消協指出，SG Export不曾在新加坡注冊商標，還謊稱自己獲得“消協—新加坡車業公會保證標志鑒定計劃”的認證。受認證的車商有透明和良好的商業操守，以保護消費者的權益。“因此我們建議消費者在與SG Export進行任何交易時，謹慎行事。”
消協已針對此事向警方報案。
根據消協提供的訂單截圖，業者要求消費者在24小時內處理路稅保險費，以預訂汽車，左下還有銷售經理的簽名。
本地一家汽車銷售商涉嫌詐騙女子逾1萬3000元，新加坡消費者協會指出，涉事業者未獲得消協保證標志（CaseTrust），案件已轉交警方處理。
新加坡消費者協會星期二（4月25日）發文告說，消協于4月14日接獲通報，一名住在馬來西亞的消費者指自己在4月10日向汽車銷售商SG Export有限公司付訂金購買一輛汽車。業者之後向消費者索討更多錢，卻沒有提供任何文件，僅給出一張印有“消協—新加坡車業公會保證標志鑒定計劃”（CaseTrust-SVTA accreditation scheme）標志的訂單。
訂單顯示，這輛車的費用爲4萬3750令吉（約1萬3100新元）。涉案業者被指在訂單上提供虛假地址。