新征程，新形象，新作爲！
東海航空抓好真情服務，以全新品牌形象爲“新東海”擦亮名片，用更精細化的服務讓旅客感知“新東海”的變化。
今年9月以來，東海航空組建客艙“九彩海鷗”示範組、地面“陽光”示範組，推出“機上百寶箱”，實施“無憂出行”服務，力求讓全流程的高質量服務成爲打造“新東海”頭陣。
“東海航空切實幫助了殘障人士的無障礙出行，爲推動無障礙城市建設做出了榜樣。下次出行，我還要選擇你們！”日前，攜帶導盲犬出行的乘客張女士將一封情真意切的感謝信交到工作人員手裏。細致周到的服務使得張女士成爲東海航空的“忠實粉絲”，多次選乘公司航班。
服務品質提升永遠在路上。
東海航空還將重點圍繞“航班正常性管理”、“智慧民航”、“服務品牌創建”等方面提升服務品質，大力提升乘客出行體驗。
聚焦改革攻堅 以激發內部活力爲“新東海”積蓄動能
惟改革者進，惟創新者強！改革，正在爲全體東海人描繪出一幅可以看得見、夠得著的戰略藍圖。
加快建立現代企業制度，進一步完善組織機構，優化人員配置，推動公司管理扁平化；
深化三項制度改革，推動“職級能上能下、收入能增能減、員工能進能出”；
持續開展專業任職資格評聘工作，不斷提高員工忠誠度和歸屬感；
……
以改革爲抓手著力破解企業發展困境，東海航空不斷向改革的“深處”“底部”發起沖鋒。隨著一系列改革舉措不斷制定完善，一場承載著東海航空華麗蛻變使命的變革正在上演，引領公司在高質量發展的道路上行穩致遠。
改革，人是核心。
“要堅持‘待遇留人，事業留人，制度留人，情感留人’相結合，健全人才激勵機制，努力吸引和使用人才。”東海航空總裁郭志強表示，公司堅持“德才兼備、五湖四海、事業爲上”用人導向，落實任期制契約化，打造“腦中有事、眼中有活、口中有話、肩上有責、胸中有數、腳下有路”幹部隊伍。
連日來，東海航空學習氛圍日益濃厚，讓培訓成爲幹部提拔、員工進步的必修課，公司將通過實施覆蓋高級管理人員、中層幹部到基層員工的培訓計劃，與新加坡航空、國泰航空、波音、GE、羅羅等行業標杆加強合作，辦好中青班、啓航班，加強全員培訓，以過硬幹部隊伍爲“新東海”強基固本。
按照規劃，東海航空擬于2025年之前建立一支結構完善、布局合理、素質優良的人才隊伍，全面支撐“新東海”的人力資源戰略規劃，爲基本實現公司中期經營目標奠定人才基礎。
堅持黨建引領 以全面從嚴治黨爲“新東海”提供保證
新冠肺炎疫情面前，組建黨員突擊隊，帶頭執行急難險重任務，讓黨旗高高飄揚在疫情防控最前線，構築起抗擊疫情的堅強戰鬥堡壘，凝聚起共克時艱的強大力量。
河南暴雨災情面前，全力緊急馳援災區重建。在公司捐贈100萬元，同時推出百萬機票助力災區重建的基礎上，東海航空黨委倡議全體黨員幹部職工積極捐款，共籌集善款38萬余元。
這是東海航空在大戰大考中經受忠誠考驗的真實寫照。自今年6月成立黨委以來，東海航空持續強化黨建引領，推動企業黨建活起來、黨組織強起來、黨員動起來，充分發揮非公企業黨組織在企業發展中的政治引領作用，進一步凸顯民營企業家永遠跟黨走的鮮明底色。
東海航空現有員工2136名，其中黨員399名。落實“應建必建”，公司黨委大力推動18個黨支部組建工作，目前飛行、客艙、保衛、維修等14個支部已經獲批成立，爲進一步發揮黨組織戰鬥堡壘作用奠定基礎，努力成爲職工群衆的貼心人和主心骨。自黨委成立以來，公司員工加入黨組織的熱情高漲，目前已收到105份入黨申請書。
接下來，公司將持續強化黨建引領，不斷發揮黨委在抓好安全整頓和生産經營中“把方向、保大局、管落實”作用。聚焦配套規章完善，推動黨的作用持續發揮，爲東海航空事業發展、長治久安提供堅強的政治保證。
新起點，新征程，新未來。
東海航空董事長黃楚標表示，公司將進一步深耕中國民航市場，充分發揮合資企業優勢，推動東海航空和大灣區航空戰略協同、資源共享、業務聯動，更好服務一帶一路、粵港澳大灣區、深圳先行示範區、前海合作區等重大戰略。
下一步，東海航空堅決落實黨中央、國務院、民航局要求，實現脫胎換骨，打造一個健康發展、可持續發展、高質量發展的“新東海”航空，爲民航強國建設作出應有貢獻！
審讀：喻方華