如今的阿裏和京東，自然有實力抵抗疫情帶來的經營風險。然而令外界擔憂的是，當前許多中小企業正處在17年前阿裏、京東的起步階段，是否有足夠的實力抵擋這場疫情仍是個問號。
事實上，新冠肺炎與中小企業之間的一場生死搏鬥已經拉開序幕，而這場戰爭從十幾天前的那場直播連線開始就已經埋下伏筆。
01 阿裏、京東“戰疫”
1月20日晚，老金看完白岩松與鍾南山院士的直播連線，心情很沉重，預感到武漢將有大動作發生。
果然，緊接著1月23號上午十點，武漢宣布“封城”，一場新冠肺炎疫情阻擊戰全面打響。“封城”後的武漢像個孤獨的孩子，逐漸難以獨自支撐，亟需外界支援。
此時，一批互聯網公司緊急踏上了支援前線，其中京東與阿裏的表現尤爲亮眼。
1月24日上午，在武漢封城後的第一天，京東宣布向武漢市捐贈100萬只口罩和6萬醫療用品。京東物流再次發揮出高效作用，通告宣布後7個小時京東物流便將首批物資送達醫療一線。
除此之外，整個阿裏巴巴數字經濟體也在全員出動：在黑心商家瘋狂擡高口罩價格的態勢下，淘寶向平台上的所有商家發出公告不允許漲價；菜鳥聯合各快遞公司開通全球綠色通道；盒馬、餓了麽向疫區醫護人員提供免費餐飲；阿裏健康發動全國醫護線上義診；支付寶保險平台爲100萬醫護人員提供了保障保險。
1月29日，馬雲基金會宣布捐贈1億元，支持加快新型冠狀病毒疫苗研發。
1月30日，阿裏巴巴全球采購的11180公斤、70余萬件醫療物資落地上海浦東，同一天，馬雲在微博上呼籲公衆合理、有效地使用口罩。
不得不說，此時的阿裏員工表現出極強的組織性。彭蕾後來回憶道，“一切有條不紊，甚至沒有主管安排，大家都知道自己做什麽”。如今阿裏推崇的文化凝聚性、價值觀認同，在當時就已經埋下火種。
將員工隔離回家後，馬雲的設想是，如果宋潔沒被確診，一個星期後所有員工再搬回公司上班。如果被確診，返工時間無限延長。
然而，事實總是殘酷且難以讓人接受。最終宋潔還是被確診爲非典患者，隨即整個阿裏被杭州市政府列爲重點防範對象。馬雲自己也被隔離在家，其家門口被安排了數名保衛。好在阿裏與杭州市政府進行了保密溝通，外界仍不知曉這家公司已經被分割成了500多個小區塊。
此時被隔離的阿裏危機系數已經到達頂峰，如果非典在阿裏員工中進一步蔓延，隔離期被無限延長，那麽阿裏或將一蹶不振。在那個互聯網迅猛發展的時代，幾個月的空白期就已經意味著公司被淘汰出局。
危急時刻，阿裏員工的強組織性穩住了搖搖欲墜的公司。
5月7日，在嚴格的隔離下，阿裏人開啓了第一天的在家辦公。盡管每名員工都單獨在家，但每個人都保持著原有的工作流程與節奏。每天早上八點，阿裏員工照舊開始在線工作，吃完午飯又重新回到崗位，晚上下班後許多員工還在網上互相聊天、玩遊戲、K歌。
高效、自律的員工工作狀態保證了阿裏的正常運轉。那段時間任何一個客戶撥通阿裏巴巴的服務熱線，依然聽到的是熟悉的客服聲音，“你好，阿裏巴巴”。
此後，淘寶很快就打敗了eBay，登上國內電商第一寶座，奠定了阿裏的江湖地位。
對于2003年的中國來說，非典是一場噩夢，也是一場考驗。對于2003年的阿裏而言，非典讓它陷入至暗時刻，又催化出它此後征戰沙場的兩大殺手锏——企業凝聚力與淘寶網。
阿裏巴巴前CEO衛哲稱，沒有遇到非典，可能阿裏巴巴就沒了，非典給阿裏巴巴做了最大的推廣。
就在非典釀造的風險包圍著杭州的阿裏時，北京的京東多媒體也在承擔著這場疫情帶來的危機感。
03 京東“觸網”
2003年初，5歲的京東多媒體在中關村混的風生水起，並且成爲國內最大的光磁産品代理商，在全國各地開設了12家分店。掌門人劉強東蠢蠢欲動，准備在2003年打一場大仗，進一步擴大市場份額。
此時的劉強東每天愁容滿面，憂心忡忡。一天中午，他跟幾名員工喝酒解愁，酒桌上彌漫著沮喪的氣息。一位經理看到大家都灰頭土臉，提議既然線下銷售受阻，爲何不在網上賣東西呢。
雖然現在的劉強東自稱“臉盲“，但當時的他對于互聯網確實“臉盲”。除了自家公司業務外，劉強東對外事大都不甚了解，甚至都沒有用過當時流行的QQ和Email。當該名經理提出“觸網”的破局建議時，劉強東對此不感冒。
眼瞅著賬上的錢一天天減少，劉強東內心的焦慮與日俱增。無奈，最終他還是接納了“觸網“建議，開始嘗試在網上推銷産品。
萬事開頭難，最初劉強東團隊猶如無頭蒼蠅在網上亂撞。他們先在搜狐、新浪等門戶網站的新聞評論欄裏發廣告，然而沒有得到一個回應。
事實上，當時國內互聯網交易模式非常不成熟，信任成本相當高，許多網民對這種新型的交易方式仍抱有懷疑態度，劉強東這種簡單粗暴的廣告方式自然顯得效率極其低下。
無奈之下，劉強東又轉換策略，帶著員工到論壇上去發廣告帖。當時北京數碼代理商圈都熱衷在CDbest論壇上發帖，劉強東也沒落下，然而最初其宣傳效果也不明顯，回帖數寥寥無幾。
就在論壇戰地也陷入困境時，劉強東的命中貴人出現。一位頗有影響力的版主跟帖稱，京東多媒體這家公司我知道，在中關村這家公司五年沒賣過假碟片。“帶貨版主”的發話産生了明顯的宣傳效果，很快就有21個客戶找到京東多媒體，這是劉強東電商事業中的第一批客戶。
首次“觸網“的成功讓讓劉強東嗅到了一個全新的商業模式。他開始瘋狂在網上發帖、回帖，沒日沒夜地泡在網上，僅有的出門時間便是開著紅旗轎車去給客戶送貨。此時的劉強東宛如打了雞血，一掃此前的頹廢氣息。
從中小企業內部來看，此時企業主最大的壓力或許來自于員工工資的發放。對此，因疫情影響導致不能複工的中小企業可與員工協商，采取調整薪酬，輪崗輪休等方式穩定工作崗位。
最爲重要的是，中小企業主需要提升信心。逆境之時，信心是最大的寶藏。
17年前，幼年時期的阿裏、京東承受著非典抛過來的生死之戰，但二者最終仍在逆境中殺出一條血路，成爲如今的互聯網巨頭。
17年後，一批中小企業也面對著新冠肺炎所帶來的的陰影。但所謂面對陰影又何妨，因爲背後有陽光，病毒的陰霾終將消散。
此時，需要每一個人手持信心之鑰，開啓逆行之門，打贏破局之戰。