#本 期 看 點
馬雲爸爸隱退之後,網上流傳著種種阿裏早期元老級員工的傳說:他們大多走向財富自由的人生巅峰,隱藏在中國互聯網的頂層權力體系中,發揮著舉足輕重卻又不爲人知的深遠影響。
今天我們要講的,是阿裏初創期的第84號員工:Lake Dai(戴學穎)。離開老東家多年之後,直到現在,阿裏仍然爲她保存著這個員工號碼。
然而戴學穎光輝的人生履曆,可遠不止“阿裏出品”這麽簡單。
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微信發布之初,響應者寥寥,被當初紅極一時的“米聊”打得滿地找牙。絕處逢生之際,張小龍提出了一個著名的設計理念:做産品要滿足人的“貪嗔癡”。
在這個思路的指導下,微信是如何在一代代的更新換代中成長,通過陌生人社交、語音短信、朋友圈等功能滿足用戶隱藏的“貪嗔癡”,成爲國內通訊類軟件第一霸主的故事,想必每一個中國人都很熟悉。
所有人都明白,撓癢癢簡單,但找到痛點、撓地到位而舒爽,太難。而這恰恰體現了一個産品經理最高級別的智慧和價值。
這一點上,羅永浩哭暈在廁所,而戴學穎和張小龍這兩個頂級玩家,絕對是英雄所見略同。
在剛加入蘋果公司的90年代,戴學穎所在的中國區團隊還不到二十人。但就是這樣一個“小而美”的團隊,充分貫徹了蘋果的創新文化:think different,在主流PC一統天下的時候,他們敢于做非主流。
當時,所有人約定俗成的觀念裏,電腦一定是黑色或白色。但蘋果的彩色PC一經推出,就立刻受到了潮流年輕人的追捧。
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千禧年之際,當馬雲終于把阿裏的辦公室從湖畔花園搬到了正式辦公樓,戴學穎明白,互聯網時代屬于中國的未來終于來了。
在阿裏,她在六個月內帶領不到五十人的團隊快速起飛,推出了阿裏商旅、電郵、網上商城、商務快遞、中國供應商等多個産品。而面對一佳的采訪,她坦言,最讓她感動和有成就感的,不是上市和KPI,而是實實在在地、幫助了很多江浙一帶的小生意人。
當客服告訴她,又有哪些客戶對阿裏巴巴表達了真誠的感激時,是她感受到最大動力的時刻。
©初創階段的馬雲及其團隊/圖片來自網絡
2002年,在阿裏走出初創期,迎來企業轉型時,戴學穎選擇了薪資待遇更優越的雅虎中國,勇敢面對新的變化和挑戰。
最初,雅虎只是一個簡單的信息分類網頁。戴學穎經曆了短暫的蟄伏之後,帶領同樣處于初創期的小團隊,開發出了許多經典又實用的産品,比如站內信系統、郵件系統等。不誇張地說,正是這些産品,奠定了如今所有主流門戶網站的基本形式和風貌,同時也真正做到了讓用戶和廣告商“兩開花”,在擔任雅虎搜索負責人期間,戴學穎讓雅虎搜索的市場占有率翻了三倍。
©戴學穎成爲卡耐基梅隆大學教授/圖片來自她的twitter
和過去的産品經理工作類似,戴學穎是要打磨出一個好項目、好學生真正的光輝。而她的心態,一如既往地樸素真誠:當一個學生對她說,她教授的東西非常重要,對自己以後的人生大有幫助時,就是她作爲導師的高光時刻。




