東南亞 (SEA) 的在線購物者的購買行爲發生了轉變，一些國家更喜歡移動設備購物，而另一些國家則更喜歡桌面設備。該數據基于該集團網站上支持電子商務的 1.25 億獨立用戶的數據，這些網站支持印度尼西亞、菲律賓、泰國、越南、馬來西亞和新加坡等六個主要東南亞市場的電子商務。
收集時間： 2021 年 1 月 1 日到 2022 年 4 月 30 日
根據 iPrice 的數據，時代變了，消費者的偏好也發生了變化，如今，大多數東南亞市場的在線購物已經轉向更小的設備。
該公司指出，現在移動設備購買量幾乎是桌面設備的兩倍，平均有 5% 的訪問者通過移動設備訪問 iPrice 的網站，而使用桌面設備的訪問者只有 3%。
七億客發現，有一些宏觀趨勢推動了這一轉變，這包括：
- 移動寬帶的快速推出，以及更廣泛和更實惠的互聯網移動設備（智能手機/平板電腦），使消費者更容易在線浏覽和購買；
- 電子商務提供商已針對小型設備優化其網站，並推出移動應用程序以改善客戶體驗；
- 在線商店在營銷計劃上投入巨資，以鼓勵移動購買；
- 一些電子商務公司通過桌面用戶無法使用的獨家電子錢包功能將用戶推向移動設備，而另一些則提供移動用戶獨有的優惠券或通過手持設備首次購買的折扣。
研究表明，越南是這一趨勢的例外。
在這個市場上，客戶在移動設備上大量浏覽，但仍然更喜歡在桌面設備上進行最終購買。
根據越南人的浏覽和下單時間，七億客分析大多數越南在線購物者似乎在工作時間積極浏覽，因此更有可能使用他們的辦公桌面完成購買。
印度尼西亞正迅速成爲一個純移動電子商務市場。
iPrice 表示，其 2021/2022 年的研究發現，94% 的購物者使用移動設備浏覽和搜索産品，比 2016/2017 年增長了 16%。與台式機相比，移動消費者購買的東西可能幾乎是台式機的兩倍。
這與 2016/2017 年的數據完全相反，當時基于桌面的購買可能性幾乎是移動設備的三倍。
印尼成爲純移動電子商務市場的原因分析
iPrice 表示，印度尼西亞是東南亞數字經濟領域的成功案例。它的七家“獨角獸”電子商務初創公司已經改變了該國的在線浏覽行爲，將數百萬人推向了移動平台。印尼近乎96% 的受訪者擁有智能手機，而 67% 的受訪者擁有台式電腦或筆記本電腦。
更快的互聯網、更廣泛的覆蓋範圍和可負擔得起的設備都是超連接在線社區的關鍵貢獻者。其他因素包括印度尼西亞消費者較早采用電子錢包，以及對通過移動支付系統進行購物的信心增強。
通過七億客研究表明，盡管東南亞的在線購物者越來越習慣于使用移動設備，但台式機仍然在電子商務中發揮著關鍵作用，尤其是在設備普及率很高的馬來西亞、新加坡和菲律賓。在這些市場中也突出顯示，在線購物者表現出混合浏覽和購買模式，在他們通過意識、研究和購買決策的購買漏鬥過渡時跨越多個平台。
七億客跨境電子商務解決方案會跟蹤消費者行爲，以協助企業定制和定位他們的營銷策略。七億客提供一站式跨境出口的全鏈路服務，除了爲企業海外開店，商品設計和優化，還有深度運營分析工具，對客戶浏覽、購物、下單等全流程進行精准營銷，有效提升轉化率。支持對企業的多品類的不同店鋪進行精准診斷，有效制定解決方案。
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