京東官方數據顯示，1月19日至22日期間，京東平台口罩累計售出超過1.26億只、消毒液累計銷售31萬瓶，洗手液累計銷售100萬瓶。僅1月22日一天，口罩的銷量環比上月日均，增幅高達48倍。電子體溫計、感冒用藥、退熱用藥、VC泡騰片、護目鏡等相關商品，銷量也明顯增長。
京東零售CEO徐雷向第一財經表示，近幾日醋的銷量已經增長一百多倍。
第一財經記者查詢發現，截至2019年1月23日下午4點，京東平台上湖北地區部分品牌外科護理口罩、醫用75度酒精棉、電子體溫計以及感冒藥品依然有貨。
其中，顯示“預定有貨”的商品並非完全無法購買。以iHealth京東自營旗艦店的電子體溫計爲例，其在綜合頁面顯示“預定有貨”，點進商品頁面發現“紅外電子額溫槍”商品需要預約，其他規格商品如“紅外耳溫計”、“腋下速測體溫計”依然可以直接購買。
（進入商品頁面“紅外耳溫計”仍然可以購買）
京東1月23日發布公告，對于有些地區相關商品出現的暫時缺貨情況，京東正與各品類開展自營合作的核心品牌商家密切溝通，推動他們加班生産、優化庫存，爭取更快的到貨時間和更多的到貨數量。以口罩爲例，在過去的三天裏，平均每天有超過1580萬只3M、霍尼韋爾等各大品牌口罩以極速路徑入倉、上架。此外，近期還有109萬瓶消毒液、413萬瓶洗手液也正從各大品牌廠商的工廠裏極速入駐京東自營大倉，以保證貨品平價供應。