想定期登門造訪，陪孤獨年長者說說話，但不少人卻又擔心不懂得與老人家溝通，或不確定自己能否持之以恒而裹足不前。
獅子樂齡之友協會（Lions Befrienders）上個月起定期推出“體驗式家訪”（experiential home visit）活動，讓有心幫助孤單長者的民衆當一天“見習志工”，在資深志工或職員的陪同和引導下走訪年長者，體驗和觀察如何同老人家互動後，更有信心報名當義工。
獅子樂齡之友協會20多年前展開以孤獨長者爲對象的“樂齡之友”計劃，安排義工每周探訪，讓獨居或家庭支援有限的老人家，不致于與社會脫節。
義工與年長者“配對”
一般上，公衆報名當義工後，須上培訓課，掌握與老人家溝通的基本知識。協會接著進行“配對”，新義工才開始走訪活動。而體驗式家訪活動中，參與者則是先體驗一次家訪，確定要當義工，才上培訓課。
該協會義工管理與培訓執行員邱昱（28歲）說，體驗式家訪曆時約兩小時，走訪兩三戶年長者，義工在探訪前會交代注意事項，過後也會引導參與者進行討論。參與者無需當下決定是否要加入“樂齡之友”行列。
邱昱說：“我們過去偶爾也會舉辦體驗式家訪，作爲招募義工的其中一個渠道。近年來，不少人反饋，他們有意向年長者伸出援手，但因不清楚家訪會面對什麽情況而猶豫不決。推出較定期的體驗式家訪項目，是要讓更多民衆有機會親自體驗這個過程。”
紅山景區“樂齡之友”計劃執行員林志雄，是其中一名引導民衆做家訪的工作人員。
提供精神與心理扶持
林志雄說，有些人誤以爲，協會服務的年長者，處境一定是貧寒窘迫。其實，老人家生活條件不差，不表示他們不孤獨。友伴服務的用意是爲他們提供精神和心理上的扶持。
他說，肯配合體驗式家訪活動的長者，一般比較隨和、健談。“每個年長者個性不同。我們希望參與者有一次正面的體驗後，繼續抱著開放的心態，報名成爲義工。我們將爲義工和年長者做適當的配對，新手義工最初幾次做家訪，也會有資深義工伴隨和引導。義工其實是我們在各個社區的‘眼線’，幫忙掌握老人家的生活狀況，讓我們更及時地提供援助。”
退休校工黃蓮英（89歲）是“樂齡之友”計劃受益人。獨居紅山景租賃組屋的她，歡迎資深義工帶有意當義工的民衆上門做客。“子女有空會來看我，但有更多人來拜訪，我就更開心。有人陪我聊天，屋子沒有那麽安靜，時間比較容易過。”
家庭主婦何燕妮（55歲）和郭玉蘭（54歲）兩年前不約而同響應獅子樂齡之友協會的電台義工招募活動。參與一次體驗式家訪後，她們報名當義工，如今是好搭檔，結伴進行家訪。
郭玉蘭說：“我起初不確定年長者是否會接受我這個陌生人。體驗一次家訪後，我發現和他們交談感覺很親切、舒服。老人家的人生閱曆豐富，有些對養生保健頗有心得，和他們聊天讓我獲益良多。”
何燕妮說：“有些人擔心老人家比較難應付。但只要將心比心，把他們當朋友，誠意聆聽他們的心聲，互動自然會較順暢。”
獅子樂齡之友協會
定期推出“體驗式家訪”，
讓有心幫助孤單長者的民衆
當一天“見習志工”，
在資深志工或職員引導下
走訪年長者，
體驗和觀察如何同老人家
互動後，更有信心
報名當義工。
如何當稱職 “樂齡之友”？
■初次見面不宜詢問年長者的家庭和經濟狀況，或與子女的關系等敏感課題。
■詢問嗜好、最喜歡吃的食物等話題，有助讓年長者打開話匣子。
■應有持之以恒的自律。與家人或朋友搭檔做家訪，彼此鼓勵，比較不容易打退堂鼓。
■即使有時因忙碌無法上門做家訪，給年長者打一通電話，也是與他們維持聯系的方法。
“體驗式家訪”活動日期
■今年5月6日、8月26日、11月4日；
■明年2月3日，時間和地點還未確定。
詳情可電郵[email protected]、撥電66814935，
或上網www.lionsbefrienders.org.sg查詢。