吳芊慧也指出，民衆提出的一些常見疑問與婚姻和雇傭糾紛有關，例如不清楚雇傭合約條款，或是遇到雇主沒有准時發薪等狀況。
接下來，新躍社科大學會推薦合適的應屆畢業生人選，到鄰裏法律服務中心擔任全職律師，法學生也可獲得實習機會，學以致用。
“一些民衆也詢問有關遺囑和持久授權書（LPA）等事項。”
針對需要辯護服務的民衆，中心會視情況判斷他們是否符合條件獲得公設辯護人辦公室或刑事法律援助計劃等援助，也會酌情爲不符合條件者提供辯護服務。
有鑒于此，鄰裏法律服務中心將致力于爲社區夥伴提供法律方面的培訓和指導。
社工反映說，他們約有17％到25％的客戶面對法律問題，最常見的五類案件是家事、移民、刑事、遺産事務和鄰裏糾紛。社工面對的挑戰則包括缺乏相應法律知識，以及有些客戶因不谙科技，無法申請法律援助等。
根據設立鄰裏法律服務中心的四合作方所發的聯合文告，去年8月至9月間，法律義務辦事處針對家庭服務中心和社會服務中心展開調查，了解如何更好地爲社工和他們的服務對象提供所需支持。本地約56％的中心參與了調查，服務東北區居民的逾50名社工也提供了反饋。
陳楚芬（49歲）和吳芊慧（28歲）是後港鄰裏法律服務中心的全職律師，兩人都曾通過刑事法律援助計劃（CLAS）幫助有需要的民衆。
陳楚芬受訪時說，中心尚未正式開放前，一些民衆已陸續上門詢問。他們有的是住在附近的居民，有的專程從其他地區前來求助。
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鄰裏法律服務中心不僅服務有需要的公衆，也計劃爲社會服務領域的職員提供常見法律課題的培訓，讓他們在面向遇到法律問題的受助人時，能夠更好地提供援助。