新加坡電子商務落後中國至少十年，現在要趕搭這趟經濟列車，專家建議用“抄”的，然後加入本地元素再創新。
本地商家都意識到電子商務（簡稱“電商”）對傳統商業模式的威脅，但在正面迎戰時卻往往捉襟見肘，面對人才、資源等各方面的挑戰，不知要如何下手。
在阿裏巴巴商學院東盟電商高級研修班啓動儀式的“中小企業的互聯網之路論壇”上，多位專家爲本地中小企業提供了具體建議，希望能夠加速本地商家進軍電商的過程。
SCI Ecommerce集團首席商務官馮登钊提出“先抄後創新”的概念。中國成功的電商很多都是參考美國的成功模式，再將它們轉換成適合中國的模式。新加坡中小企業現在處于起步階段，可以參考這樣的發展模式。
然而，這一套模式在東南亞國家（包括新加坡）並不是百發百中。Infinity Global Solutions（簡稱IGS）董事兼數碼行銷策略師胡浩提出，東南亞國家在文化、經濟和語言等各方面很分散，所以要本土化後再創新，不能依循單一的模式。
另一方面，中國的電商創造出一定模式後，就有望吸引到投資者。在新加坡，電商要吸引到投資者並不容易，所以在服務和産品方面應該要做得更好。
新加坡處“看不起”階段
回顧過去十年電商在中國的發展，從“看不起”“趕不上”到“來不及”。2008年電商開始騰飛，淘寶出現許多只在電商銷售的“淘品牌”。2011年之後知名品牌也開始在電商銷售，起步企業要在淘寶開店已來不及了。
馮登钊說：“新加坡還處在‘看不起’的階段，如果孩子要從事電商，父母還是會說去找一份工作吧！”
然而，東南亞市場其實潛力無限。這個市場的人口有中國的一半，多數國家的人口也很年輕，同時收入不斷提高，有一些國家要到實體店面購物也不容易。更多物流業者如“菜鳥”的進駐，擴大新加坡電商的腹地，更容易打進東南亞市場。
他提出了幾個供本地中小企業參考的方案。如果是一家有工廠的商家，可以先生産幾款只在電商售賣的産品。在摸清線上消費者的消費行爲後，商家可以再推出電商專用款，最後打造自己的電商品牌。
沒有工廠的商家，則須擁有一支專業的電商團隊，選擇適合的品牌來代理。這個品牌必須是“小而美”，如只做吸塵器的小狗牌，從這裏開始建立知名度。
另一方面，新加坡過去是一個以轉口貿易爲主的經濟體，但電商世界的“中間商”現在已無法生存。馮登钊表示，現在東南亞很多電商的經營模式還處在從中國進貨，然後轉賣賺差價的階段。很多中國工廠或品牌已經自己進軍電商，減少中間商的抽成。
胡浩也說，很多人都到中國進貨，要從中脫穎而出，新加坡電商必須認清和善用本身的競爭價值，首先就是擦亮品牌。新加坡本身就是一個很好的品牌，接下來就是商家本身做事的態度，要提供好的産品和服務，如在顧客詢問時回應的速度和態度。此外，正直的形象也很重要。他強調：“說到殺價，新加坡肯定比不上其他國家。現在的顧客不一定要買便宜貨，專業程度也很重要。”
阿裏巴巴商學院副院長章劍林則建議，人性的需求要掌握得好，這也是中國電商的成功之道。
爲了協助本地零售業者進軍電子商務，新加坡零售管理學院和阿裏巴巴淘寶大學合作，在新加坡開辦首個海外電商高級研修課程。這項爲新加坡零售業者量身訂制的電子商務總裁課程，包括新加坡一天課程和中國五天實地考察之旅。