另外，公衆也應立刻通報銀行，更換自己的銀行資料，移除戶頭中未經授權的收款人，並且立刻報警。
在一些案件中，騙子也指示受害者登入Singpass，再利用這些資料到加密貨幣或金融科技網站開設戶頭，或進行彙款服務。
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一般上，受害者通過網站（例如dramacool或olevod.com）觀看串流電影或視頻時，會彈出一個窗口，聲稱電腦遭病毒或間諜軟件駭入。
文告指出，自2023年1月起，至少59名受害者陷入這類騙局，損失金額高達140萬元。
受害者撥打這個電話後，騙子就會冒充”技術支援人員”，指示受害者下載如Teamviewer、Ultraviewer或AnyDesk等遠程控制軟件，並要求受害者用電腦登入網上銀行，或提供信用卡和轉賬卡資料，再利用遠程控制軟件從受害者的銀行戶頭把錢轉走，或從信用卡和轉賬卡刷走一筆錢。
當局提醒公衆，若懷疑陷入騙局，應立刻卸載所有被指示安裝的軟件，用防毒軟件掃描和刪除任何惡意軟件，同時登出和關閉電腦阻止對方進一步行動。
若受害者點擊這個小窗口，熒幕就會靜止不動，並可能伴隨著響亮的哔哔聲，隨後會彈出以+653159（XXXX）開頭的電話號碼，讓受害者誤以爲是真實的本地號碼。
新加坡警察部隊和新加坡網絡安全局星期五（2月24日）發出聯合文告，提醒公衆避免陷入技術支援騙局。
技術支援騙局卷土重來，今年1月以來已有59人受騙，涉及金額超過140萬元。