補習中心的快速發展，讓沒有經營管理經驗的黃子甯疲于面對教學和其他事務的雙重壓力。在補習中心發展的關鍵時期，黃子甯充滿感激地說：“幸好有位中學同學願意加入團隊爲我分擔工作。可以說，如果沒有她的加入，就沒今天的發展。”在得力合作夥伴的幫助下，黃子甯又可以重新專注教學，以保證補習中心的核心優勢。
功夫不負有心人，雖然疫情對中心的盈利有所影響，但選擇繼續留下的學生多達95％。不僅如此，通過疫情期間線上教學經驗，中心又在馬來西亞招收了200多名線上學生。
有了生源和這筆收入後，黃子甯在附近組屋樓下的店屋開設了第一間英文寫作補習中心。萬事起頭難，黃子甯感歎說：“當時每月的固定學費收入是2400元，光房租就要花掉一半。裝修和購買課桌椅的8000元經費，則是向媽媽借的。”
爲了從根本上解決師資問題，補習中心創立了一套適合自身的招聘流程。每個求職老師都要經過筆試、作業批改和現場教學等幾輪選拔。自實行招聘系統後，老師的選拔率約爲25％。這種優選，讓每年的離職率不到20％。
之後，憑借教學口碑和街坊的信任，補習中心很快就在六個月內發展到擁有60多名學生，並聘雇了第一位兼職老師。
師資優劣決定生存發展 設計招聘流程把關素質
“從小媽媽只允許我把錢用在食物和書籍上。媽媽每周都花大量時間陪我在圖書館，讓我從小就養成閱讀和寫作的好習慣。”
她回憶說，從小的家教讓她對文字有著濃厚的興趣。大學畢業後，她依靠語言能力，成功加入了自己夢寐以求的萬博宣偉新加坡（Weber Shandwick）公司，並選入大家都羨慕的萬事達卡（Mastercard）團隊。
2014年創業初期，白手起家的她缺乏資金和教學場地。這時，媽媽把家裏的客廳改造成教室。黃子甯有些不好意思的指著客廳的一角說：“課桌椅就擺放在那邊，家長就坐在這個沙發上旁聽。爲了不打擾我上課，全家人那時都只能呆在房間裏。”
對于未來的發展，黃子甯說：“下個五年，我們打算在全島增加15間到20間補習中心，並將馬來西亞的線上學生人數擴大到最少500名。”
一路走來，黃子甯深有感觸地說，補習中心的生存和發展關鍵在于師資。有好的師資，不愁沒有生源。“我和合作夥伴因缺乏管理經驗，曾聘用過一些不適任的老師，也曾失去過一些不錯的老師。”
“回想這幾年，我也是和中心一起成長。起初難以駕馭比自己年長很多的老師，現在已經能夠得心應手地管理不同年齡段的職員。”
但是，九個月的職場經曆讓她感到現實和夢想的差距。爲了追求自己的興趣，她毅然裸辭工作，開始嘗試進入家教行業。通過教授英文寫作補習，發揮自己在語言文字上的優勢。
本著不讓家長蒙受損失的原則，黃子甯決定退還前兩周的補習費，並利用這段時間積極籌劃線上課程。“我們除了爲老師購買掌上電腦等居家辦公設施外，還寄發學習資料給每個學生。”黃子甯仍對那時的忙碌記憶猶新。
雖然從小生長在組屋區講華語家庭，缺少英文熏陶，但因爲有了媽媽的教育和支持，讓她不僅在大學攻讀了英文文學，而且在23歲時開創了自己的英文補習教育事業。
當談到Write Edge創辦至今遭遇的最大困難時，黃子甯毫不猶豫地說：“當然是疫情期間！補習中心關門長達幾個月。”那時，很多家長已繳付了下一學期的補習費，可是疫情讓補習中心不得不暫停。
已擁有七間補習中心的Write Edge公司董事黃子甯，對自己兒時的成長仍曆曆在目。
場地問題解決後，黃子甯開始大展拳腳，印發傳單在組屋區挨家挨戶的推銷。鄰裏的支持讓她在不到三個月的時間，就有了12名學生。