發言人也對受影響乘客致歉，並表示將提供必要的協助給有需要的乘客。
警方受詢時證實，當局星期三（9月28日）早上2時40分左右接到上述飛機有炸彈威脅的通報，受影響的班機在我國空軍戰機的護航下，淩晨5時50分順利降落在樟宜機場。
新航發言人受詢時說，客機過後被安排進行檢查，並在確認無礙後，乘客和機組人員在早上9時20分順利下機。
初步調查顯示，一名37歲男乘客稱自己的手提行李內有炸彈，並襲擊空服員。他之後被空服員制服，並在聯合國（反恐怖主義措施）條例及涉嫌濫用毒品的罪名下被逮捕。調查正在進行中。
一架從美國舊金山飛回我國的新加坡航空公司客機，機上37歲的男乘客聲稱手提行李內有炸彈並毆打空服員。空軍出動戰鬥機爲客機護航，客機在樟宜機場安全降落。涉案的乘客已經被警方逮捕。
空軍部隊也發貼文說，他們接到炸彈威脅後，出動兩架F-16戰機護航，直到飛機在樟宜機場安全降陸。