▲山姆·沃爾頓
1969年,穩紮穩打的沃爾瑪擴張到18家門店,此時沃爾頓的經營理念也已經形成,事業也愈發順風順水,而且他著名的“女褲理論和10英尺態度”也成爲業內經典流傳史冊。
所謂“女褲理論和10英尺態度”是指:女褲的進價0.8美元,售價1.2美元。如果降價到1美元,我會少賺一半的錢,但卻能賣出3倍的貨;顧客走進員工10英尺的範圍內時,員工就必須主動地詢問顧客有什麽要求,而且說話時必須注視顧客的眼睛。
也許正是靠著對顧客的周到服務與薄利多銷的原則,沃爾瑪迅速崛起,沃爾頓的身價也在攀升。
1992年,一代傳奇沃爾頓去世,但他此時已然攢下了全美國最大家業,並被《福布斯》評爲世界首富。全美無數人都在打賭,高達50%的遺産稅和內部對于財富的鬥爭,都將讓這個剛剛興起的家族迅速衰落。
但即便沃爾頓已然離世,他依舊用遠見卓識庇護著這個剛剛興起的家族。他不僅將子承父業與職業經理人制度融合在一起,還幫助沃爾頓家族避開遺産稅。
沃爾頓用家族在沃爾瑪的股份成立了一個家庭合資公司,完美避開了大部分遺産稅與子女對于財富的爭奪。
四名子女每人持有公司 20% 的股份,他自己和夫人海倫各占 10%。在他去世後,遺孀海倫免稅繼承了他在合資公司 10% 的股份,而子女們作爲公司的合夥人,也得以免交巨額遺産稅。
沃爾頓家族的二代掌門人是長子羅布森•沃爾頓(S.RobsonWalton),由他接任沃爾瑪董事長,並且一手打造了沃爾頓家族的傳承制度。
他借助完善的資本市場,規定家族成員持股不能超越40%,嚴禁家族擅權幹政,使家族企業公衆化和非人格化,從而構建起沃爾頓家族的現代家族企業法人治理結構。
正是這個合理的結構,以及職業經理人制度的加持,使得沃爾頓家族就像“收租”的地主一樣,每年都躺著賺錢。