實施標准和參與認證服務所需的資源，可能因每個標准的規格各異而有所不同。一些標准可能要求公司對內部流程進行輕微調整，而另一些標准則可能要求公司承諾做出投資，以提升公司系統和流程。
答：蔡秀菊指出，這麽做其中一個重要的好處是保證産品或服務符合必要的質量和安全要求。標准協助中小企業建立一致的規格和程序，讓它們易于理解和采用。
答：標准是一種加強市場接受度的做事方法，並通過可信賴、涉及所有利益相關者的過程，來掌握當前的優良做法。
問：什麽是標准（standards）和認證（accreditation）？兩者之間有什麽區別？
至于認證則是對那些提供測試、鑒證、檢驗和校准等合格評定服務的機構的技術能力和誠信，進行確認。
例如，計劃采用SS ISO 14001（環境管理體系——要求和使用指導）的公司，應該制定如提高環境績效、履行合規義務和實現環境目標等明確的目標。
這確保産品和服務具備兼容性、簡化生産和産品開發的過程，以及縮短推出市場的時間。
從小處著手，公司將能確定需要改進的小範圍，以期通過采用標准來建立滿足客戶要求的能力。
此外，標准有助于培養海外客戶的信任，有助于公司進入新市場。標准也提高生産力和優化資源效率，並支持各種社會需求。
四、規劃出所需的必要資源。這包括決定所需的時間、基礎設施和預算。
答：企業可采取以下五個步驟，爲采納標准和物色認證機構做准備：
標准和認證共同發揮作用，幫助公司保持競爭力，並掌握本地和國外新出現的商機。
SME商學堂爲中小企業解答它們在經營業務時所碰到的各種疑問和困惑，同時就相關課題訪問業界的“過來人”，請它們分享自己的成功經驗，爲企業提燈引路和提供參考。
三、爭取高層和職員的支持。企業需爭取他們的支持。管理層可委任一名經理或一組員工作爲采納標准的倡導者，從中了解標准的好處和重要，以及標准如何能夠建立業務能力和提高生産力。
問：采納標准和使用認證服務有什麽好處？會耗時、耗力又花錢嗎？
企發局與新加坡標准理事會（Singapore Standards Council，簡稱SSC）和新加坡認可理事會（Singapore Accreditation Council，簡稱SAC）攜手，與業界和政府機構的主要利益相關者合作，對我國在企業市場准入方面的優先事項提供支持。兩個理事會都是企發局任命、由行業主導的機構。
問：企業要如何爲采納標准和物色認證機構做准備？
標准和認證相輔相成，前者制定質量指導方針，而後者驗證質量指標是否得到維護。
五、選擇恰當的合格驗證機構，並爲評估做准備。爲確保公司的做法妥善，並得到監管當局和規範制定機構的認可，公司應考慮采用SAC認可的驗證機構，這有助于他們縮短産品或服務推出市場的時間。
一、確定實施標准的目標。有了可衡量的目標和戰略，就更容易規劃和彙集資源，勾勒出公司的方針。
二、確定標准中列出的有助于公司實現目標的關鍵流程和系統。公司可以審查現有的業務運營，並確定需要有關標准做出額外支持的關鍵領域。
新加坡企業發展局標准與認證總署長蔡秀菊接受《聯合早報》訪問時說，作爲國家標准和認證機構的企發局，專門負責管理我國的標准化計劃和認證計劃。