因為涉嫌泄露5000萬用戶信息，美國社交巨頭Facebook突然進入了一個極為危險的境地。
當地時間3月19日，Facebook股價經歷了4年以來的最大下跌，跌幅達6.77%。市值蒸發367億美元。投資者拋售Facebook股票的同時，其他科技巨頭公司的股價也受到影響，谷歌母公司Alphabet下跌3.03%，蘋果和亞馬遜下跌1.53%。
當地時間3月17日，美國紐約時報和英國觀察者報（英國衛報的周日版）共同發布了深度報道，曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數據被一家名為「劍橋分析」（Cambridge Analytica）的公司泄露，用於在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送，從而影響大選結果。
超過5000萬用戶的Facebook信息被第三方公司利用，利用算法向用戶進行「精準營銷」的商業操作，繼而對Facebook用戶施加政治影響。此事在世界範圍內引發了軒然大波。甚至有投資者直言，Facebook創始人扎克伯格缺乏危機應對的能力，他應該下課。
外媒普遍認為，Facebook現在面臨的危機越發激化，在歐洲和美國可能面臨更嚴格的監管條款。華盛頓郵報3月19日的報道稱，美國兩黨政客要求Facebook執行長馬克·扎克伯格在國會接受質詢聲音越發強烈。
Facebook內部顯然也感受到了暴風雨來臨。Facebook定於當地時間3月20日凌晨召開緊急會議，允許雇員就此事開展提問。
當地時間3月19日，Facebook股價開盤後即出現陡狀下跌。
5000萬用戶信息泄露：一個雙重國籍劍橋教授的個人之舉？
販賣用戶的無風險信息給數據公司，原本是社交媒體常見的生意模式，但Facebook這次似乎「著了道」。
紐約時報稱，其看到了泄露數據的一部分，包括Facebook用戶的身份特徵、朋友網絡和「贊」過的內容。這些細節內容能夠通過人們在Facebook上喜歡過哪些內容，映射出用戶的個性特徵，然後通過這些信息向受眾定向投放數字。
據紐約時報3月20日報道，2014年，劍橋分析的研究者要求用戶參與一個性格測試，並下載一個手機應用軟體。以此為由，劍橋分析從Facebook用戶及其朋友網絡的個人資料中獲取了用戶的私人信息。
劍橋大學的一位擁有俄羅斯和美國雙重國籍的心理學教授，Aleksandr Kogan個人與劍橋分析展開了合作。Kogan於2014年6月打造了他自己的app，並開始為劍橋分析收集數據。
Kogan調查的這款app名叫「這是你的數字化生活」（this is your digital life），它的推介語是「心理學家用於做研究的app」。據了解，「這是你的數字化生活」搜集的信息包括用戶的住址、性別、種族、年齡、工作經歷、教育背景、人際關係網絡、平時參加何種活動、發表了什麼帖子、閱讀了什麼帖子、對什麼帖子點過贊等。
爆料人Christopher Wylie是劍橋分析的前雇員。Wylie爆料稱，Kogan最終為公司提供了超過5000萬份個人資料數據。
紐約時報的報道中還提到，這5000萬份個人資料數據中，其中只有27萬名用戶真正參與了性格測試的調查。調查中，他們同意提供自己的個人數據，儘管這些個人數據號稱僅供學術研究使用。
儘管Facebook的用戶條款中稱，密碼或其他「敏感信息」不會被採集，不過劍橋分析獲取的用戶數據中，包括用戶的地點信息。
27萬人調查，為何5000萬人中招
那麼，只有27萬名Facebook用戶參加的調查，為何會導致5000萬用戶信息被泄露呢？
根據衛報的披露，Kogan進行了如下操作。
Kogan在亞馬遜的Mechanical Turk和Qualtrics上發布，有償徵集願意參加性格測試的人。然後在Kogan自己的叫做「這是我的數字生活（thisismydigitallife）」app上，要求用戶授權他能獲取用戶的Facebook資料，不光是用戶自己的，還包括他們的朋友的。平均下來，每一個「種子用戶」都悄無聲息地帶來了至少160位其他朋友的個人資料，沒有人對自己和好友的信息泄露產生過懷疑。
這意味著，每個參加投票的用戶的好友們，在完全不知情的情況下，被抓取了個人信息。而被Kogan獲取了資料的用戶數也達到了驚人的5000萬個。
這也是紐約時報和衛報的報道中，對Facebook質疑的焦點，它們都認為這家網際網路巨頭在授權管理上存在巨大漏洞。
劍橋分析涉足多場美國競選。當地時間3月19日，英國4頻道（Channel 4）播出調查報道。
劍橋分析是誰？2014年曾參與44場美國政治競選，號稱在中國也有業務
在這一事件爆發之前，外界對劍橋分析這家公司了解不多。
劍橋分析為一家私營公司，為選舉過程提供數據採集、分析和戰略傳播。華盛頓郵報稱，劍橋分析於2013年創立，2014年參與了44場美國政治競選。據官網介紹，該公司在24個不同國家和地區擁有分部。
紐約時報報道中稱，富有的美國共和黨捐助人羅伯特·墨瑟（Robert Mercer）大額資助過劍橋分析。美國總統特朗普的前任諮詢師史蒂芬·班農（Stephen K. Bannon）也是劍橋分析的早期董事會成員，並為該公司命名。此外，很多知名大型公司都是劍橋分析的客戶，包括萬事達卡、紐約洋基隊、美國軍隊的參謀長聯席會議（Joint Chiefs of Staff）等。
當地時間3月19日，英國4頻道（Channel 4）播出調查報道，曝光了劍橋分析的執行長Alexander Nix在吹噓其賄賂行為的偷拍錄像，包括雇用性工作者為政客設局令其向政治對手妥協、以及派人冒充富有的地產開發商提交賄賂。這條報道令劍橋分析的業務曝光於公眾。
而且，劍橋分析的高管還放話，他們在中國也有業務，但不是政治領域的，該公司還計劃把業務拓展到巴西。
到底算不算數據泄露，Facebook兩年前就知情？
據紐約時報報道，Facebook在回應中堅稱，劍橋分析獲取信息的行為不屬於Facebook方的數據泄露，因為公司一直允許研究者能夠獲取用戶數據用於學術研究，而且用戶在創建Facebook帳號時也對此表示了同意。
但Facebook禁止這類數據被銷售或轉移到「其他，或其他貨幣化相關服務」。Facebook稱，是Kogan將這些信息提供給了政治諮詢公司。
而劍橋分析在發給英國泰晤士報的一份聲明中稱，公司兩年前一經得知後，就儘快刪除了數據，聲明稱是Kogan違反了Facebook的規定。
Facebook聲明中稱，當公司2015年得知Kogan的研究數據被移交給了劍橋分析，違反了Facebook的使用條款後，就已將Kogan的app從Facebook平台上移除。Facebook曾經要求劍橋分析銷毀數據，並發送銷毀數據的證據，但幾日前公司才得知不是所有的數據都被刪除。
3月19日，Facebook更新聲明稱，其已經僱傭了數字取證公司開展調查，「確定Facebook的數據是否仍然存在」。聲明中稱，劍橋分析已經同意調查，Kogan也給予了口頭承諾。而爆料人Wylie拒絕調查。
Facebook官方發布聲明，稱已經僱傭了數字取證公司開展調查。
Facebook首席信息安全官被曝將離職
Facebook已經有高管開始為此買單，該公司首席信息安全官Alex Stamos被曝將離職。
華爾街日報當地時間3月19日報道稱，據知情人士透露，Stamos的職責被削減，這與他和公司高管的政策理念衝突，加上Facebook公司內部重組有關。路透社也於當日在其官方推特中報道稱，Stamos將會在2018年8月離職。
Stamos將離職的消息此時曝光，令這幾日處於輿論風暴之中的Facebook雪上加霜。
當地時間3月17日，美國紐約時報和英國衛報共同發布了深度報道，曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數據被一家名為「劍橋分析」（Cambridge Analytica）的公司泄露，用於在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送，從而影響大選結果。
當地時間3月17日，Stamos在其推特上發表了一系列推文，稱上述兩篇報道不實，但隨後將其刪除。刪除先前的推文後，Stamos於3月18日發布推特稱，「我刪除了我先前關於劍橋分析的推特，不光因為它們與事實不符，還因為我本應該做得更好。」
Stamos於3月18日發布推特稱，「我刪除了我先前關於劍橋分析的推特，不光因為它們與事實不符，還因為我本應該做得更好。」
隨後，Stamos繼續發表一系列推文稱，Facebook存在著很多大問題，公司對於自己平台對世界的影響還是太過樂觀。
針對媒體曝出其即將離職的報道，Stamos在3月20日早晨的一條推特中稱其仍然在Facebook工作，但是崗位變成了「發現出現的安全風險和選舉安全」。這條推文中，沒有透露他是否計劃從Facebook離職。
Facebook信任危機：歐美立法機關呼籲更嚴格的法律監管
針對此事引起的風波，美國和歐洲的政治領袖強烈要求對Facebook進行質詢，調查Facebook是否無力阻止第三方公司對用戶數據的不恰當使用。
此事還引起了公眾對社交網絡更嚴格的監管的要求。Facebook內部也將於當地時間3月20日晨召開緊急會議，允許雇員就此事開展提問。
在美國，共和黨民主黨的立法者均要求科技公司的領導人，包括Facebook的執行長馬克·扎克伯格在美國國會接受質詢，解釋公司是如何保護用戶信息不被第三方公司用於或其他特定用途。
在歐洲，歐洲議會主席Antonio Tajani稱，「Facebook用戶數據的濫用是不可接受的對公民隱私權的侵犯」，並稱議會將對該指控進行全面的調查。
Facebook是全球最大的社交網站，2017年6月月活躍用戶達到20億。除Facebook網站及app外，圖片分享網站Instagram，即時聊天軟體Whatsapp和Messenger也是Facebook的子公司。
隨著近年來年輕用戶的流失，Facebook通過兼并更受年輕人歡迎的社交應用，仍在社交界維持巨頭地位。但各方輿論認為，這次5000萬用戶信息泄露事件，讓Facebook這款本就面臨危機的應用，遭受可能是它成立以來最嚴重的一次信任危機。