實戰派CFO,你身邊的超級大腦
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2020年,新時代變革的信號
“風險如霧霾,不能等風來。要主動防範。”小米副總裁劉少順對小米若隱若現的風險有自己的判斷和手段。今年7月,小米美女總監貪汙700萬被抓,後扭送到了公安機關。
事件發生後,小米很快官宣,內控內審監察部查處了多起員工違規舞弊案件,並聲明,辭退涉事人員,永不錄用。違反刑法的送往公安機關。對于年銷售額近2000億的小米而言,700萬根本不算什麽,充其量只是平頭百姓購買一袋大米的錢。
事實上,此次反腐動作,僅僅是一個開端,一個小米改革的開端。
劉少順告訴CFO小黑板,2020年內控內審監察部有一個大計劃——打造集團廉潔生態。
沒錯,貪腐線索是這樣被發現的
利用職務便利,向供應商索要好處費。一般這樣具有道德風險和違法風險的事情,涉事人員做起來都非常隱秘,通過內控系統自動發現的概率是非常少見的。
那貪汙線索是如何被發現的,以及金額是通過什麽方式核算出來的?企業的老板和內控審計監察的人員對此非常關心。這與他們的日常工作息息相關,尤其希望向業界大佬討得一招半招,以減少公司的損失。
要麽外部投訴,要麽內部舉報。
“對,內部舉報”,劉少順證實了業界財務審計人員的推測。小米財務報告顯示,小米搭建了全球誠信合規舉報平台,支持40多種語言,外部用戶和內部員工均可以舉報。如小米的用戶、合作夥伴、公衆可以撥打電話直接舉報,內部員工可以匿名發郵件舉報不廉正的人和行爲。
小米集團誠信合規平台官網
據了解,互聯網公司的貪腐的重災區主要有幾塊:
1.首先就是采購,回扣空間大。
2.其次是營銷費用,廣告創意的價值很難衡量,所以最容易出現灰色地帶。
3.第三是代理商、渠道商合作,在禮尚往來的商業禮儀下,也容易成爲腐敗高發區。
此外,員工若有親屬在同一家公司工作、或供職于供應商,也容易滋生腐敗。
今年,小米成立了三部三委,質量委員會、技術委員會、采購委員會。其中采購委員會的成立歸功于內控部門的推動。劉少順表示,“采購委員會的成立,可以把生産性采購和非生産性采購都管起來”
從小米2018年和2017年的財報可以看出,非生産性采購中的銷售及推廣開支、行政開支,不斷增長。其中銷售及推廣開支直接漲了4億元。巧合的是,700萬貪腐的涉事人員正式來自市場部的一位總監。
公司就像一架快速運轉的機器,在業務高速擴張中,必定會留下很多漏洞。發現漏洞,堵住漏洞是劉少順部門的重點職責之一。
沖突與尴尬
另外,互聯網企業是喜歡風險的,風險和機會是並存的,創始人看到的是機會,財務人看到的是風險和損失。對于一個互聯網創業企業來講,首要目標根本不在于管理風險。內控落地起來會比較困難。
“公司偏好風險,那你做風險防範,會比較吃力。找別人聊,別人不會跟你聊。大家的心態就是我虧個500、1000萬無所謂。創業就是不斷試錯的過程。我看到的是風險、是損失,他看到的更多是機會。就像財務人創業難,我們看到的更多是損失。而內控在財務裏是更加保守的。因此,工作起來有些挑戰。”
角色的定位,讓他們在公司顯得十分格格不入,有點遭人嫌的感覺。另一方面,也有一些人由于看不到這個部門的顯性價值,難免對他們的工作不太理解。
對于這樣的境況,劉少順顯得有點無奈,但堅信部門對于小米集團的可持續發展來說意義重大,他經常要求團隊努力融入市場部,跟業務交朋友,跟stakeholder交朋友,做他們心中最酷的內控。
盡管更大的幾率被拒之門外,用劉少順的話來說,“風險如霧霾,不能等風來,要主動去做。我孤獨,但並不寂寞。”
東漢末年的神醫華佗,擅長以外科手術和治療各種絕症而出名。但華佗卻認爲比兩個哥哥差遠了!因爲大哥二哥擅長防患于未然。內控內審監察部在企業中做的就是防患于未然的工作。
圖片來源:小米集團2018年年度報告
這樣的架構給內控內審部門提供了更多的可能。“內控很容易發現控制缺陷;內審的重心是把對公付款的流程審計做出來;監察則對企業的“高危人群”進行監控。工作開展起來,前後搭配更爲容易。”
當然,小米的規模決定了內控體系的龐大。據了解,小米的內控曾請普華永道風險管理部門操刀,上市前後總共梳理出2600多個風險點。
風險無處不在的焦慮感,得到深度的緩解和掌控。對于小米和雷軍來說,都意義非凡。
如今,小米經過9年的野蠻生長,已然成爲了中國最年輕的世界500強企業。這並沒有讓小米內部感到輕松。
2019年初的年會上,雷軍提出,小米發展面臨的兩個主要矛盾:
公衆對小米的期待與小米創新、發展速度之間的矛盾;小米的高速發展需求與現有組織管理能力之間的矛盾。並要求小米同學們,丟掉速勝論的幻想,堅定地打持久戰!將發力點回歸到了自身的組織管理能力上。
內控內審監察部正是夯實組織管理能力的重要一環。
11月29日,小米發內部郵件,宣布多位高管變動情況。其中黎萬強的卸任吸引了媒體和圈內人士的關注。但可以感知到雷軍內心很自信地將小米推向一個新階段,重大人事變動已經不會影響小米的正常運營發展。
這標志著小米從創業文化走向專業文化。
用劉少順的話說,真正好的管理就是做局。什麽做局?做局就是建立遊戲規則,有規可依,才方便監督管理。