周文龍 報道
金融科技的崛起，令金融機構更感擔憂。
根據普華永道（PwC）最新的金融科技調查報告，受訪的本地金融機構中，有八成視金融科技公司爲一大威脅，擔心收入會受到金融科技公司的影響。
相對去年只有73％受訪機構正視金融科技公司帶來的威脅，金融機構對金融科技崛起更顯得擔憂。
雖面對挑戰
金融機構想與科技公司合作
在衆多業務中，金融機構認爲財富管理生意最可能被金融科技公司搶走，有76％受訪機構覺得下來五年財富管理生意可能會落到金融科技公司手上。其次則是付款服務，有72％受訪機構也認爲它們會落到金融科技公司手上。其他可能受影響業務，還包括了個人理財、貸款和儲蓄、保險服務等。
爲了應對金融科技公司帶來的挑戰，金融機構也更想跟這些公司合作。
報告顯示，近九成受訪金融機構計劃在下來三至五年內，擴大與金融科技公司的合作。45％受訪機構也認爲，金融科技可凸顯自身業務優勢。
普華永道指出，金融機構和金融科技公司合作，可促成彼此之間更有效的創新。
“一方面，金融科技公司可從金融機構現有設施和流程中受益，因爲這些流程和設施對金融科技公司而言太昂貴了。另一方面，金融機構也可憑借金融科技公司的創新模式和革新技術，克服它們一直面對的問題，提高運營效率，並滿足客戶對創新服務的需求。”
在各種金融科技趨勢當中，約八成受訪機構認爲，數據分析與它們的業務最密切關聯，表示它們會在下來12個月，專注投資在數據分析領域。排在後面的是人工智能，有44％受訪機構准備多加采納這門技術。
相比之下，只有13％受訪機構計劃下來12個月投資在區塊鏈（blockchain）領域。
不過普華永道說，本地金融業者對區塊鏈的熟悉度已提升。去年，55％受訪機構坦言，他們對區塊鏈科技有一點了解或根本不了解。今年，這個比率已跌至32％。另外，超過四分之一受訪機構說，他們對區塊鏈科技非常熟悉。
它也指出，很多金融機構已積極將現有系統跟數據分析和手機科技結合在一起，從而爲客戶提供更迅速有效、系統安全性更強，成本也更低的服務。一旦相關系統能跟上金融科技公司步伐並結合，金融機構就會轉而著重人工智能和區塊鏈等其他科技發展。
普華永道金融服務主管埃爾德裏奇（Antony Eldridge）說：“在新加坡，我們已看到曆史悠久的金融機構投資在創新方面。新加坡獨特之處在于金融監管機構采取積極方式，通過提供一個有利的生態系統，協助金融科技公司的發展。監管沙盒（regulatory sandboxes）的引入就是一個很好的例子。它顯示監管機構在打造創新技術的實驗環境同時，也盡可能減少這些科技對消費者所産生的風險。”
普華永道金融科技調查訪問了1300家金融機構代表，其中40名來自本地金融界。