提到葉國富,很多人都不熟悉,但是葉國富創立的名創優品(MINISO),相信不少人並不陌生。
遍布各大城市的核心商圈,自2015年開始的5年時間,名創優品在全球開店3500家,還與包括美國、加拿大、俄羅斯、新加坡等80多個國家和地區達成合作,平均每月開店80-100家,到目前爲止,海外門店接近1500家。
葉國富算得上是真正的草根出生,1977年出生于湖北丹江口市一戶農家,一家7口人,家境清貧。因爲沒錢交學費,中專畢業證書都沒有拿到。
窮人的孩子早當家,爲了掙錢養家,葉國富瞞著父母只身來到廣東,前前後後在工廠打過工,也和朋友合夥做過生意。
從打工仔到2019年榮登胡潤百富榜排名第244位,葉國富如何實現的這一逆襲?
實體商業步履維艱已是不爭事實,連被其模仿的無印良品都在中國面臨業績下滑的現實,然而葉國富帶領的名創優品爲什麽能逆勢上揚?
十元店起家,“小而美”成就大品牌
這也要從2001年與做化妝品銷售的妻子相識說起。他們一起開起了化妝品店。2002年,四家店鋪淨賺40余萬元,這也可見葉國富是非常有經商頭腦的。
2004年機緣巧合聽說小飾品很好賣,通過考察,在佛山開了第一家十元店。2005年,正式創立“哎呀呀”品牌,讓十元店也可以看起來“小而美”,葉國富將其定位爲“中國飾品第一品牌”。
做得時間久了,葉國富慢慢明白,只有細節做到位才能取得大衆持續的喜愛。一個東西出名後,模仿的人必不可少,小飾品市場也不例外,他決定找明星代言,將産品品牌化。
葉國富先後請了當時炙手可熱的明星,阿SA、SHE、林宥嘉等人代言,也與迪尼斯達成戰略合作。並贊助《快樂女聲》《花兒朵朵》《快樂大本營》《康熙來了》等知名綜藝節目,那時的葉國富就會很營銷,品牌影響力隨之不斷提升。
正是很多人對小攤式的飾品生意不感興趣才造就葉國富的今天,這一次的創業也爲他日後創業打下堅實的基礎。
2013年,葉國富二次創業,與日本青年設計師三宅順也在日本聯合創辦名創優品,第一家門店也是在中國開的。兩年不到的時間在全球開店1100家,營收突破50億,2016年預計銷售100億。他被無印良品、優衣庫、屈臣氏列爲“全球最可怕的競爭對手”。同時也是最快把店鋪開到全球的第一位華人。
葉國富太懂營銷了,洞察消費需求。從商品包裝到店面陳設,名創優品一直在對標優衣庫和無印良品,不少人都會誤認爲這是一家日本品牌,不斷爲自己打造 一種高級感。
在無印良品的斷層中發現機遇
近些年來,消費升級大行其道,然而還有一大部分人的消費需求沒有被滿足,葉國富在“10元店”與無印良品的斷層中發現了機遇。
如果說是消費降級的話,其實說是消費分級似乎更爲准確,通過細分市場滿足不同人的消費需求。
美國最大的連鎖會員制倉儲量販店Costco被認爲是零售業的傳奇,去年在上海開出中國首店時,葉國富深夜發文稱:做零售一定要學習兩個企業,一個是蘋果,一個就是Costco。前者把一個桌子都擺不滿的産品賣到全世界,成爲全球最賺錢的公司之一,後者用8%的毛利、3000個SKU、1.3萬美元的坪效,把沃爾瑪打得落花流水。
“很多人覺得Costco的成功是因爲它的會員制、供應鏈、選品、定價……當然沒錯,但我認爲最根本的原因是它讀懂了人性的本質,抓住了零售的本質。”
葉國富在創立名創優品前就已經研究Costco多年,這家超市能風靡各國的原因就是極致的性價比,這一理念與葉國富不謀而合,産品的極致性價比是零售的核心競爭力,名創優品也在嚴格控制毛利率,利用自身規模優勢,將價格做到最低。
名創優品的産品種類涉及創意家居、生活百貨、數碼配件等八大類,動態SKU數量保持在3000左右,固定每七天上新一次的頻率。
名創優品商品價格大多在10元、20元,最貴也不會超過100元。不少去過名創優品的人都會有一個共識,因爲價格便宜,所以買了不會心疼,同樣,因爲價格低廉,對商品的期待值不會很高,也不會産生消費心理落差。
葉國富通過直營店打造標杆店鋪,通過“帶貨加盟”的形式實現規模化擴張;另一方面,通過規模采購,直接向制造商下達大量訂單,壓縮生産和流通成本。
行業競爭日趨激烈,街邊時常可見模仿名創優品的“10元店”,但爲什麽都沒能成爲名創優品?這就需要構築品牌壁壘,物美、價廉已然成爲名創優品的標簽。
同時,葉國富善于利用粉絲經濟,名創優品與 Hello kitty、裸熊、粉紅豹等IP合作,售賣出不到百元的周邊産品,而每一個IP的背後,都有大量的忠實粉絲。
新中産的崛起,爲城市帶來全新的消費,他們願意爲情感付費,爲版權付費。與正版IP的合作也恰好滿足了18-30歲目標人群的期待。值得一提的是,他們的價格卻遠遠低于正版IP商品。
把十元的産品賣向世界
受到互聯網沖擊,以及當前消費者需求日益多元化,實體商業哀鴻遍野。
但葉國富帶領著名創優品卻不斷跑馬圈地。不同于傳統零售商壁壘分明、職責明確的分工協作,名創優品將自身打造成了一個多種優勢資源彙集而成的超級平台。
曾耗資3000萬建設IT系統,全國建設7大倉提高物流配送效率,以系統爲強大後台,通過對資金流、物流、商品流、信息流的精准把控大幅提升運營效率。
名創優品的模式,簡單說就是用加盟商的錢來自己開店。加盟商只需出資,而無需參與日常經營,回報就是每天都可准時獲得所投店鋪前一天營業收入38%的現金轉賬。
名創優品對所有供應商提供了“買斷制供貨和100%准時結算”服務。加盟商確實沒有什麽經營權利,但反過來也放低了加盟的門檻。這樣,名創優品可以快速擴張,加盟商也可以坐享保底的收益。
看似不斷開店的名創優品,實際上卻是在以輕資産模式運作,將設計、研發、供應鏈把握在自己手中,提供的其實是小物件供應鏈和門店的管理能力,而將門店裝修、設計等“重”的部分交給加盟商。
葉國富的商業邏輯只有三個核心關鍵詞:優質、低價、方便,把創新優勢轉化爲性價比優勢,才能獲得持續的競爭優勢。
葉國富曾公開表示,名創優品的成功其實是中國零售業的悲哀,我就是做品牌而已,就是把産品設計做好,價格賣到10元錢,再把店裝修好,就這麽一個簡單的事情。與國外一些企業相比,中國零售業就像幼兒園。
葉國富提到,企業轉型當中最大的問題是企業家要轉型,我們不要做一些簡單粗暴的事情,不要追求高暴利賺快錢的事……