新加坡,地處南海、印度洋及馬六甲海峽的三方交會處,是“世界十字路口”。這裏人稱獅城,有說是因爲這個國家的地圖形狀像獅子頭(不是濃油赤醬本幫菜裏的那個紅燒獅子頭哈),有說是某位古代馬來王子命名的,不過科學家說,獅子從未在新加坡生活過,除了被飼養進動物園的那幾只。這次去“十字路口”,不是去尋訪地標雕像魚尾獅,也不去公園餵獅子,我們是去尋師,去拜真正的老師。
排名
世界衛生組織WHO發布的最新報告《World Health Report》,對全球各國的醫療體系進行了比較,考量的方面主要有醫療水平、接受醫療服務的難度和醫藥費負擔公平性等,經過了綜合對比,最後按照預期壽命進行了排名,日本排名全球第一,新加坡位列第三。日本上次去過了,這次咱們遊學去新加坡。
制度
新加坡的醫療體系以高效著稱,在醫療保健領域取得舉世矚目的成就。其曆年醫療費用總額占國民生産總額低于4%,低于世界發達國家水平(美國爲16.2%,日本爲8.3%),中國爲6.6%。
開國總理李光耀說啦,政府應當提供良好的保健服務,但同時個人也要負擔一些費用,以確保它不致被濫用而又能控制成本。
依此原則,新加坡政府建立了“3M”基本醫療保障制度,即:保健儲蓄計劃(medisave)、健保雙全計劃(medishield)和保健基金計劃(medifund)。整個醫療保障制度強調以個人責任爲基礎,並且對所有國民實行統一的醫療保健。
與其他醫療保障制度相比,新加坡“三保制度”模式的最明顯特點就是建立了一套有效的資金籌集和運用體制,從而使每個新加坡人都能得到良好的基本醫療服務。具體咋運作的,來新加坡,老師親口傳道授業解惑。
體系
新加坡的醫療服務是出了名的優質高效,病患可以選擇各種不同類型的醫院,不僅是新加坡本國人,甚至很多老外生了病,都會選擇來新加坡就醫。
新加坡的公立和私立醫療機構並存,政府通過有效的政策調控,使公、私相輔相成,缺一不可。
了解新加坡的醫療體系,先橫向看一下:
基礎醫療:
20%由政府綜合診療所提供
80%由私立醫療機構或是家庭醫生診所提供
綜合、專科和 24 小時急診等醫療:
20%由私立醫療機構提供
80%由公立醫療機構提供
再縱向看一下:
診所
政府診所(Polyclinic)
私人診所
Polyclinic和私人診所都需要預約排隊,私人診所也可以Walk-in,一般情況下Polyclinic人很多,排期有時甚至在一星期後,價格自然也相對便宜。
診所門診項目一般包括:門診、身體檢查、小型外科手術、工作准證體檢、普通兒科、減肥咨詢、睡眠管理等等。
醫院
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公立醫院
新加坡現有17家公立醫院和醫療中心,其中包括5家綜合性醫院、1家婦幼醫院和1家精神病醫院及幾家社區醫院:
新加坡中央醫院(Singapore General Hospital):新加坡規模最大、曆史最長的公立醫院,建于1821年,擁有197年曆史,腫瘤和血液科很厲害。
新加坡國立大學醫院(National University Hospital):成立于1985年,新加坡唯一的大學醫院,是一所綜合性的臨床教學醫院,其心血管科、消化和肝病科、外科、婦産科、腫瘤科、眼科和兒科均有很強的實力。
新加坡邱德拔醫院(Khoo Teck Puat Hospital):比較新的一家綜合性公立醫院,糖尿病科和牙科在新加坡名列前茅,票選滿意度也是非常高。
新加坡陳笃生醫院 (Tan Tock Seng Hospital):曆史悠久,擁有170多年的曆史,尤其擅長腦部中風的治療。
新加坡樟宜綜合醫院 (Changi General Hospital):醫院主治酒瘾賭瘾和安眠藥上瘾。
竹腳婦幼醫院(KK Women’s and Children’s Hospital):新加坡唯一一家專門爲婦女和兒童提供專科醫療的醫院,處理疑難雜症方面的能力很強。
新加坡心理衛生學院(Institute of Mental Health):高級急症精神科病院,提供精神科、複健與輔導等全面服務。
新加坡義順社區醫院(YiShun Community Hospital):新加坡社區醫院的典範,毗鄰邱德拔醫院,兩家醫院是由一座空中走道連接起來,從而確保充裕的醫療設施與團隊爲病人提供更快捷、更全面的治療與照顧。此項目榮獲了新加坡建設局綠色(醫療)建築標志白金獎。這座樓高十層並設有 428個床位的社區醫院,提供複建服務、亞急診(如傷口護理)、失智症及臨終慈懷護理,還設有新成立的老年病學教育和研究學院。
私立醫院
新加坡擁有21家私人醫院和專科診所,多數醫院和專科醫療中心獲得JCI認證。比較知名的幾家如下:
伊麗莎白醫院(Mount Elizabeth Hospital):小有名氣的一間,近來體檢團挺火,據說大部分的海外體檢團,都是來這一家醫院。
鷹閣醫院(Gleneagles Hospital):婦産科很具優勢,某一線女明星在此剖腹産女(可自行上網八卦)。
新加坡安微尼亞山醫院(Mount Alvernia Hospital ):非盈利性醫院,醫療費較爲低廉。
新加坡康生醫院(Thomson Medical Centre ):本地知名的婦幼醫院。
萊佛士醫院 (Raffles Hospital):據說也有很多海外患者前來就醫。
新加坡斐瑞醫院(Farrer Park Hospital):“亞太地區年度最佳新醫院”,是一所服務高端的醫療機構,在該區域擁有首個特別的醫療標志: “醫院+酒店 = 醫旅”。
醫療健康中心
全球醫療旅遊的數量已從2006年的2000萬人次迅猛增長至2018年的8000多萬人次,2018年全球醫療旅遊行業市場規模已經達到7643.5億美元。
其中,新加坡醫療旅遊市場穩健增長,潛力無限。前來本地尋醫的旅客向來主要來自印度尼西亞及馬來西亞,近幾年,來自俄羅斯、中東、中國大陸的醫療旅客也有所增加。
目前新加坡知名的醫療健康中心除了已形成的諾維娜健康城,靠近小印度的花拉公園Connexion也已成爲新興的醫療中心。
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諾維娜健康城 Health City Novena
位于新加坡中區,依托陳笃生醫院和伊麗莎白諾維娜醫院爲代表的醫療集群建立,圍繞諾維娜地鐵站綜合開發,形成了以醫療服務産業爲主線的,包含商業、酒店和公寓配套設施的健康主題綜合社區。
土地混合使用與“醫療+”發展模式:2013年由新加坡衛生部、陳笃生 醫院和國立健保集團聯合啓動,項目占地 17 公頃,預計2030年完工,完工後建築面積 60 萬平米。諾維娜健康城包含13 座主要建築,允許土地混合是規劃的關鍵之處,包括醫療、教育、住宅、商業、公共、休閑和公園等多種用途。圍繞“健康”主題,形成醫療、教學、護理、商業和綠地五大集群,並與周邊商業中心和地鐵樞紐形成互動連結。
大型醫院機構集聚:健康城內有陳笃生醫院(新加坡第二大的綜合醫院)、伊麗莎白諾維娜醫院(高端私立醫院)、新加坡國立腦神經中心(大型醫學研究中心)、諾維娜醫療中心(專科門診+商業綜合體)、李光前醫學總部(醫學教學機構)等各類醫療機構。
便捷的交通系統:通過5 個道路出入口實現外部聯通,設有1 個急診直升機停機坪,步行 5 分鍾可達地鐵站,周邊設有 3 個公交站,通過 3 個廊道與諾維娜醫學中心、仁慈社區醫院等機構連通。
複合功能混合業態,並重環境營造:陳笃生醫院設有購物中心和綠化休息廊道,含餐廳、咖啡吧、超市、面包房、水果店、花店、書店、服裝店、藥店、銀行、院史博物館等,方便病人及探視人員消費;諾維娜醫學中心每層都有私人醫生診所,包括眼科、婦科、兒科和整容等,醫學中心樓上設有客房供病人臨時休息,另一側設有針對保健旅遊人群的酒店,地下直通地鐵站,與購物中心和辦公樓相連,餐飲購物、商務辦公都十分便捷。
著重環境營造:健康城重視環境營造,內設有中央公園、綠地走廊和露天花園,營造舒適的就醫環境。
新加坡新興醫療中心——
花拉公園 Health Connexion
占地1.36公頃、耗資8億新元建設,是新加坡以及其區域獨一無二的醫療酒店綜合中心,它集合了斐瑞醫療中心(Farrer Park Medical Centre)、斐瑞醫院(Farrer Park Hospital)和五星級萬花拉酒店(One Farrer Hotel & Spa),加上貫串其中的Owen Link餐飲街,讓醫院、專科中心、酒店與餐飲店同在一個屋檐下,爲醫療遊客提供一站式服務。
Connexion的誕生很特殊,可說是醫生爲其他醫生及病人精心設計的醫療中心。發展商The Farrer Park Company由一組二三十名在各領域有所建樹的私人專科醫生共同發起創辦,目的是爲市場提供另一種私人醫療服務模式與選擇,擁有Connexion三成股權。公司其他資金來自印度尼西亞煤炭業大亨拿督劉德光,他被這群醫生真心誠意爲病人著想,而非追求利潤最大化的夢想觸動,出錢支持。此處應有掌聲。
斐瑞醫院:在大廈的1到5樓,2016年3月正式開業,以日間手術爲主,擁有300多名學術認可的醫學專家和220個床位設施。提供範圍廣泛的專業服務,例如心髒病、腫瘤、骨科、消化內科、眼科以及24小時的緊急服務。
斐瑞醫療中心:設在大廈的7至16樓,中心提供189間醫療套房,集中不同專科領域(心髒、腫瘤、骨科、腸胃、眼科、整形外科、結腸直腸外科),聞名國際的醫生包括:腫瘤顧問黃慧容醫生和陳有禹醫生、眼科醫生歐陽加元、心髒外科醫生黃步星。
One Farrer Hotel & Spa 萬花拉酒店:位于大廈11到20樓,走“酒店中的酒店”路線,243間客房分成三種不同類型,以應付不同客需。外國病人在醫院動手術後,可轉到萬花拉酒店康複。公司總裁彭聰敏醫生說:“全球新趨勢是醫院看起來不再像醫院,更像遊樂場。已經病了,爲什麽還讓人感覺住在醫院?” 萬花拉酒店的環境更像住家,醫療支援則近在咫尺,病人可步行至醫療中心複診,若有任何需要,醫生隨時到位,病人不用四處奔波。保健中心爲病人提供複健服務,包括普拉提課程、體重控制、飲食調理,病人也可學做富禅意的“枯山水”沙雕,打太極、做瑜伽等等。
資源
新加坡已有13家醫院和醫療機構獲得國際聯合委員會品質認證(JCI),占獲得認證的亞洲醫療機構的三分之一。新加坡是全球擁有最安全血液供應服務的國家之一。
2018年衛生部數據顯示,新加坡擁有13766名醫生,醫生人口比例爲1:410,每千人口醫生比例爲2.4,專科醫生爲5615名;護師人數爲42125,護士人口比例爲1:130,每千人口護士比例爲7.5。
沉浸式體驗
知道這回咱住哪兒嗎?花拉公園醫療中心Health Connexion的One Farrer Hotel & Spa萬花拉酒店!五星級那都是其次的,人家是“世界十字路口”那旮旯獨一無二的醫療酒店綜合中心!
這次遊學,斐瑞醫院總裁給偶們上課、帶偶們參觀斐瑞醫院,酒店偶們就住斐瑞樓上,學的累了還專門安排偶們享用它最負盛名的SPA!殊榮尊享,機不可失啊!
怎麽“拜師學藝”?
敲黑板敲黑板,發課表啦。
講師都是啥來頭呀?
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斐瑞醫院總裁 于2014年4月加入斐瑞醫療集團,擔任醫院集團執行長, 在醫療保健管理和業務運營方面擁有超過30年的經驗。在加入斐瑞之前,曾任職ST Medical Services的執行長和ST Logistics的醫療保健物流執行副總裁。還曾在新加坡共和國空軍服役20年,並擔任首席空軍醫療官。
新加坡醫療衛生管理學院創辦人及院長 擁有英國倫敦南岸大學頒發的放射治療醫學學士學位和英國紐卡斯爾商學院所頒發的戰略性市場發展碩士學位,同時擁有精益管理銀質證書。在新加坡國大醫院有 17 年的工作經驗。自 2009 年開始已爲近6000名來自中國各省、市、地的衛計委官員和醫院高管進行醫院管理培訓,並參與國內多家醫院(公立和民營)的內訓工作。
新加坡公立醫療機構醫政處主任 現任新加坡最大保健集團社區醫院醫政處主管,在新加坡公立醫院和私立醫院有近20年的醫療臨床和行政經驗,曾主持護理質量改進、醫政、醫療質量管理等,醫療監督、質量改進、醫院認證和專家資曆審核等。目前主持兩間新醫院的醫療管理系統的組建工作,包括醫療質量監控、關鍵績效評估、感染控制等。
亞太區醫療與養老資深咨詢顧問 在醫養領域擁有豐富管理經驗和國際視野,同時又對中國醫養産業有深入認識的專業管理人士。是受過專業臨床醫學教育與擁有豐富醫療管理經驗的醫生,經驗涵蓋健康醫療領域的各個層面,包括社區醫療服務、高端醫院服務和養老服務等。是唯一一位被任命擔任中國醫院協會民營醫院管理分會國際委員的外籍人士。在此之前, 也曾是百彙醫療(中國)醫療服務的副總裁暨首席運營官,負責百彙醫療在中國各地的高端醫療中心的業務拓展與運營,也曾擔任新加坡健康管理集團的總經理。
新加坡DSI學院創始人 動態的培訓師和演講者,持有西雪梨大學商業管理學士學位的學士學位。擔任新加坡國家技能勞動局高級教官及鑒考官,獲得“新加坡技能發展局頒發的“WSQ 金牌”。已培訓數千位教官。此外也專注于優質服務、專業形象、溝通技巧、領導才能、演講技巧和管理策略等方面的培訓。
參訪哪些醫療機構?
新加坡斐瑞醫院
Farrer Park Hospital
新加坡國立大學醫院
National University Hospital
新加坡義順社區醫院
YiShun Community Hospital
諾維娜健康城
Health City Novena
新加坡陳笃生醫院
Tan Tock Seng Hospital
花拉公園醫療中心
Health Connexion
其他私人專科門診等
Specialty Clinics, etc.
遊學小夥伴都有誰呀?
醫療領域現有或有意進入醫療行業發展的從業者、投資人等。
以下注意事項,請(秘書助理)知悉:
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注:春田醫管對以上行程等信息保留最終解釋權。