由（新加坡）睿意天成健康國際聯盟、（新加坡）睿意學院主持主辦的睿意新加坡研修班第43期，于2019年1月6-13日在新加坡進行並圓滿結束，來自河南省安陽市腫瘤醫院的22位腫瘤專家參加了此次研修交流。
此次研修由專題講授、臨床論壇和參訪交流三個模塊組成。在爲期一周的研修結束時，大家紛紛表示意猶未盡、收獲頗豐，一定會珍惜院領導提供的這次絕好的學習機會，學以致用、融會貫通，不辜負院領導的期望。對于這次研修的收獲和感受，大家也進行了及時的回顧總結——
研修安排：耳目一新，感觸深刻
這次研修的總體安排非常好，每天的行程緊張而充實，專題學習和參訪交流有機結合，讓我們耳目一新，感觸深刻。
睿意對這次研修交流的精心組織和安排，讓我們深刻體會到“有朋自遠方來，不亦樂乎”，以及“學而時習之，不亦說乎”。
了解癌症最新治療進展
這次我們了解了乳腺癌、胃癌、食管癌的最新治療進展及臨床經驗等，讓我們印象尤爲深刻的是新加坡醫院在乳腺癌治療中的人文關懷和創新理念。
我們這次對達芬奇手術有了非常直觀、深刻的了解，感歎科技的進步對醫療的促進作用。
新加坡醫院多學科診療模式的經驗，以及一站式服務理念，帶給我們很多啓發。大家也就一些腫瘤診治的熱點問題與老師進行了深入細致的探討和交流。
制定最優用藥方案，很受啓發
臨床藥師如何與醫師協作爲病人制定最優的用藥方案讓我很受啓發，也讓我對臨床藥師的重要性有了更深的理解。
我們在一些治療方案上已與國際先進水平同步，但還要進一步加強與病人的溝通，保證治療的個體化、規範化。
參訪醫院：很多東西超出想像
這次我們參訪了新加坡私立和公立的腫瘤醫院及癌症中心，讓我們看到了很多超出想像的東西。
我們就手術配合、麻醉護理配合，特別是機器人設備的使用情況、設備維護等問題與新加坡的醫生進行了深入交流，收獲頗豐。
新加坡醫療體系：小投入大産出
新加坡醫療體系的高效率和取得的巨大成就讓我們感歎，最讓我們感到不可思議的是，新加坡作爲一個發達國家，以較低的醫療支出向國民提供了極高的醫療保障。
針對中新兩國體制的不同、醫療衛生政策的差異，我們與老師進行了深入的溝通和交流。制度和思維的碰撞，理論的升華，都讓我們有了更深的思考。
我們這次走出國門，深刻體會到新加坡醫療體系的頂層設計非常人性化，而且把所有東西都做到精細化。
醫患溝通技巧對工作幫助很大
這次學習到的醫患、護患溝通的多樣化渠道及醫療事故和糾紛的處理方法和技巧，對我們的工作很有幫助。
我們對臨床風險管理有了深刻詳實的認識，並且了解到我們和新加坡在臨床許多環節中對細節把控的差距。
這幾天的研修，除了專業方面，大家收獲最大的是人文化的管理和服務。
課堂氣氛熱烈，隨問即答非常棒
課堂上，大家都非常專注，同學們或拍照，或記筆記，或面露微笑，或低頭沉思。課堂氣氛熱烈，大家相互之間，以及與老師之間積極互動。
在講課過程中，各位專家老師采用自由問答、隨問即答的授課方式，隨時與大家交流，隨時答疑解惑，這樣的授課方式非常棒！
結業典禮
研修結束，（新加坡）睿意學院院長楊銳女士爲研修成員頒發了結業證書。
結業啦，大家開心合影
意見調查
總體評價：針對本次研修課程及參訪安排的總體評價，睿意的意見征求表設立了三個選項：非常滿意、滿意、一般。回收的全部22份意見征求表，5位選擇了“滿意”，17位選擇了“非常滿意”。
總體收獲：針對本次研修交流的總體收獲，睿意的意見征求表設立了三個選項：很大、比較大、一般。回收的全部22份意見征求表，7位選擇了“比較大”，15位選擇了“很大”。
行政安排：針對本次研修交流的生活和行程安排，睿意的意見征求表設立了三個選項：非常滿意、滿意、一般。回收的全部22份意見征求表，4位選擇了“滿意”，18位選擇了“非常滿意”。其中，17位對“行程規劃”、20位對“人員服務”留下了深刻印象。
團長評價
開闊視野，收獲頗豐
本期研修班團長、河南省安陽市腫瘤醫院外四科黃天臣先生在總體評價中寫道：
首先誠摯地感謝睿意學院周到、細致的安排！
俗話說，讀萬卷書，不如行萬裏路。此次新加坡之行收獲頗豐。首先開闊了自己的視野。不同社會制度、體制下，醫療保障制度、醫療制度框架的差異，結合我們的國情、院情，有哪些可取之處？爲什麽新加坡的制度落實會如此到位？一個個感觸、問題值得自己深思。其次，通過培訓和參觀醫院，使自己的業務、醫患方面的溝通、醫療風險的評估等方面有了一個嶄新的認識，收獲頗豐。
最後，還是要感謝睿意學院的精心安排，感謝各位授課老師的辛勤付出！
天高水長，常聯系，多交流，歡迎到安陽做客。
本期研修班團長、河南省安陽市腫瘤醫院腦外科邢雲飛先生在總體評價中寫道：
感謝睿意學院爲中新兩國醫療交流做出的努力，並搭建了這樣優秀的平台。一周交流時間雖然轉瞬結束，彼此留下的卻是長久美好的回憶。通過相互溝通交流，我們都將發展得更快、更好、更強！我們也將親曆和見證未來中新兩國在醫療領域更爲緊密的合作。
相逢雖短暫，友誼地久天長！祝願睿意學院越來越好！無論何時何地，我們都爲您驕傲！
睿意感謝本期每一位研修成員對我們工作的肯定和支持、諒解和包容，睿意感謝爲此項目圓滿完成而付出努力的每一位成員和合作夥伴！
感恩，前行。
說明：本文所有研修成員感言來自即時發言和意見征求表，未經發言人審核。
睿意集團（RHA Holdings Pte Ltd，簡稱“睿意”或“RHA”）是專注于醫療保健領域教育及服務的新加坡機構，睿意天成健康國際聯盟（Rayasia Health Alliance Pte Ltd，簡稱“睿意聯盟”）和睿意學院(RHA Academy Pte Ltd)同屬睿意集團旗下全資控股子公司。
睿意聯盟致力于搭建新加坡與中國及亞太國家、地區醫療管理與服務交流的平台，包括醫療研修和赴新加坡醫療保健服務兩個部分。睿意學院獲新加坡教育部批准並獲CPE認證，並與新西蘭領先的教育機構合作，在醫療管理、老年專業護理、公共衛生等領域，致力于協助本地在上述領域改善和提升，應對人口老齡化的挑戰。睿意學院目前立足新加坡本地，並承擔著睿意聯盟針對中國市場的部分醫療研修短期課程。
睿意集團從2013年至2018年底，已爲中國大陸200多家各級醫院及醫療機構提供了各類研修交流，遍及中國15個省、直轄市（北京市、上海市）、自治區。
新加坡的醫療概況
美國哈佛大學教授、ACCESS健康國際基金會主席威廉·哈茲爾廷先生的專著《價廉質優》，介紹和贊譽新加坡醫療服務體系，並認爲優于美國、英國、德國、日本等發達國家。在醫療品質、管理和服務方面，新加坡共有18家醫院和專科醫療中心擁有國際聯合委員會（JCI）認證，每年吸引著全球140多個國家、成千上萬名賓客慕名而來，接受保健和醫療服務，被譽爲亞洲首屈一指的醫療中心。JCI在亞洲的總部設立于新加坡。
2017年，公共衛生可持續發展狀況全球排名第一（《柳葉刀》）。2016年，醫療與衛生狀況全球排名第二（《柳葉刀》）。2014年，最有效率的國家醫療體系排名全球第一（美國彭博社）。2012年，全球最健康國家排名第一（美國彭博社）。2009年，醫療保健基礎設施全球排名第四(《世界競爭力2009年年鑒》)。2003年，醫療體系被評爲全球第三（全球政治經濟風險顧問公司（PERC）報告）。2000年，醫療保健體系排名亞洲第一、世界第六（世界衛生組織2000年的報告）。
本文系睿意原創，歡迎轉發，請勿轉載。如需轉載請發郵件至[email protected]，獲取授權。
策劃／睿意； 編輯／晴晴
睿意集團核心價值觀：合作、創新、發展、奉獻
地 址：No.2 Bukit Merah Central （新加坡紅山中心2號）#01-04/05 & #12-01, Singapore 159835
電話：(65) 62647767 FAX:(65) 62647789（新加坡）0086-13671012034（中國）
郵 箱：[email protected]
睿意聯盟網址：www.RHA.com.sg
睿意學院網址：www.RHA.edu.sg
