在從濟南開往北京的G334次高鐵上，一名男乘客霸占了女乘客的座位，自稱“站不起來”，經列車長和乘警勸解，仍拒絕坐回自己的座位。最終，女乘客被安排到商務車廂，直到終點站。列車長勸解男乘客的情景被拍成視頻傳到網上後引發衆怒，男乘客也遭到網友的譴責及“人肉”男乘客工作單位被扒，導致中國社科院、中科院等多家單位躺槍，其本人也已不敢出門。高鐵上爭論，搶座位，不文明的行爲絡繹不絕，但前段時間發生的這件事，讓大家感到非常暖心。
11月16日，南甯開往長春的K2386次列車，從南甯站開車後，硬臥10號車廂乘務員在巡視時發現車廂彌漫著難聞的體味。
此時已是深夜23點40分，爲了不幹擾旅客休息，乘務員不間斷地噴灑香水、風油精等來緩解味道。
17日清晨，旅客將列車長宋春雨團團圍住，有的說“10號下鋪旅客體味太大影響乘車心情”，有的說“集體出錢給他補個單獨包房”，更有甚者要求“趕緊把他趕下車”。
宋春雨鎮定地看了看將他圍住的旅客，說道：“坐上我們的列車都是我的客人，有問題我會盡最大努力去解決，至于強行讓人家下車我沒有那個權力，那樣做是侵權行爲。請大家給予諒解，一會等他醒了我再處理。”
待旅客醒後，宋春雨來到旅客跟前，他的衣著已髒得發亮，散發著刺鼻的體味。經過溝通得知，這位旅客在老伴去世後離家出走，獨自在外打工，已經有兩年的時間沒洗過澡了。
宋春雨二話沒說，用水桶打滿溫水，又拿來毛巾、香皂和一次性拖鞋，幫著旅客洗手泡腳，洗頭發擦身子。
添乘幹部于波將自己的羊毛衫拿給他穿，車廂的旅客被打動了，送來衣服和褲子。
很多旅客將小視頻發到網絡上，網友們紛紛爲這溫馨的一幕點贊：好樣的，K2386次“列車上的搓澡哥”，你是最美列車長，也是我們永遠學習的榜樣。
來源：人民日報
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童老師
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