三星電子將收回所有供測評試用的Galaxy Fold折疊屏手機。一名熟悉這款手機的知情人士今天（23日）透露，三星首款折疊屏智能手機推遲發售，已影響了品牌的聲譽。
據《今日報》報道，韓國科技巨擘三星電子在4月26日Galaxy Fold正式在美國銷售前，已將多台手機發給科技記者進行試用和評測。不少媒體表示，在僅僅用了一天後，試用的手機就出現了不同問題，比如屏幕出現劃痕、凸起和閃屏的現象。
然而，此次三星召回新款手機，和三星在2016年因電池爆炸而廢棄了旗艦款Galaxy Note 7手機的巨大代價相比，並不嚴重。分析師和投資者認爲，Galaxy Fold今年的出貨量或許只占三星全年出貨量的不到0.5%。
三星昨天（22日）表示，在Galaxy Fold手機發布會無限期延遲的同時，會徹查故障原因。對手機問題報告的初步調查結果顯示，問題可能與屏幕上暴露的鉸鏈有關。
一名三星電子的代表今天拒絕就此發表評論。
分析員認爲，雖然此次事件不會影響到三星的資産負債表，但延遲發售新款手機，會損害三星在呈現自己是創新的先驅者，而不是快速的模仿者的形象上的努力。
大和資本市場（Daiwa Capital Market）認爲，新款手機延遲發售對三星收入的影響有限，但有可能會對依靠三星的供應鏈企業造成更大影響。
這種情況反映到了股價上。在大盤指數上漲0.2%的同時，三星股價下跌了0.3%，而鉸鏈制造商KH Vatec 的股價卻下跌了3%。
一名熟悉供應鏈的知情人士透露，KH Vatec內部對Galaxy Fold折疊屏手機上使用的鉸鏈進行了一次檢查，沒有發現任何問題。KH Vatec公司拒絕評論這則消息。
三星在今年3月發布了一段測試手機耐久性的視頻。視頻中，機器折疊了Galaxy Fold手機20萬次。
在一些情況下，測評人員誤把Galaxy Fold手機屏幕的保護膜當作是可丟棄的薄膜而撕除了。
SK證券的分析員Kim Young-woo說：“三星把測評試用的手機交給媒體時，沒有附上正確使用手機的指示，這是災難性的。”
三星原計劃今年銷售100萬部Galaxy Fold手機，這個數目還不及去年三星智能手機銷售量2億913萬部的0.5%。去年Note系列手機的銷售量估計是1280萬部。
一名匿名的三星員工表示：“往好的方面想，我們有機會可以在賣出大量手機前，確定並解決這個問題。這樣，消費者們就不會投訴同樣的問題。”
三星網上商店在社交媒體Twitter表示，在決定延遲正式發售的同時，三星電郵了預購這款手機的消費者。
三星在電郵中寫道：“您的預購確保您在這項創新技術的隊列中。我們會在兩周內告知您更詳細的手機配送消息。”