在國慶大會上,新加坡總理李顯龍向新加坡各界人士講了一個“故事”,故事的主角是新加坡人力部長林瑞生,在上海,這位人力部長因爲移動支付而“出醜”。
從那以後“落後”,“鄉巴佬”成爲了新加坡人自嘲的新潮流。在接觸到中國世界領先的移動支付之後,新加坡開始意識到移動支付的重要性。
在最新的政府工作計劃中,發展以及推廣移動支付成爲重要一環,目前新加坡的無現金支付率爲60%增,未來政府計劃將這一數字增加到90%。
目前,在丹戎巴葛,新加坡首個支持二維碼支付的商販中心正式亮相。
這個商販中心緊靠丹絨巴葛金融區,位于丹絨巴葛大廈,目前已經有47個攤位貼上了收款二維碼,有三個攤檔拒絕參與。
該收款二維碼計劃目前支持的銀行包括華僑銀行、星展銀行和大華銀行,這三家銀行是新加坡最大的三家銀行。
消費者在完成支付時只要通過各自銀行的APP進行掃碼即可完成支付,暫時不支持第三方APP支付。
在消費時只需要這三家銀行中的任一家APP,即可以開始掃描支付(目前星展銀行還未加入,不久之後即將加入)。
掃描完二維碼之後,手機提示指紋驗證,驗證通過後,銀行應用提示輸入付款數額,完成支付。
每個攤販那裏都有一個無線微型打印機,付款成功之後,打印機會接收付款信息,顯示支付金額和支付成功的字樣,商販確認,付款結束。
相對于國內大型超市的第三方掃碼移動支付,新加坡目前的支付方式依舊太過繁瑣。相對于信用卡或借記卡“閃付”,這種移動支付要慢一點,但還是比現金要快。
負責這項服務開發以及推廣的是新加坡星網(NETS)公司。星網是新加坡最大的電子付款服務公司,新加坡各大超市都能看到星網的電子付款設施,自動取款機。
爲了推動無現金移動支付的發展,星網除了爲商販們免費張貼二維碼,還免除了他們三年的後端服務費用。
除此以外,向國內一樣一些銀行還提供了現金獎勵措施。比如,華僑銀行給首次使用者5新元現金回扣。
面對政府以及電子支付服務公司的大力推廣,來自商販的反饋卻非常一般。
首先對于用戶來說,支付相對並不“便捷”
想要完成支付首先要拿出手機激活應用,掃碼,指紋驗證,輸入支付金額,等待支付結果等,這一系列操作下來,很耗時。
在上班高峰期時比現金支付還要費時。對于沒有下載這些銀行APP的用戶還要下載激活。
對于商販來說,更加不方便
商販在與供貨商之間的交易通常都是以現金完成的,所以用戶使用無現金支付之後,他們還要從銀行取出來,非常不方便。
目前新加坡正處于移動支付發展的探索階段,出現各種二樣的問題是在所難免的。
比如,可以通過簡化支付步驟,開發第三方應用支付解決消費者方面的問題;也可以通過普及移動支付,解決商販與供貨商之間的問題。
移動支付是大勢所趨,未來會與現金支付合理共存,便捷人們的生活方式。