陳愛薇 報道
印度尼西亞電子商務蓬勃發展,短短一年價值增長五成。新加坡物流公司捉緊商機,搶攻當地市場。
2014年印尼電子商務的價值達120億美元(約170億新元),到了2015年激增至180億美元。印尼也是面簿(Facebook)的第四大用戶,同時是在社交媒體最活躍的國家之一。
當地2億5000萬人口當中,目前有約三分之一能夠上網。新加坡國際企業發展局(IE Singapore)雅加達辦事處主任李勁陞表示,印尼有許多年輕人口和通曉科技者,消費者的財富也在不斷提高,促使更多人使用電子商務。
電子商務的蓬勃發展需要基礎建設的支持,尤其是准時和准確地把貨物送到顧客手中,這爲本地物流業者提供進軍印尼市場的良機。
李勁陞說:“當地傳統物流業者主要提供商家對商家服務,在商家對消費者或消費者對消費者方面仍缺乏經驗。同時,國際電子商務市場平台要求跨國界的物流服務,新加坡業務在這方面更有經驗,同時能夠提供貨倉和分類等設備。”
本地的新加坡郵政(SingPost)電子商務子公司冠庭國際物流(Quantium Solutions)、新晉電子商務物流公司Ninja Logistics(也稱Ninja Van)、貨運公司DPEX和物流業老行尊葉水福集團(YCH),都已進軍當地市場。
今年Ninja Van正式在印尼成立“Ninja Xpress”品牌,對象是印尼零售商,並提供實時追蹤和詳細的每月報告。雖然在印尼從事電子商務和提供准時的物流服務挑戰重重,但作爲以科技見稱的領先東南亞物流提供者,Ninja Xpress有信心能夠提供高效透明和值得信賴的服務。
零售業者也可考慮進軍
除了物流業者,新加坡零售業者也可考慮進軍當地電子商務市場,但必需有把握能夠脫穎而出。
李勁陞指出,當地消費者對價格的期待具伸縮性,對于線上購物他們也看重可靠和方便,這爲本地的購物網站ShopBack和誠蜂(Honestbee)提供了生存空間。然而,在電子付款方面的機會就較少,因爲印尼在現階段對于電子付款和金融科技方面的條規仍未明朗化。
他也建議:“我們的業者應該多和當地業者建立夥伴關系,尤其是物流和付款方面的支援性服務。和較受歡迎的平台合作,自然而然能夠完成更多交易。”
本地業者可探討投資當地大型基建
另一方面,印尼消費能力提高和中産階級增加,爲零售業者提供龐大的市場。政府正積極改善國家基礎建設,本地業者可往參與大型基礎建設方面投石問路,如交通、水電、廢料管理和城市化。
除了本地商家熟悉的雅加達和廖內群島,李勁陞建議商家考慮其他地區,如中爪哇、東爪哇、蘇門答臘、蘇拉威西和加裏曼丹。這些地區對基礎建設的需求更高,制造業和其他工業的成本也更低。