海底撈創始人成新加坡首富,越有格局的人,心裏越有別人

北京時間8月28日，《福布斯亞洲》發布最新新加坡50大富豪榜，海底撈創始人張勇以138億美元淨資産位列榜首。張勇是如何登上新加坡首富的呢？ 1994年張勇在四川簡陽創辦海底撈，曆經二十多年的發展，海底撈因爲其周到、細致、人性化的服務，受到消費者的關注和青睐，火遍大江南北，目前在全球有593家直營門店，海底撈現已成爲中國第一大火鍋餐飲品牌。張勇將海底撈從一家小有名氣的火鍋店推向“神壇”後。各行各業都開始試圖一窺海底撈的成功秘笈，小米創始人雷軍要求高管親身“試吃”海底撈，華爲也指定要求公司高管借鑒海底撈的服務。
海底撈成功的秘籍其實很簡單，就是重視員工！海底撈有一項傳統：凡是工作一年以上的員工辭職，公司會給一定補償，如果是小區經理（大概管5家分店左右）離職，公司會給20萬；如果大區經理要走，直接送一家火鍋店。公司內部將這些補償稱之爲“嫁妝”。但海底撈在十幾年的曆史中，店長以上幹部上百，從海底撈拿走嫁妝的，卻只有三個人。九州創聯商學院院長蘇學鋒針對員工管理這樣說：“對于一家想長遠發展的企業來說，員工的幸福感尤爲重要，它關系到整個企業的創新力和生命力！”員工工作的幸福與否，在于企業家對企業文化的塑造。作爲國民火鍋品牌，海底撈這一點做的非常的好。餐飲行業大多包吃包住，但很多餐飲企業服務員住的是環境惡劣的地下室。而海底撈則不同，宿舍一定是有物管的小區，雖然住著又有一些擁擠，但它一定有家的幹淨。房間還有電腦，有wifi。還有海底撈的工作人員不用自己洗衣服，有阿姨洗；吃飯也不在店裏，是由阿姨做菜。海底撈不僅讓員工住的不同，在員工培訓方面海底撈也是與衆不同。教導新員工如何使用ATM機，如何乘坐地鐵，如何買卡、充值。海底撈崗前培訓，不僅教員工一些專業技能，更多是幫助自己的員工去融入一個城市。一個企業要做大做強，必定不能虧待員工。一個企業要長久發展，必須要構建企業文化。這是成功企業家必須要有的格局！
2018格力年會上，格力公司董事長董明珠宣布要讓格力每一個員工都要有一套房！這是董明珠的格局！在京東持續虧損時，劉強東依舊堅持要給京東所有的快遞員上五險一金。這就是劉強東的格局！李嘉誠每次請別人吃飯，會讓酒店每張桌子都多放一副碗筷，因爲他每個桌子都要坐，每個人他都要交流；結束之後，他和每個人都要握手，甚至是牆角的服務員。這就是李嘉誠的格局！關于格局，《總裁智慧系統覺醒力》有這麽一句話：“越是有格局的人，心裏越是有別人。”經營企業就是經營人心，企業家越是在乎員工的需求，員工的幸福感，員工才越願意追隨，工作才更有動力。如果企業家只會畫餅充饑，員工可以信你一次，但第二次可能就是失望和離職了。