卓彥薇 報道
日本北海道連日暴雪，首府劄幌的新千歲機場前天一度關閉，惡劣天氣導致100多趟航班取消，酷航一趟原定從劄幌經台北飛回新加坡的航班也延誤超過24小時，有本地旅客一家受困機場，連續兩晚裹著睡袋過夜。
根據外國媒體報道，全日空和日本航空公司表示，前天共有143班航班延誤或取消，1萬多名旅客受影響。
全球航班雷達網站Flight Radar 24資料顯示，酷航TZ215航班原定當地時間前天下午5時25分從劄幌飛往台北，再由台北飛回新加坡。由于新千歲機場跑道積雪，航班至昨天深夜仍未起飛。
湯淑芳（45歲，行政人員）是受影響者之一。她趁學校假期和丈夫帶著一對兒女，第一次到日本自由行，沒想到回程遇上暴雪，滯留機場超過24小時。
她接受《聯合早報》電訪時透露，他們前天進入機場的離境廳後才得知航班延誤，必須回到機場大廳，酷航提供的餐券只能在離境廳裏使用，而大廳裏的餐廳晚上8時就不再營業，他們錯過了營業時間，只好空著肚子等到第二天。“隔天上午11時，酷航通知我們說航班延誤到下午2時30分，之後又說直到另行通知。我們到公司的櫃台詢問，答複也只是要我們繼續等。”
湯淑芳無奈地說，航空公司應該提供更多消息，好讓乘客安心，或者安排他們搭乘別的班機。她也提到，機場前天的情況還受控制，旅客井然有序地領取餐券和睡袋，但隨著更多旅客滯留機場，一些旅客開始不守秩序，爭先恐後搶著拿睡袋。
她透露，酷航通知他們，這趟航班將在今天早上9時30分起飛。她說：“我想快點回家，我才不想在這裏過聖誕。”
新千歲機場兩周前也一度關閉機場跑道，新加坡航空公司的SQ661航班原定本月9日從那裏飛回新加坡，暴雪導致航班延誤超過兩天，192名乘客受影響，直到本月12日淩晨才飛抵新加坡。