在修車行業，女性往往是萬綠叢中的一點紅，而陳玲玲正是那一抹最顯眼的紅。
陳玲玲（41歲）自17歲起就已涉足修車行業。她透露，目前擁有三間修車廠，也是本地僅有的兩位女性估價師之一，近年更開了一家專門爲修車廠提供顧問咨詢服務的公司。
陳玲玲解釋，估價師的工作是爲發生意外之後的汽車進行評估，再呈交報告給保險公司作爲賠償依據。
好學不倦 擁有多項專業執照
她說，以前在修車廠上班時，每當有估價師上門，同事們都會在一旁窸窸窣窣地說：“來了來了！”讓陳玲玲覺得那是一門相當神秘的工作，于是暗自決定有一天也要成爲一名估價師。
她不僅擁有估價師執照，還有保險執照、第五級的羅裏駕駛執照、美容師執照等。
問她到底考取了多少張執照，陳玲玲大笑說：“沒認真數過。”但她估計應該有十張。
美容是年輕時的興趣，現在已經不在陳玲玲的人生規劃裏。命運推著她走上修車這條路，且越走越堅定。
身爲家中長女，陳玲玲認爲協助父親扛起家中的經濟重擔是責無旁貸。她原本是義安理工學院機械工程系的學生，只去了三個月便決定辍學。
她說：“當時家裏經濟不是太好，還有四個妹妹要上學。”
談起這段往事，陳玲玲大概永遠不會忘記被顧客責罵時躲在家裏哭的情景。陳玲玲在父親經營的小修車廠裏邊做邊學，每個月領300元的零用錢。起初，許多車主看到陳玲玲總是一臉不屑地說：“你到底懂不懂？不懂叫你父親來談，別浪費時間。”
不願屈服的陳玲玲于是到工藝教育學院（ITE）上課，並用三年把原本四年的兼職課程修畢。
上課的目的是爲了學習專業知識裝備自己，陳玲玲說：“當我越來越有信心，客戶也漸漸被我說服。”
她印象最深刻的一次，是一名通過電話與車廠預約時間的車主，在抵達車廠見到陳玲玲時的錯愕表情，“他沒想到電話中的我是這麽年輕的。”
陳玲玲自豪地說，在這個行業得到最大的成就感，是顧客不會因爲性別上的差異而懷疑她的能力。
從繼承父親衣缽到開拓海外業務
在她的協助之下，父親的修車廠在13年內，從一間擴充至兩間，員工由一人增至九人，另外還請了一名書記專門負責行政工作。
她說：“很多人說修車是夕陽工業，我不認同。”基于這個信念，陳玲玲在2009年成立咨詢公司，專爲國內中小型修車廠提供服務。
她發現，大部分修車廠面臨的困難是缺乏管理知識，尤其在人力資源方面，不知如何評估員工表現以及提升生産力。
陳玲玲的顧問團隊提供相關咨詢與訓練。據她透露，公司的顧問團隊有八人，其中不乏擁有新加坡國立大學工商管理碩士學位（MBA）的畢業生。
去年和今年初，陳玲玲去了柬埔寨兩次，發現當地的汽車行業非常蓬勃，于是興起到那裏開業的念頭。“那裏就像30年前的新加坡，我打算把這裏的技術和服務帶過去。”
除了在當地開修車廠，陳玲玲也計劃與一家來自法國的人力資源咨詢公司合作，提供相關服務。
今年4月份，陳玲玲帶領11名本地中小型修車廠老板到柬埔寨考察，目的是希望大家一起開拓更多市場。
她說，努力不懈的目的只有一個，就是證明修車行業仍有未來。