近幾年經常有網友調侃“很少在街上撿到零錢了”,這也充分反應了現在線上支付的火熱,而且,隨著微信的普及,手機支付再也不是年輕人的專利了,不少老年人也開始嘗試現金找零的煩惱。而當下,最常用的兩個手機支付工具,還是要當屬騰訊旗下的微信支付,和阿裏旗下的支付寶了。
其實在我們印象中,支付寶在線上支付這個領域應該更爲專業一點,而微信更多的是用于日常通訊交流,但不知不覺的,微信支付的使用率已經超過了支付寶,非常明顯的一個現象,現在不少路邊小店都支持微信支付,但卻不一定能找到支付寶的二維碼。要知道,微信的手續費相較于支付寶可是更高的,而且支付寶的市場份額也高出微信不少,那麽爲什麽會造成這樣的現象呢。
首先,微信並不是一個專門的支付工具,他同時還兼顧著社交功能,並且憑借著自身的簡潔性和安全性,迅速的趕超了QQ,成爲了全國最大的社交軟件,據說,阿裏旗下的釘釘本來是打算走這個路線的,但被微信搶先占據了市場,後來也是無奈才把釘釘打造成了職業辦公軟件。
而微信不僅搶占了這一先機,還順利的贏得了用戶的信任,據統計,截止目前,微信在全國擁有近11億的活躍用戶,在這些用戶之間,微信已經成了生活中必不可少的一部分,大多數人都要通過微信社交,這其中還包括與朋友親人之間聯絡感情,還有與同事領導交流工作。
而微信支付的成功,很大程度上就是借助微信的社交功能,微信在我們手機上經常都是打開的狀態,尤其是我們正在聊天的時候,于是在進行手機支付的時候,我們也就順手使用微信了,雖然支付寶也意識到了這一點,並嘗試著在做一些社交能力方面的拓展,但是很明顯,想要在這方面追上微信是很難實現的。
其次,也就是我們上面所聊到的支付寶的專業性,專業性按道理來說是它的優勢,但同時也是它的劣勢,這跟大衆的消費理念有著很大關系。因爲支付寶的專業性,不少人並不把它當做存放零錢的工具,大額的錢或者是購買理財這方面,支付寶或許更受用戶青睐。與之相反的,微信也就存一些小錢,不僅可以用來購買日常用品,偶爾與朋友互發紅包也是一種常見的娛樂形式。而這也就造成了微信支付更常用的狀態。不得不說支付寶是成也專業敗也專業啊。
還有很重要的一點,就是用戶群體的問題,上面也提到了,現在微信的普及不僅涵蓋了年輕人,甚至中老年群體也在使用微信。而支付寶就不一樣了,不少中老年人都沒有使用過支付寶,這在一定程度上就決定了微信支付的用戶群體更廣泛,更尴尬的是,支付寶的專業性在這裏也發揮不了什麽作用,對于這些上了年紀的用戶來說,他們更願意把大額的資金存放到銀行,所以從某種意義上來說,支付寶是徹底失去了這部分用戶。要知道,中老年群體還是十分龐大的。
而這又引申出了最重要的問題,也就是我們上述的街邊小店爲什麽不適用支付寶,那就是因爲,剛才我們提到的中老年群體,正是這些街邊小店的經營者呀。他們既然不適用支付寶,當然是只在店裏放上微信支付的二維碼啦。
不過支付寶在其專業性上還是更勝一籌的,在加上他還有網購這個功能,所以支付寶的使用率也並不低,不僅如此支付寶還一直進行著我們喜聞樂見的公益事業,我們也不能完全忽視了它。