OBike 這是要用車抵押金?突然退出新加坡市場押金成謎!
共享單車腳踏車業者OBike 突然在本地宣布結業!
讓許多顧客擔心,無法收回押金的問題!
新加坡消費者協會今年至今已經收到了27個投訴,
是關于Obike無法正常按時退還押金的問題!
消費者協會收到針對共享腳踏車業者oBike的投訴激增100多起。
根據消協回複本台的詢問,截至今早11點,協會半天內已經接到137起相關投訴,
比截至昨天的今年來27起投訴,大幅度增加。
消協說,大多數消費者投訴,他們幾個月前就已經要求oBike退還押金,
但公司至今仍然沒有行動。
消協將和oBike跟進相關事宜,並促請受影響的消費者同當局聯系,
熱線號碼是6100 0315。
不僅僅是在本地,他也被指在澳大利亞也存在退出當地市場後,
存在著拖欠押金的問題!
目前有網友表示,在該公司的應用上,已經找不到退款的選項了!
也有網友反映,這樣的服務方式和態度,
會讓人覺得用押金方式提供服務的行業,
將會越來越難以發展!
本來就應該退還的押金,
沒能得到及時的退換,以後對其他行業,消費者也會存在戒心!
設置更是由消費者表示,
他們這樣突然結業,不給消費者一個解釋,
不如我們直接在路上順路選一輛共享單車作爲補償吧!
消協也說,在過去120天內以信用卡支付押金的oBike用戶,可考慮向信用卡公司索取退款。