一段跨越30年的友誼造就了唯一在新加坡交易所上市的直銷公司——全美世界。
全美世界（Best World International）的創始人——範文瑂和陳俐蓉相識于1986年，當時範文瑂是另一家直銷公司的市場營銷經理，而陳俐蓉則是主要分銷商。
範文瑂說：“多年來我們建立了深厚的友誼。當我因高層管理團隊內的沖突而決定退出時，第一個聯絡的人就是陳俐蓉。”
“她建議我們一起辭職，自己打拼。”全美世界于1990年成立，當年範文瑂37歲。
範文瑂補充道：“現在回想起來，那個時間點很合適。我們的年紀不大不小，有足夠的經驗和精力。我們各有特長，可互補。我善于管理和營銷，而俐蓉對營養和護膚領域有深入了解。”
分銷商遍布12國家和地區
全美世界從事開發、制造和分銷高檔護膚品、個人護理，營養和保健産品。公司有超過42萬2000個獨立分銷商和成員，遍布于包括泰國、台灣、印度尼西亞、馬來西亞、越南、香港、中國、韓國、菲律賓、緬甸和阿聯酋等12個市場。
公司的明星産品是皙之密（DR’s Secret）護膚品，其他産品包括維格爾（Avance）保健食品和窈輕悅（optrimax）體重管理産品。
全美世界于2004年7月在新加坡交易所上市，市值爲4億2400萬元。2016年初至今，股價已上漲近六倍，包括股息在內的總回報率爲489.2％。相比之下，海峽時報指數及範圍更廣的富時海峽時報整體指數的總回報率分別爲2.6％和4.6％。
2011財年至2015財年間，全美世界平均年收入爲6660萬元，淨利也從27萬增長至1010萬元，年複合增長率爲143％。
公司的資産負債表穩健，截至2016年6月30日的現金和現金等價物達到4830萬元，債務極少。雖然公司政策規定每年把至少30％的收益分派作股息，公司在2013年和2014年把43％的淨利派發了作股息，2015年的股息派發達到44％。
陳俐蓉表示，創新推動了集團的增長，特別是在産品配方方面。“我們專注于開發人們所需要的産品，而不是想要的。直銷模式非常依賴口碑，如果産品不好，就不會有好的銷售業績。”
展望未來，管理層對今年取得積極的業績充滿信心。範文瑂說：“在接下來幾年，台灣、大陸和印尼市場將顯著增長。”
進入發展中市場挑戰重重。全美世界以皙之密系列進軍菲律賓，銷售並未取得成功。範文瑂說：“由于菲律賓人口的收入偏低，因此很難取得銷售或招募經銷商。”
全美世界改用窈輕悅保健品系列進入市場，並以較小包裝、較低價格推出。之後産品銷量開始攀升。
截至2016年6月30日，新加坡和印尼分別占集團收入的3.5％和3.1％，台灣和大陸則貢獻了63.7％和25.8％。
全美世界于今年6月獲得在杭州的直銷許可。之前，公司把皙之密産品銷售給美甲中心、美容和美發中心，爲進入市場做好准備。獲得許可後，這些地方經營業者及其客戶將被轉換爲全美世界的産品分銷商。
範文瑂說：“中國擁有巨大潛力。在過去幾年，我們已經建立起品牌和客戶群，未來五到八年，我們的增長將非常強勁。”
設迪拜區域分公司
闖中東和歐洲市場
另外，全美世界在迪拜的區域分公司預計將在今年第四季開始運營，成爲公司進入中東、印度和歐洲的跳板。
公司在位于新加坡大士的護膚品生産廠預計于2017年第三季落成，這將縮短生産周期，提高生産的質量監控。
節選自新加坡交易所
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