提供定制化 IT 服務，對于 ThinkPad 和優客工場雙方而言都是一次雙贏的合作。
去年底，ThinkPad 發布了 thinkplus 智能生態戰略，面向成長型企業，先後提出了 thinkplus 創業者支持計劃和 ThinkPad 高效能方案。最近，thinkplus 完善其服務生態有了進一步重要舉措。
7 月 25 日，ThinkPad 在北京召開媒體溝通會，正式宣布與國內最大的共享辦公平台優客工場達成戰略合作夥伴關系，將成爲優客工場的獨家 IT 解決方案服務商。同時，這也意味著 thinkplus 高效能方案實現了首次落地。
向優客工場內的中小企業提供定制化服務
據悉，優客工場成立于 2015 年，已經成爲中國共享辦公領域首個獨角獸企業，目前包括北京、上海、深圳、廣州、中國香港、中國台灣、新加坡、雅加達、紐約、洛杉矶等城市在內，在全球 35 座城市布局了 160 個共享辦公空間，總管理面積達到 50 萬平方米。
按照發布會上雙方公布的信息，未來 ThinkPad 將作爲優客工場唯一指定的 IT 服務提供商，爲工場內的衆多中小企業提供打通線上線下平台的 thinkplus 高效能方案及 IT 定制化服務。
具體來講，優客工場的優鮮集 APP 將開通獨立的 thinkplus 專區，能夠提供企業的定制化 IT 服務需求，提供體驗預約、采購預訂、定制化等多種服務，以及 ThinkPad 最新的産品與服務等動態信息。
同時，一些未上市的 ThinkPad 産品和服務也將通過優鮮集 APP 率先開放預約體驗，並收集用戶的使用意見，反饋給産品部門，加入到産品優化方案中。
對于此次合作，聯想集團副總裁、中國區 Think 事業部總經理趙泓表示，「希望通過戰略合作，爲優客工場入駐的成長型企業提供專業、高效的 IT 服務，幫助他們更加聚焦在業務的高速增長上。同時，也希望借助這次合作，收集來自更多企業的需求反饋，不斷調整服務內容，實現自我進化，探索一條可複制的戰略模式，幫助更多的成長型企業實現高效發展。」
優客工場創始人、董事長毛大慶則認爲，「ThinkPad 擁有優秀的商務客戶服務基因、國際化的視野和創新意識。與 ThinkPad 的戰略合作，將幫助優客工場在社群生態體系和會員服務體系上再一次進化。」
中小企業成長的效能場景：高效能空間 + 高效能方案
此次，ThinkPad 還在優客工場陽光 100 旗艦店向外界展示了對于企業高效能辦公場景的理解——thinkplus 高效能空間。這是由資深設計師 Patrick，以「SME – Smart、Mobility、Efficient」的高效辦公概念打造，實景展現了一個獨立的 4 人協同辦公場景模板。具有差異化産品組合的 4 個工位，最大化利用了辦公空間，定制化的桌面方案實現了空間和時間維度上的高效。
而在這個實物場景的背後，ThinkPad 還爲成長型企業提供了一個更爲龐大的 IT 解決方案——thinkplus 高效能方案，其根據成長型企業所處的不同發展階段，提供了初創應援包、成長加速包以及平穩提升包三種具有針對性的禮包。
具體來看，面向初創企業，ThinkPad 提出了初創應援包。針對預算相對吃緊的初創期企業，其在購買硬件、軟件以及延保服務上，都給出了優惠價格。
當企業進入到成長期之後，會更多地聚焦在系統以及軟件的穩定性方面。爲了滿足企業在系統以及軟件使用安全性方面的需要，ThinkPad 帶來了成長加速包。考慮到成長型企業很難去構建自己的 IT 運維部門，ThinkPad 給出的解決方案是提供工程師技術服務日，會派專業的工程師上門去爲企業 PC 設備進行系統優化、外殼/散熱風扇清潔以及硬件維修等等服務，並且在價格上給予了優惠。
對于已經進入到平穩期的企業而言，其面臨的問題可能更多的是有效的管理和高度一致的協同以及平穩運行。針對這一痛點，ThinkPad 對應提供了平穩提升包，其中包括一站式售後管家以及個性化定制服務兩項內容。
ThinkPad 推出了一站式售後管家服務，企業可以免費使用一個月，之後每台電腦一天的服務價格爲 0.99 元。值得一提的是，如果企業對于設備外觀有更多的需求，ThinkPad 提供了 A 面定制化服務。
此外，ThinkPad 爲企業用戶還提供了 IT 設備全生命周期管理服務。毫無疑問，對于擁有十幾甚至幾十台 PC 設備的企業用戶而言，ThinkPad 所提供的這項服務有著足夠的吸引力，不僅解決了企業老舊設備的處理難題，也讓企業在換新的時候有了更加合理的可選項。
可以說 thinkplus 高效能空間展示了 ThinkPad 提升企業商務辦公效率的努力，而 thinkplus 高效能方案則向效率場景裏注入效能，打造出一個中小企業成長的效能場景，讓企業能夠在活的更好的情況下，走的更快。
不僅是落地，還是「一大步」
距離 thinkplus 智能生態戰略提出僅僅過去了半年的時間，而如此短暫的時間，thinkplus 高效能方案就已經成功落地，這顯然並不是一件容易的事情。
不僅如此，此次 ThinkPad 和優客工場的合作，如趙泓所說，可以很好地收集來自更多企業的需求反饋，從而不斷調整服務內容，這也是讓 thinkplus 高效能方案從落地到盡快走向成熟邁出的重要一步。
當然，從優客工場的角度來說，thinkplus 高效能方案所提供的這套定制化 IT 服務，不僅讓企業在管理、使用 IT 設備時有了專業的保障體系，同時也一定程度上節約了成本支出。
總結來看，此次 ThinkPad 與優客工場達成的合作，對于雙方而言是一件雙贏的事情。可以想象的是，未來隨著 thinkplus 高效能方案不斷走向成熟，也將會有更多成長型企業用戶加入到這個行列中。熟，也將會有更多成長型企業用戶企業加入到這個行列中。