作者曾任職于3M新加坡創新中心技術經理、區域Novec氟化液應用科學家
就在武漢肺炎在全球範圍到處尋找3M口罩貨源的時候,老東家3M對外宣裁員1500人。公司方面稱,這項裁員每年爲公司節省1.2億美元,同時還將放棄之前以區域爲主導的模式,回歸到由業務部直接制定全球戰略和資源分配。
這是過去十個月內的第二次裁員。去年4月,3M宣布裁員2000人,並將5個業務部門減少爲4個,公司將每年節省2.25億美元,加上這次裁員,每年節省達3.45億美元。
3M作爲全球最大的口罩生産商之一,在武漢疫情中口罩早已供不應求到斷貨。但是從剛公布的2019年第4季度業績看,營收下滑2.8%, 公司同期淨利潤爲9.6億美元 ,同比下滑28%,3M稱由于業務重組和訴訟費支出導致。上次裁員也是同樣原因,顯然,裁員並不解決問題,只是頭疼醫頭,腳疼醫腳,讓當季的財報變得好看而已。
回顧過去幾年,3M的重組從上而下一直沒間斷。在我看來,這只是權力重新分配的遊戲而已,業績成了犧牲品。每個事業部門的高管像走馬燈一樣的換著,一人一套做法,業績也並沒有因爲重組或裁員而得到明顯改善。即便主管事業部的業績變差,卻沒有影響到高層管理人員,他們在公司內部換個地方可以繼續拿著高薪玩重組。想象一下,一個沒有作爲的高層換到其他部門,成功的可能性會高嗎?
此外,每當重組發生,就會導致大批人調換崗位或角色,他們又需要重新學習和適應,人力和資源的重新分配將消耗極大的企業內部成本。尤其是不少頂層管理人員只想無爲而治,只等著光榮退休,心思根本就沒有在公司發展上,這種現象蔓延開來,將慢慢改變3M引以爲豪的創新企業文化。
曾幾何時,很多人能爲3M工作而自豪,現在不少人因爲能在3M混日子而感到慶幸,于是那些有才幹的人被迫選擇了離開。公司賴以生存和發展的創新文化,早已因爲公司的種種重組和追求短期績效的行爲而被閑置。
所幸20年前,3M的超級管理層和優秀科學家曾創造不朽的輝煌,他們的創新故事一直傳說至今。然而這些年,3M沒有再創造出像Pots-It、高速公路交通標志的膜材料和汽車窗膜那樣的優秀産品和科技了。現在的3M更像在“吃老本”!當專利都已過期或快要到期,競爭者就會迅速趕上和超越。比如,氟化液Novec溶劑技術,中國現在已經有能力研發生産了,過去躺著掙錢的日子將一去不返。
近年來,世界範圍的空氣和水源汙染以及SARS、霧霾煙霾、這次的武漢肺炎等大規模汙染和病毒,讓3M的口罩、消毒水等衛生用品可以躺著掙錢,可是即便這樣,還是抵不住龐大的支出和資源消耗,以至于業績連續5個季度下滑。
中國新型冠狀病毒爆發無疑激增對口罩需求量,即使3M計劃在全球加大産能,但是短期還是不能彌補3M核心産品缺乏創新對報表産生的硬傷。中國經濟特別是汽車行業在一季度的增速疲軟,著眼于中國疫情對于經濟的負面影響,尤其將拖累3M其他産品銷量,比如相關的汽車産品。沒有了疫情,3M靠什麽來競爭取勝?
在裁員和利潤下滑的消息公布後,3M的股價在1月28日下跌了5.7%,這再次對3M的産品創新提出警告。
像3M這樣的優秀科創企業要做的,應該是開源而不是節流,裁員是下策也是不負責任的決策,重組如同切肝切脾,裁人如同鋸骨抽髓,粉飾財報就像做美容美膚。這些都不是永續發展的長久之計。
當公司出現頻繁的裁員和重組,就得反思系統和制度,尤其是這些系統和制度的制定者。如果管理層都是爲自己精打細算,不去從根本上改善系統和制度,那就像得了癌症一樣的身體,等到癌細胞擴散到全身時,結果就只有一個,大過年的,這個字就不說出來了。
疾在腠理,湯熨之所及也;疾在肌膚,針石之所及也;疾在腸胃,火齊之所及也;疾在骨髓,司命之所屬,無奈何也。如果不痛下決心把公司賴以生存和發展的創新精神重新發揚光大,通過開發新産品和新科技來帶動業績,而是整天玩重組搞內耗,待到病到脊髓,挨到器官衰竭,之前再強壯的身體也會轟然倒下。
我們不願意看到,那顆壓倒3M的最後一根稻草。
期望這次3M的裁員之舉,能夠通過精簡組織,簡化流程,全面推動更大的創新,加快決策速度,整合以制造、供應鏈和客戶爲一體高速運行的系統,當然,這也意味著各地的一批高管、總裁和董事們將面臨重新選擇的挑戰。精兵簡政肯定會有陣痛,但願3M在這次重組之後輕裝上陣、再展雄風,成爲不負衆人期望的創新長青企業!
作者系張軍博士(Dr Jack Zhang),納沃科技總裁(NanoWall Technology Pte)、新加坡國立大學材料系兼職副教授、蘭州大學新加坡校友會會長