編者按網友Alice在Bugis釣蝦場遇到了糟心事，向我們發來投訴，新加坡眼原函照登。從網友提供的照片來看，店家認爲“paying customer”指的就是酒類飲料但並未在菜單上表達清楚，但網友點的並非酒類飲料，也沒有列在圖示的菜單上，雙方對此各執一詞。
今天想分享一下心塞的一段經曆， 在bugis樓上的釣蝦場。
這個周六和朋友一起參加活動 。在等朋友的時候，約在了bugis 樓上。看到那邊戶外有座位，我們就過去占了一個桌子。
我看到桌子有提示，說桌上是給有消費的顧客的，（for paying customers）我就進去給我和朋友買了飲料。 並等我其他的朋友來。
過了一會一個印度口音的服務員， 大意是我們買了東西沒有還是什麽的， 我沒聽明白（其實在回手機短信）我朋友回：買了 ，並指給他看了。再交流下去就基本是屬于他說的我們聽不懂，我們說的他好像不明白。服務員就走了。
再過一會 ，來了一個說華語的服務員。（這時又到了3個朋友） 又問我們買了什麽， 我們又和他說了一遍。 他很不客氣的說：桌子只能留給買酒的客人。
我覺得很奇怪，因爲我看到了提示 並沒有說最低消費和說明要買酒。而且當時爲了消費，特意進去買了飲料。 我朋友聽完服務員的話就打算要點酒。 但我提醒她一會有活動，不能喝。
服務員語氣更加不好。 這回我朋友徹底不打算點了。 服務員臉很不好看。意思我們5個人，才買兩飲料。 呆個10分鍾就夠意思了 畢竟他們要做生意。我聽完覺得更加無語： 這麽空的地方，如果你滿座，我可以給你讓讓的。 或開始就選人少的地方休閑一下而不選你這邊坐的啊。
我問，你老板對消費顧客的解釋也是買了酒才算消費顧客的嗎？ 我想問問你老板。 他說，是這樣的！ 積極主動的給了老板電話。
然後我就打電話過去了。電話過程相當的不愉快。 基本上我知道服務員這麽橫的態度是怎麽來的了。
老板問我們買了什麽東西，坐了多久，有多少人….覺得這麽幾塊錢，我們坐一會也應該走人了。我跟老板說，你們給的提示有歧義，而且這樣過來說，態度又不好，這樣很容易得罪顧客啊…
老板直接回：我在這開了兩年了。 你不用恐嚇我。 我聽完都笑了 ，我告訴老板，我打他電話的原因是，1 我怕服務員對paying customers 提示的解讀有誤會，和你老板的經營方針是不一致 所以我想確定一下是不是老板的意思。 結果發現你們是一致的。(買酒顧客才是顧客） 2 順便提一下我作爲顧客的角度，提提我的個人意見，不是你所說的來恐嚇你。 最後老板多給了10分鍾….！
服務員聽我打完電話 。直接讓我們走人。我說你老板再讓我們坐10分鍾。 （其實那時差不多要走了） 服務員說：不信。 然後！他真的打電話和老板去核查是不是老板給了10分鍾。 我真是哭笑不得了…
好吧。 我們走人吧。 臨走前我拍了拍照片。1是他們在桌子上的提示牌 。table reserved for paying customers
▲2是當時空的桌位。
▲如果提示是：只留給買酒的顧客或最低消費是多少。 我們可以估量一下消費水平, 選擇留不留下來。
如果你的座位很滿 我們可以選擇別的一家進去坐坐。
本人酒精過敏去酒吧，點個果汁都不會被趕走，何況你個釣蝦場…
不要等我們放下包 剛放松 買的飲料還在喝的時候就來趕人。體驗太惡劣。理念太奇葩！
基本我的朋友我是不會建議過去的。 我釣蝦的小夥伴們我也不會推薦你們去了（消費太少，生生被趕走，萬一蝦釣太多，被人趕出來咋辦..尴尬）
（文：Alice）