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社區生鮮店錢大媽能夠逆市增長,做對了什麽?

2020 年 1 月 1 日 新零售百科

R e t n e w s | 第 501 期

社區生鮮店錢大媽能夠逆市增長,做對了什麽?

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錢大媽從0到1的階段成長性非常快,差不多用4年時間做到了華南地區社區生鮮領軍者。複盤它的成長,錢大媽能夠從市場裏突圍出來,主要原因有三點。

文|三江口刀爺

編輯|小荼

微信公衆號ID|Retnews

到年底了,生鮮賽道是冰火兩重天,一方面是呆蘿蔔、我廚、吉及鮮、妙生活等被爆出經營困難,另一方面,則是阿裏、騰訊、京東、美團、蘇甯、永輝雲創等公司繼續加碼社區生鮮賽道。

最近,社區生鮮店錢大媽獲得了D輪10億元的融資,說明投資人依然是看好這個賽道。錢大媽定位是“家門口的菜市場”,于2012年4月在東莞開出第一家店,當時以豬肉專賣店爲市場切入口。

錢大媽從0到1的階段成長性非常快,差不多用4年時間做到了華南地區社區生鮮領軍者。複盤它的成長,錢大媽能夠從市場裏突圍出來,主要在于三點:

首先選品,它開出第一家店的時候,以豬肉這個生鮮品類中的剛需品切入,打出了“不賣隔夜肉”的口號,一下子擊中了消費者心裏的痛點,讓它在形成了鮮明的市場識別度。同時,豬肉也是客單價較高的産品,可以支撐門店的營收和利潤。

除了豬肉打出了“不賣隔夜肉”,蔬菜、水果、雞蛋等品類,錢大媽也是當天清倉完畢,爲了順利清完所有品類的生鮮,錢大媽從每天19:00開始打折銷售,每過半個小時折扣力度加大,直至深夜免費放送;

第二是選址,它從一開始就很明確是做社區店,單店面積都在100平方米以下,就近貼近消費者,做附近居民的生意,而且是社區大媽,這是采購生鮮的主力人群。有便宜占和新鮮度是最能夠吸引大媽消費的兩個關鍵因素,錢大媽的當日清庫存的模式,可以吸引不同消費特性的大媽在不同的時間段,在不同的價位區間來消費,形成消費梯次和粘性;

第三,錢大媽一開始就非常注重供應鏈的打造,創始人馮冀生的格局一開始就是奔著作連鎖模式而去,所以錢大媽的供應鏈能力很強。強大的供應鏈支撐了錢大媽在前端的快速擴展。

2013年4月,錢大媽在深圳福田開出第一家標准社區生鮮店,將品類從豬肉擴展到了蔬菜、水果、肉、水産等産品線,2014年2月,錢大媽在廣州開出首家店。在快速開店的擴張過程中,馮冀生開始爲錢大媽打造標准供應鏈體系。

鮮明的識別度、貼近消費和供應鏈能力是錢大媽最核心的競爭優勢,搶占了消費者的心智。2015年2月,錢大媽開始獲得資本垂青,走上了門店快速放量擴張的階段,到2016年12月,錢大媽門店數量增長到260家,成長爲華南地區社區生鮮領軍者。

到2017年,錢大媽的高成長性獲得了京東的青睐,京東旗下的啓承資本參與了錢大媽的B輪投資,此後,啓承資本又參與了C輪投資。京東在爲錢大媽帶來資本的同時,也爲錢大媽帶來了技術支撐和電商思維,通過京東的加持,到2018年9月,錢大媽門店數量突破了1000家。

在錢大媽門店快速擴張的過程中,加盟制是一個很重要的因素。在錢大媽的加盟制度中,依據門店面積大小的不同,加盟費用在23萬元到33萬元之間,加盟店單店毛利率在20%-25%之間。

並且,在2018年8月錢大媽上線了電商業務,並于當年10月完成了線上銷售1000萬元的業績,到當年12月,錢大媽線上訂單突破了日均100萬單的規模。線上和線下雙輪驅動增長下的錢大媽在2019年4月,把勢力滲透到了盒馬所在的上海市場。

到今年11月,錢大媽的門店數量達到了1652家門店,預計今年的營業額將超過70億元,公司年複合增長率達到了驚人的200%以上。目前,錢大媽的門店已經覆蓋了華南、華東、華中三個地區的13個城市,並擁有12萬平方米的倉配中心。

不過,錢大媽的擴張中依然存在隱患,其中,安全性可以是一個比較的問題。今年7月,錢大媽佛山南海怡翠世嘉店被發現有老鼠在啃食豬肉,涉事門店被暫停營業。錢大媽如果不能管理好自己的加盟商,可能會對其未來發展造成致命傷。

社區生鮮店錢大媽能夠逆市增長,做對了什麽?

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