亞馬遜宣布向中國賣家開放新加坡站點。
12月11日,在2019亞馬遜全球開店跨境峰會上,亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐發布了2020年亞馬遜全球開店的中國戰略,並宣布將向中國賣家開放新加坡站點。
亞馬遜于2012年在中國正式推出全球開店項目,中國賣家可通過亞馬遜,以電商模式向他國企業、機構和消費者接觸。據亞馬遜方面的數據顯示,已有數十萬中國賣家加入了該項目,目前包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度、中東以及新加坡在內的13大海外站點向中國賣家開放。其中,印度和中東站點爲去年才向中國賣家開放。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐 本文圖片均爲亞馬遜中國提供
戴竫斐在采訪中表示:“新加坡是一個非常成熟的市場,在電商領域有很好的商機,網購文化非常成熟,消費者也習慣購買進口商品。新加坡在政策等方面非常開放,這對中國賣家來說是非常好的契機。”
據悉,亞馬遜已在新加坡站點向中國賣家開放了試點,反映良好。對于未來還有什麽可能的站點向中國賣家開放,戴竫斐說:“在走通政策法規和流程的情況下,我們會開放每個亞馬遜在的站點給中國賣家,部分亞馬遜的全球站點還沒有對中國賣家開放,是在走一些流程。”
得益于第三方賣家業務在亞馬遜全球業務的不斷增長,今年亞馬遜在基礎設施、工具和服務上共投入150億美元,幫助賣家不斷接觸新客戶,並在線銷售産品。
數據顯示,過去20年內,亞馬遜全球第三方賣家銷售額占比已從1999年的3%增長到2018年的58%,銷售額從1億美元增長到1600億美元,複合增長率達到52%。2019年,亞馬遜會員日(Prime Day)活動期間,中小企業賣家銷售額超過20億美元。
亞馬遜全球副總裁、第三方國際業務負責人Eric Broussard
亞馬遜全球副總裁、第三方國際業務負責人Eric Broussard說:“在過去20年中,亞馬遜第三方賣家銷售額逐年增長,年複合率達52%。亞馬遜不斷創新,並融合機器學習以及人工智能新技術在購物、配送和語音交互方面的應用,爲客戶帶來更好的體驗,並幫助賣家更高效地觸及全球用戶。”
12月11日,還發布了亞馬遜全球開店中國2020年四大戰略重點:
持續投入開發運營工具,讓賣家的全球布局和運營更簡單高效。亞馬遜承諾,在2020年持續投入,推出更多創新産品和運營工具,從注冊、選品、運營推廣到物流和客服,覆蓋賣家運營的不同階段。2019年,亞馬遜已推出150款創新工具和服務。
提供多元化業務模式,幫助賣家把握全球商業機遇。比如,亞馬遜推出了面向企業和機構買家的Amazon Business,幫助商業采購領域的企業開辟跨境電商模式。目前,Amazon Business在北美、歐洲、亞洲的八大站點已經面向中國賣家開放。此外,亞馬遜加速器項目(Amazon Accelerator)和亞馬遜授權品牌項目(Amazon Licensed Brands)也已經向中國賣家開放,爲中國賣家提供上線、市場營銷及測試新品等方面的支持。
豐富全球物流和庫存管理方案,助力賣家優化全球供應鏈管理。數據顯示,亞馬遜在全球擁有175個運營中心和40多個分揀中心,能將商品配送至185個國家和地區。以亞馬遜物流歐洲整合服務(Pan-EU)爲例,賣家只需將商品發往歐洲五國(英、法、德、意、西)中一個國家或地區的亞馬遜運營中心,亞馬遜便可根據預期需求自動、智能地將其庫存分配到歐洲各地的運營中心。
提供全球品牌推廣和保護工具,支持企業打造全球品牌。亞馬遜承諾將推出一系列創新工具,從品牌的注冊、到站內站外品牌的推廣、品牌的分析、優化、以及品牌的保護,全方位地幫助賣家打造國際品牌。賣家可以通過在亞馬遜站外投放廣告吸引對産品感興趣的消費者,助力銷售。
雖然今年7月亞馬遜宣布停止爲亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務,但並未停止在全球開店業務上的拓展和投入。在當時的聲明中,亞馬遜中國表示,受到影響的賣家如希望繼續與亞馬遜合作並拓展全球市場,可以聯絡亞馬遜全球開店團隊獲得幫助。截至目前,亞馬遜中國並未透露原亞馬遜中國網站的第三方賣家成爲全球賣家的轉換率。
“亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現有的良好業務基礎之上,我們將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。” 亞馬遜在今年7月的聲明中寫道。