每經記者 劉洋 每經編輯 王麗娜
春節假期臨近尾聲，出行需求持續提升。疫情影響之下，滴滴、高德等出行玩家針對司乘兩端推出“疫情方案”。
2月1日，滴滴出行發布公告稱，武漢、黃岡等湖北16城網約車司機車租順延1個月，涉及的司機主要是從小桔車服合作租賃公司租車的司機群體。對此，該公告解釋稱，因受疫情影響嚴重，一些湖北的司機面臨收入斷檔的情況。
同時，針對其他受疫情影響的城市，小桔車服正加緊與20家金融機構、37家保險機構及近3000家租賃公司等上下遊企業推動全國範圍內的車租延租方案。
此外，滴滴公告還顯示，2019年12月15日至疫情結束前，所有完成線上訂單的滴滴網約車司機、出租車司機、代駕司機和順風車車主，一旦確診感染新冠狀病毒肺炎，住院期間，滴滴疫情專項肺炎險將提供每天300元住院津貼（每人最高3萬元），特殊情況下提供最高50萬的專項保障金。
不僅滴滴，疫情之下，行業玩家均采取相關動作。
以高德爲例，《每日經濟新聞》記者注意到，除嚴格要求司機佩戴口罩、勤消毒外，如乘客發現司機不戴口罩，可在高德打車進行舉報，同時乘客如在行程中産生紙巾等垃圾，在下車時一並帶走並投入封閉式垃圾桶。
此外，春節本是出行高峰期，尤其涉及順風車業務。此前，多家出行企業即宣布，符合條件的順風車乘客、車主可免責無責取消訂單。
而在疫區武漢，包括滴滴出行、首汽約車等紛紛成立應急保障車隊。以首汽約車爲例，其在成立應急“社區保障車隊”8小時內即召集了502名首汽約車司機，爲民衆緊急出行以及非發熱疾病緊急送醫提供便利，費用均由首汽約車承擔；而根據上述滴滴公告，截至目前，其已在武漢組建1336名司機的社區保障車隊。
就外界普遍關注的特殊時期網約車出行安全方面，據悉，首汽約車武漢分公司爲所有參與服務保障的駕駛員統一配備防護服、手套、口罩等全套裝備，並提供了專業的疫情防護培訓和指導，對所有服務車輛進行嚴格的消毒處理。