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新加坡是怎樣將一個30年曆史的陳舊數碼城變爲黑科技、體驗式、娛樂型生活中心的?

2021 年 3 月 11 日 袁大岛

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經商業與地産(ID:commercialproperty)授權轉載

——正文共 3480字,預計閱讀時間 10分鍾
高科技感應巨屏、機器人拎包服務、黑科技刷臉購物、室內足球場、貫穿商場的生命樹走廊、室內天台農場……曆時三年、耗資28億進行閉店煥新的新加坡Funan DigitaLife Mall——福南數碼生活廣場于2019年6月重新開門迎客。

改造後的福南數碼生活廣場集購物中心、辦公樓、服務公寓于一體,將科技體驗融入商業綜合體,這裏爲追求生活質量、懂技術、愛社交的新一代消費者提供了全新的消費體驗和生活方式。

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01

從“小販市集”到“城市地標”

Funan的“前世今生”

福南的前身——福南數碼廣場曾是新加坡的數碼商城,以售賣各類前沿電子産品而備受年輕人青睐。

而在此之前,這個項目就擁有著濃重的“商業”色彩。

1977年,這裏叫Hock Lam Street,是新加坡小販聚集的地方之一。

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1985-1997名叫Funan Centre,當時是普通的購物中心。

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1997改名爲Funan IT Mall,當時做了小型翻新。

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2005年後才改名爲Funan Degital Life Mall福南數碼生活廣場。

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顧名思義,福南數碼生活廣場(Funan Digital Mall)是一個購買與電腦和科技有關的所有産品的地方。位于維多利亞街 (Victoria Street) 和橋北路 (North Bridge Road), 福南數碼生活廣場將其定位爲亞洲領先的 IT 商場,來自四面八方的人們絡繹不絕地來到這裏漫遊于各個數碼專賣店。

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爲了爲充分利用區位優勢,其業主決定讓福南數碼生活廣場在2016年第三季度閉店重建,並由國際頂級設計公司進行操刀設計。
這個由數碼城爆改而成的“大型科幻遊戲現場”被定義爲新加坡首個“O2O購物中心”,高科技的巨屏感應器、機器人拎包服務、黑科技刷臉購物、室內足球場、貫穿商場的生命樹走廊、室內天台農場……各種“高能”玩法輪流轟炸看客眼球,讓人眼花缭亂。

02

空間“高能”升級內容場景賦能遊逛體驗
伴隨著消費升級,消費者來到購物中心不光需要購買産品或服務,更需要的是情感聯接和遊逛體驗。

會跳舞會互動的巨型屏幕

靠近福南就可以看到一個壓花鋁板組成的多媒體巨大屏幕,13米高、9米寬,十分震撼。它擁有1271個電動光葉片,可以隨意編程。

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沒有人的時候,它是一個默默展示時間和各種指定節日動畫的“乖寶寶”。

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一旦有人靠近,向它做出揮手或跺腳等動作時,它便會第一時間“響應”你的情緒,和你一起瘋。

不“走”尋常“路”的逛街新體驗

福南數碼生活廣場設計了這樣一條特殊的道路——能夠讓人們騎著自行車直達商場內部的“室內自行車道”。

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這樣的設計不僅爲運動愛好者們提供了一個相互交流的平台,更爲懶癌晚期患者們提供了“不用走路”的借口和逛街的“理由”。

在這裏,自行車和騎手們都可以享受到優質服務,淋浴、儲物櫃、充氣泵和自行車修理工具等應有盡有。同時,項目內部更配有166個自行車“停車位”,讓“上車就能走”和“停下來買買買”的模式隨時切換。

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不過,根據工作人員介紹,由于上午10點後福南廣場內的客流量會比較大,因此,這條特殊的自行車道只在早上7:00至上午10:00的時間段內開放,對于上班騎車路過福南數碼生活廣場但又不想繞路走的人們來說,這條室內自行車道也是一個“抄近路”不錯的選擇。

一棵有想法的“樹”

福南數碼生活廣場還在商場裏面“種了”一棵巨大的生命“樹”。

當然,這並不是真的樹,而是一座25米高的鋼木結構建築,從B2一直到L4,有3棵成年的雨樹那麽大。

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既然說它是“樹”,就要有樹的樣子,它上面還有一個天窗,模仿大自然中一棵樹的生長條件。

同時,之所以說它是“生命樹”,是因爲這是一座“有想法”的功能性建築。作爲新零售概念的孵化器,“樹”上設有20個即插即用、科技感、設計感十足“懸空”店鋪——“樹屋”,可以作爲短期的零售店鋪,也就是說這裏將來會是品牌舉行快閃活動的“天堂”;此外,這些通透性極佳的“樹屋”還能爲藝術工作者和各個品牌做一些展示和手工活動,爲企業和設計工作室提供交流研討空間,並爲購物者提供差異化體驗,玩轉消費場景新方式。

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除此之外,這顆“有想法”的“樹”還是連接商場裏的各個樓層和旁邊住宅的一個通道,大大提升了附近居民的通達便利度,提升項目的引流能力。不過,這種懸空通道和“透明”店鋪對恐高症患者來說就並不那麽友好了……

“鬧中取靜”的室外泳池

在福南數碼生活廣場4樓的外側,還有一個正在修建中的室外泳池,在快節奏的生活中可以讓消費者體驗到不同尋常的休閑感受。

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在從這片泳池中不僅可以俯瞰城市喧囂美景,還可以看到靜立于鬧市中的福南數碼生活廣場的“側臉”。

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不過,可惜的是,這片泳池只對旁邊同樣位于4層的健身房VIP會員開放。

“貨真價實”的最大城市農場

星耀樟宜機場搞森林,飛瀑博眼球,福南數碼生活廣場就搞起了“農業”拉吃貨的人氣。

在位于橋北路這個“寸土寸金”的城市中心,福南數碼廣場在7層建了一個最大的“城市農場”。

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這裏種植了超過50種蔬果,還專門設立了菌菇培育室和水産養殖區。

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這種操作不僅可以向消費者普及水果和蔬菜的生長過程,成熟後的蔬果還會直供商場餐廳,也就是說,在福南吃到的菜很可能就是從樓頂的城市農場剛剛采摘下來的“貨真價實”的綠色食品。

尤其是在新加坡這種什麽都要進口的城市,受歡迎程度可想而知。

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到達7樓農場的方式也是便捷多樣,可以從4層室外的樓梯,也可以選擇從商場內部的直梯片刻即達。

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除了城市農場,項目7層的室外還設有足球場、秋千以及其他休閑場地可供消費者使用。

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能燒烤的屋頂花園

沿著室外樓梯繼續向上幾層,就可以到達位于10樓的屋頂花園。要鳥瞰新加坡,這裏可以說是最佳選擇了。俯可瞰城市農場,仰可觀金沙酒店、新加坡河,俯仰動靜之間,城市人文與自然美景盡收眼底。同時,屋頂花園內還設有躺椅,方便顧客暫時休憩。

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此外,在屋頂花園上,還設有燒烤區域,讓消費者得到視覺和味覺的雙重享受。

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室內場景打造體驗式商業的留客“小心機”

在福南數碼生活廣場內部,爲極限運動愛好者們打造了一個從B2延伸到L2的“攀岩中心”,爲這座鋼筋混凝土建築增添更多生命力與活力。

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對于比較懶,或者運動細胞並不怎麽強的消費者來說,可以選擇比較“靜”的場景,在可容納150人的室內圓形劇場坐著看看劇,聊聊天,吃吃爆米花也是非常惬意的。

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除了購物中心自身的設施外,許多商家也設置了可供消費者玩樂的設備,例如這個“巨星海洋球奶茶”,就是一個可以坐在裏面拍照打卡的小型記憶點。

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這個自行車餐桌的設置也可以說非常有創意了。

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還有這個可以調節“冷暖”色調的試衣間,據店員介紹,這個“可調節色調”的設計靈感其實是來自于現代消費者的試衣拍照需求。不同的消費者在試穿不同的衣服時,對于光線的需求也有著不同,有了可調節冷暖色調的“貼心”設計,消費體驗和心情也會隨之變化。

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03

黑科技“高能”來襲

潮流生活方式中心

既然是“購物”中心,那麽招商和入駐品牌情況也是不可回避的焦點之一。

從商業運營角度來看,福南數碼生活廣場的開業入駐率達95%,190多個品牌圍繞六大主題展開——科技、藝術、娛樂、健身、時尚和品位,其中超過60%是新加坡本土品牌,超過30%是首進新加坡的品牌或概念店、旗艦店。不僅本地消費者可以盡興而歸,更能滿足熱衷于體驗、希望把新加坡特産帶回家的海外遊客的需求。

在商場4層引進聯辦獨角獸品牌“wework”,爲中小型企業的孵化以及購物中心客流的“開源”都提供了雙重便利。

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同時,福南數碼生活廣場的升級亮點之一還在于其科技的升級,爲消費者提供了數字化服務的新體驗。

購物中心提供智能導引,刷臉就能推薦最適合客人的東西:項目中有約40個智能導引,顧客可以使用導航系統,找到去店面的最短路線,並可浏覽和搜索最新商品。這些智能導引通過傳感器運行,還可以根據大數據分析得出的顧客喜好進行産品推薦。

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到2019年底,顧客還可以期待機器人隨身代勞的免提購物和全天候的“點擊-收貨”直通服務……

其次,福南還有超棒的黑科技——智能停車預訂系統,消費者可以通過凱德星應用程序提前一天預訂,抵達後將被引導至預定好的車位。簡單來說就是不用自己找車位,直接刷手機,機器自動推薦最近的停車位。而且不用自己記住車位,系統自動幫你記在手機上,再也不用爲了找不到車而影響“買買買”的好心情。

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同時,福南還會爲“自行車旅行樞紐”用戶通過凱德星提供淋浴間使用權限的等貼心服務……

除了購物中心,辦公樓也應用了諸多智慧科技。除了巨大的辦公空間,福南辦公樓還提供移動式數字平台、智能停車場與智能訪問系統,建築設計和物業管理中也大量使用科技,大大提高了生産力、安全性和能源效率。福南辦公樓已達到98%的預入駐率,其創意中心的位置和新加坡市政區中心的優勢,吸引了優質和多元化的辦公樓租戶的入駐。

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經過改造後的福南數碼生活廣場是新加坡首個擁有對公衆開放的大型城市農場的購物中心;擁有新加坡首個購物中心裏的室內足球場和劇院;也是新加坡首個允許騎自行車穿過建築的商業項目,並輔以專用的自行車旅行樞紐……其實這個擁有著多項第一的“新”項目在購物中心業界裏算的上“飽經滄桑”了,而這個“老者”也用了3年的時間爲我們講述了一個傳統IT行業更新換代的勵志故事。

責任編輯:曉東,更多交流與合作,歡迎添加微信號:Z1025983286(請注明來意)

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