記者 | 訚睿悅
4月初,宜家宣布將現在試點的家具租賃業務在明年推廣至全球30個市場中。這30個國際市場是指宜家品牌母公司Ingka集團擁有直營門店店的地區,包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等。
宜家的家具租賃業務今年2月才推出,最早在瑞士市場試水,以企業客戶爲主,推出包括辦公桌椅在內的可供租賃的産品,並在之後將該模式推向瑞典。該業務推廣到荷蘭後,租賃的對象則主要是學生,宜家與當地的住房協會合作,推出月租30歐元(約 34 美元)的學生服務套餐,提供床、書桌、餐桌和椅子在內的家具租賃服務。此後,波蘭也上線了該業務,目前還在探索方向中。
現在試運營剛兩個月,宜家就要將這個業務擴大至全球市場。根據Ingka集團CEOJesper Brodin的說法,宜家決定試點租賃業務的原因之一是:現在許多消費者頻繁變換住所,但又不可能每次搬家後都買新家具。英國零售咨詢公司Kantar Retail分析師Ray Gaul也表示,宜家的商業模式是建立在消費者願意開車到城市周邊買便宜的家具,但現在的年輕消費者不喜歡開車去宜家了,他們在市中心租房、沒有車,更喜歡以租賃代替購買。
中國的租賃市場也正在發展中。鏈家研究院2016年發布的《租賃崛起》報告顯示,未來十年,中國租房市場租金交易金額將接近3萬億元,租賃人口近2.3億人,到2030年,租金交易額將達4.6萬億元,租賃人口達到2.7億人,一線城市租金交易額將超萬億元。
不過,中國已經出現了一批家具租賃企業。隨著長租公寓爆發,2017年左右市場上出現了衆多面對B端的租賃公司,如Dorm多麽美嘉、抖抖家居、聚家家、包租喵等,但這些企業都處于初期成長階段,還未形成足夠的規模。而且對比租賃,中國也有不少方式解決租房時的家具需求,如消費者可以通過鹹魚、58等互聯網二手交易平台,試圖提供低價高效的二手家具交易渠道。
租賃家具業務的定價非常重要。特別是對宜家本來就走低價策略的企業而言,如果消費者爲了短期內租用的家具付出高額費用,可能還不如買一套全新的家具。企業對家具的回收和再處理也需要一定成本。因此如何平衡租賃價格和産品的銷售價格,在租賃市場中是個需要謹慎考慮的問題。
宜家之所以要迅速將其租賃業務推廣至全球市場,與它正在尋求轉型有關。2015年以來,宜家整體銷售收入增速放緩,雖然2018財年銷售額略微增長近5%至370億歐元,但淨利潤卻同比下跌40.6%至14.7億歐元。
這個家居行業巨頭需要加快適應現代人的家具需求。家具租賃業務便是一大轉變,還能方便宜家在未來推出家居租賃的“會員服務”,從而鞏固現有的會員及推展新會員。這項業務也符合宜家宣傳低碳環保的品牌倡導。
目前宜家正計劃開發更多適合租賃的産品,如增加産品的可維修、再利用、回收、轉售的特性。