慈善機構的妥當經營，成爲與會者熱烈討論的主題之一。出席論壇的慈善機構經營者認爲，在捐款者越來越重視實際成效的今天，沒有妥當經營的慈善機構將無法立足。
隨著捐款者越來越重視善款産生的實際效益和財務回報，慈善機構在自動自發，保持透明度的同時，仍然強調善款和善舉會産生的社會效益，而非一味向錢看。
這是參與瑞士信貸本月17日舉行的常年慈善基金會論壇的多個慈善機構的創辦人，所表達的看法。
討論的主題是“今日與明日的慈善——捐贈的做法”。瑞士信貸是第六年舉辦這項論壇。
參與討論的是斯裏蘭卡Foundation of Goodness創辦人與首席信托人庫什爾塞克拉（Kushil Gunasekera）、活躍于柬埔寨和尼泊爾的本地基金會Operation Hope Foundation（簡稱OHF）創辦人兼主席紀振瑞、香港兒童慈善基金心靈雞湯兒童基金（Chicken-Soup Foundation）創辦人愛德華·文（Edward Man）。
慈善機構的妥當經營，成爲他們熱烈討論的主題之一。紀振瑞認爲，許多慈善機構和非政府組織在談到善款的用途時，往往語焉不詳。
他所經營的機構致力于避免舞弊事件的發生，清楚說明慈善用途和開銷款項，並制定妥善的程序和制度。OHF的慈善工作包括爲村民建造房子和掘井等，也提供電腦等技能培訓。
他說：“如果你看我的網站，我很透明，這是造房子的價錢，這是掘井的費用，其他網站卻是使用含糊其辭的字眼，例如‘建立能力’和‘社區發展’等讓人摸不著頭腦的字眼，而不是實際、可讓人明白的字眼。”
慈善機構經營者認爲，在捐款者越來越重視實際成效的今天，沒有妥當經營的慈善機構將無法立足。
塞克拉說：“經營慈善機構，必須采用經商的方法。除非你管理慈善機構的方式是負責任的、透明的，做得比人們預期的更好，否則我不認爲你可以長遠地走下去。你可以敷衍一兩次，但不可能長久敷衍下去。”
成功管理慈善事業 須以商業方式經營
塞克拉表示，如今，捐款者都很重視“效應投資”（impact investment），注重實際的成果，因此要成功管理慈善事業，就必須以商業爲導向的方式來經營。除非捐款者看到捐款有效地得到善用，慈善機構無法在缺乏良好監管的情況下運作下去。
效應投資爲目前興起的新型慈善方式，主要將金融投資與公益慈善緊密結合起來，在獲得實際盈利回報之際，同時也對社會和環境産生影響。
當然，效益必須有爲慈善服務的熱誠來平衡。他說：“你必須像總裁經營企業那樣來經營慈善機構，但也要有做慈善事業的那份心。”
不過，慈善機構經營者不認爲錢財回報應該是唯一的回報。
愛德華·文表示，爲了讓捐款者有參與感，基金會會邀請捐款者參與所有活動。捐款者可以在一旁觀察活動的進行；若受益者是幼齡兒童，捐款者也可以坐在他們身旁，讓他們親身感受這項“社交體驗”，以作爲他們捐款的“回報”。
他說：“我告訴我的捐款者，我把善款的100％都用在我的團隊上，我的團隊的任務是出去找更多的錢和資源，並制定能帶來回報的計劃，但這些回報並不是財務上的，而是以相等于‘善款的倍數’，給受益者帶來‘社會回報’（social returns）。”。
參與討論的慈善機構主管都從慈善和社會公益受惠。塞克拉表示，他來自農村，因爲得到幫助，才能有機會接受高等教育。
愛德華·文也表示自己出身貧寒，因爲得到社會的幫助而有機會到美國接受教育，並在華爾街工作了17年。雖然賺取高薪，但他後來卻發現自己並不快樂，最終決定設立慈善機構，造福社會。