相比于春節拜年，如何防範新型冠狀病毒肺炎才是目前人們最關心的事情。隨著新型肺炎病例在全國各個省份陸續出現，人們也開始感到危機，“戴口罩”以及“不出門”是從表面杜絕新型肺炎的兩個有效的辦法。自從疫情發生以來，線下藥店以及各大便利店、超市的口罩被搶售一空，而各大電商平台上的口罩也供不應求，各商家都處于嚴重缺貨狀態。
除了法律的約束，各電商平台也早已開始重視。近日，淘寶（包括天貓）、京東、拼多多三大電商平台相繼宣布：嚴禁商家惡意哄擡口罩價格，絕不允許肆意漲價！淘寶方面稱，已經向平台上所有銷售口罩廠家發出通知，嚴禁漲價銷售。目前，阿裏已經捐助10億人民幣設立專項基金，用于采購海內外醫療物資，同時協調義烏、深圳、廣州等將近60個地區的工廠緊急複工，加急生産醫療物資，對聚劃算百億補貼口罩商品進行專項官方補貼，保證消費者買到價格實惠的正品口罩。
當然，相比于京東，拼多多做的也不差。隨著消費者對口罩等醫療商品的需求上升，拼多多啓動特殊商品應急預案，對照曆史價格，24小時不間斷對口罩、消毒液、體溫計等進行實時監測。對商家惡意漲價的行爲，平台直接進行人爲幹預，並且對相關商品進行下架處理。另外，拼多多已經上線了“抗疫情專用頻道”，通過百億補貼實現對防疫相關醫療衛生用品和藥品的全覆蓋，以全網最低價面向消費者。
不過，目前仍存在的問題是，春節期間快遞大都不發貨，即使發貨，到貨時間也比以往要長。因此，想要徹底緩解“一罩難求”的情況，除了從根源上保證貨源充足之外，還需要協調各快遞公司保證及時配送才行