新加坡的話費流量套餐貴,是大家心中的最大槽點。
但最近更有網友爆料,電信運營商Singtel竟然還亂收費,金額高達251.55新幣!
這到底發生了什麽事?
根據網友提供的截圖來看,Singtel一共收取了363新幣的費用,這筆數目是屬于4月11日至5月10日之間的賬單費用。
當網友仔細一看,賬單明細中居然額外多了一筆251.55新幣的費用,是用于爲期12個月的海峽時報訂閱。
網友聲稱自己並沒有注冊海峽時報,而且海峽時報訂閱每月費用是29.9新幣,前三個月免費,根據這個費用標准來計算,一年9個月也是269.1新幣的費用,與251.55新幣這個數額也不相符。
網友的經曆甚至還引起了其他用戶的共鳴,他們表示也有類似的問題出現。
費用可以退換
據悉,網友在5月15日已致電Singtel,相關負責人告知他這筆費用將會退還給他。但對于這筆費用的計算方式,則不得而知。
5月17日,Singtel的負責人表示,該用戶的訂閱服務費用已經取消,並表示客戶服務是他們的首要任務。
看來,想避免在新加坡被“亂收費”,大家最好還是每個月都檢查一下自己的賬單吧。
如果是你遇到這種事,又會如何處理?




