“Knock”開發者爲杭州埃米網絡科技有限公司,股東是同爲拼多多聯合創始人的陳磊以及孫沁。據內部研發人員表示,目前該軟件僅供內部員工使用,暫時沒有開放的打算。
PingCAP CTO 黃東旭
相比于衆多企業嚴苛的監管式打卡制度,黃東旭認爲,“我們一直不想給員工被監督的感覺,更傾向于發揮員工的自驅力,使員工主動去做事情,然後以結果驅動。”遠程辦公開放式的便攜性,是更加有益于企業招納到優秀的人才,PingCAP的首席工程師siddontang,是最初整個公司最早遠程辦公的員工。
“當公司創始人劉奇問我有沒有意向加入時,我說我不想離開珠海。”siddontang回答道。在得到遠程辦公的允許後,siddontang欣然加入。
從最初到現在,他已經度過了5年的遠程工作,期間他體會了遠程辦公的千姿百態:如何交流協作?是否可以全世界到處旅行工作?對他來說,這些都不是問題,在軟件工程行業從一開始就是協同式的代碼合作,因此能夠快速融入。
在當時國內並沒有好用的遠程辦公軟件,PingCAP最初采用的是海外版本的在線文檔。黃東旭談到,文檔內容同步是首要一個難題。“畢竟是國外引入的,後來使用的Confluence、Jira的賬號與海外版文檔的賬號體系默認是接不上的,需要想辦法通過插件或者其他形式去打通兩邊的賬號驗證。並且GitHub的ID又不一樣,有一段時間我們的賬號系統特別混亂。”
更大的問題在于,很多國內的企業仍然采用傳統的監管模式,對于擁有時間管理能力素質的人才意識不到位。“困難其實並不是工具或者軟件的問題,而是需要企業意識的提升。”黃東旭說道。
“基礎設施好了以後,唯一缺的就是一個契機,讓大家能夠接受遠程辦公理念的契機。”近年來移動互聯網整個基礎設施逐漸完善,包括寬帶、視頻會議等系統已經達到一定的技術水平。PingCAP 的遠程辦公模式越來越順暢起來。
遠程辦公呼之欲出
很多如同PingCAP等企業在內,最早在實踐遠程辦公的過程中,並沒有成熟的本土化工具包,很多産品是國外的知名産品。
央視新聞聯播報道浙江省新型肺炎公共服務與管理平台
無獨有偶,擁有企業服務經驗的公司,紛紛在關鍵時刻,將自己所有的協同合作能力開放,幫助企業在員工受制于家中的情況下,依舊可以正常運轉。
比如,華爲雲爲用戶免費提供在線視頻會議,供1000賬號使用及100方不限時長會議;騰訊會議面向所有用戶免費開放100人規模不限時長,免費升級開放300人會議協同能力;小魚易連科技向全國政府機關、醫療機構、教育機構、企業單位免費提供100方雲視頻會議;此外,飛書、雲學堂、騰訊文檔、科大訊飛、雲沃客、Teambition等,宣布的此類舉措不勝枚舉。
遠程協作辦公軟件迎來了行業中的一次拐點。從不得已的備選方案,到現在慣用的辦公工具,從資訊、社交、購物到辦公,互聯網不斷以工具的角色,助力企業發展提升效率。
辦公室革命來襲?
隨著互聯網企業增多,企業數字化程度提升,釘釘、企業微信、飛書等遠程辦公軟件已經家喻戶曉,數字化辦公市場規模也在不斷增長。
據《2019年中國SaaS産業研究報告》,2015年至2018年國內協同辦公市場規模分別爲90.1億元、208.6億元、441.8億元、459.5億元,市場規模近460億元,NPS高達40.4%。截至2019年6月30日,釘釘企業組織已經超過1000萬,擁有2億用戶。企業微信目前已經服務超過250萬家真實的企業,有超過6000萬個活躍用戶使用企業微信服務。
有業內人士告訴Tech星球,“遠程辦公”是個僞命題,做IT運維的才存在遠程工作,其他人只不過是處于“在線”模式,並沒有真正實現遠程辦公。並且目前市面上的的遠程辦公軟件都是工具類型,不是完整的解決方案,在落地的過程中,也會有千奇百怪的實際問題存在。
“確保團隊成員對目標和方向都達成一致是很重要的。”就辦公形式而言,無論是線上還是線上線下相結合,所有的企業都是爲了更好的保證團隊有效的溝通,上下達成一致,更加高效的完成工作。
從目前實行遠程辦公的企業來看,大多數還是采用線上與線下相結合的模式,理想中的完全遠程辦公是不實際的。不過推動遠程辦公還是具有意義,畢竟遠程辦公意味著辦公數字化,還可借此推動一場組織變革。字節跳動正是借助飛書,推動公司內部以OKR代替KPI的考核模式,基層員工也可以看到創始人張一鳴的計劃與實現進度。
隨著移動網絡日益發達,人和人之間的溝通方式已經被互聯網顛覆。同理,遠程辦公也是未來的一種趨勢,在線教育、線上文檔、線上會議,以及視頻面試被更加普遍的應用,傳統的辦公模式也注定會變革。
辦公室的故事或許將要翻篇續寫。