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在興起時間不長但發展迅速、始終變化著的網上購物行業中,韓國企業家具永培(Ku Young Bae)可謂是一枚“老將”了。這位連續創業者最出名的作品是創立于1999年的 Gmarket —— 當年韓國版的 eBay。
十年後,具永培將 Gmarket 賣給了eBay,轉戰新加坡,推出了電子商務平台 Qoo10(發音:Q-10)並再次獲得成功。
在Qoo10的平台上,消費者可以買到化妝品、奶粉、服裝、家具等各種商品,它們來自亞洲各地的中小商家和制造商。
(圖片來源網絡)
回顧起 Qoo10 平台建立初期的小心謹慎,53歲的具永培說道:“與新晉企業家的冒險精神和自信相比,我的思維更傳統、更老派。”
他提到像淘寶和新加坡的 Lazada(阿裏巴巴旗下東南亞在線購物網站)這樣的平台,說:“它們能夠專注于迅速擴大規模、搶灘市場,而不計成本損失。而我沒有條件去這麽做。”
(圖片來源網絡)
根據全球支付服務提供商 Worldpay 的數據,去年,新加坡電子商務行業總價值是40億美元。預計在未來幾年內,這一數值將以兩位數增長,並在2022年達到100億新加坡元(合74億美元)。
本地化是 Qoo10 的致勝法寶。南洋理工大學南洋商學院副教授 Trevor Yu 說:“雖然背靠著像 eBay 這樣的跨國集團,但 Qoo10 一直在考慮新加坡用戶的品味和網上購物習慣,努力爲用戶帶來個性化的購物體驗。”
對此,新加坡國立大學商學院副教授 Sarah Cheah 表示贊同:“Qoo10是在新加坡土生土長的購物平台,它的優勢就是熟悉新加坡消費者的偏好。
像它這樣的小型平台更願意處理小訂單,與交易量較小的商戶簽約。相應的,大型購物平台因爲規模原因,需要一定的訂單量來顯示他們在交易中的作用。”
她還表示,在商業模式中,高效的物流、服務和交付也十分重要。
Qoo10 能否將在新加坡的成功戰略“複制”到馬來西亞、印度尼西亞等國,仍有待觀察。這些國家的網絡日漸發達,民衆對網購也越來越熟悉,這裏的電子商務市場擁有巨大的增長潛力。
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