(股價圖來自老虎證券)
一、一枝獨秀
疫情期間,用戶的消費習慣與手機新品的發布節奏被徹底打亂。
用戶角度而言,往年的春節新品發布潮不得不推遲,意味著這期間難以實現購機意願或換機意願;手機廠商來說,消費者需要新品刺激購買欲望,但傳統線下發布會不得不推遲,此外,由于手機廠商的複工受到影響,相關的手機産能也難以快速恢複,現貨供應成了問題。
與其他廠商一樣,小米的複工同樣受到影響,但小米的芯片、零部件的供應鏈大都在海外,影響相對較少。據前魅族副總裁李楠推測,小米10的現貨應爲年前生産。早在去年12月,小米副董事長林斌宣布,小米10將首發高通骁龍865,盡管還是被三星提前一天搶了首發,但至少可以說明,小米10的生産計劃已經提前。
不過,小米在備貨上一向謹慎保守。從行業來說,由于競爭激烈,手機新品的熱銷期已經大大壓縮,導致庫存風險變大;從小米自身來說,無論做得好的時候,還是做的不好的時候,它都是謹慎備貨。“小米不是一個敢打敢沖的品牌”,一位行業觀察人士稱。
無論如何,小米冒險打破僵局。相比于線下發布會,線上發布會由于缺乏粉絲、媒體、供應鏈合作夥伴的近距離參與,在關鍵渠道的影響力上有所削弱。但另一方面,線上發布會有較大的話題性,易吸引媒體關注,並且小米率先與深圳衛視展開合作,增加了受衆的規模。
“本以爲只是PTT+講解,沒想到做得跟線下一樣,還加了鼓掌的聲音”,一位米粉看完發布會後說道。——從各方面的反饋來看,小米此次線上發布會出乎意外,實際上較受歡迎。
受綜合因素影響,小米10在手機市場一枝獨秀。官方數據顯示,小米10在1分鍾銷售破2億,目前多個電商平台均已售罄。野村綜研通孫曉道認爲,由于疫情的原因,消費者的消費欲被極度打壓,此時讓人眼前一亮的小米10,很容易引爆消費欲,形成一波搶購潮。
“對于這次發布會,我們很激動,心裏也攢了一股勁”,一位小米員工告訴《銳問》。
二、米粉信心增強
小米手機發布的第一年,李偉就是小米用戶。2015年-16年,他還在小米的手環部門工作過,對小米的情況頗爲熟悉。
在此之前,他幾乎快放棄小米這個品牌了,但小米10讓他感覺到了久違的興奮:從産品的配置和用料來說,幾乎沒有缺陷。
回顧以往的小米旗艦機,如小米8性價比高,但外觀不佳、缺乏創新;去年發布的小米9電池容量只有3300毫安,夠不上旗艦機水准;一度被寄托厚望的mix系列,如mix3,價格3999元,存在售價較貴、機身重等缺點,壓了很多庫存以後,價格直接跳水到1999。
“我本來是想等了19年買mix4的,最後出來MIX Alpha根本沒人買,還沒有現貨”,李偉忿忿說道。
如此幾年過去,李偉對小米的熱情也被不斷消磨。事實上,因爲有機會與小米深度接觸,他認爲從工業設計到産品研發,小米的技術水平其實並不差,缺陷只是在于“産品規劃能力”。
2019年1月,小米宣布獨立紅米Redmi品牌,而小米品牌則被寄以了沖擊高端的重任。日前,小米副總裁盧偉冰毫不諱言,小米就是奔著華爲和蘋果去的,對標的是華爲P/Mate系列以及iPhone。
幾乎不落下任何一場小米發布會的粉絲章傑,家裏的淨化器、路由器和電視,均是小米産品。過往,他十分青睐小米家居,但更願意把小米手機作爲備用機型,而選擇以iPhone作爲主力機型,但這次不會了,“看了價格以後,我決定拿它當主力機型”。
作爲小米5G旗艦手機,小米10在屏幕、拍照、音質、性能都有較強的發揮。以拍照爲例,在DXOMARK相機評測中霸榜,獲得總分第一名,視頻拍攝、音頻的評測中也獲得總分第一名。
三、運營商和渠道商怎麽看
對于互聯網品牌小米而言,盡管線上爲其主要市場,但線下作爲手機市場的核心所在,對小米的重要性不言而喻。事實上,小米從2016年開始便重視線下,目前線下終端數超6000家。
但現階段,其對市場滲透的廣度及深度仍然欠缺。在二三線城市線下商城,華爲的産品線,高中低檔位手機俱全,用戶有足夠多的購機選擇,這體現了華爲對線下市場的掌控能力。
而以蘇州的萬達廣場小米店爲例,元旦期間,小米店只剩下旗艦機型小米九和小米9pro,以及其他兩款2000元檔位手機,這四款手機,均處于“低不成,高不就”的位置,小米需要一款扛鼎之作打開高端市場,使其産品線更加多元化。
—— 一款手機是否適合線下市場,往往由多方因素綜合決定,包括品牌、價格、線下消費者心理、渠道利潤等。
王石是山東一家運營商,擁有四家移動通訊店。以價格來說,3999元的低配版小米10,剛剛夠上目前市面上5G手機的最低價,這意味著小米10在價格上比其他品牌更具占優。
不過另一方面,手機到了4000元的微妙檔位以上,對消費者心理而言,品牌成爲很重要的影響因素,王石認爲目前在這方面,華爲及蘋果的優勢相對較大;而從線下渠道的角度來說,目前華爲在這方面比較有優勢,據一位線下渠道商透露,他運營三家華爲店的綜合毛利率“在14個點以上”。
回看小米此次發布會,除了備受矚目的小米10外,此次發布會還推出了多達七款loT産品産品,包括GaN充電器、AX3600路由器、散熱背夾、翻蓋保護套、黑鲨雙翼遊戲手柄套裝,無線充及無線快充音箱等,作爲小米10的適配産品。
loT産品的性價比更高更明顯,相比手機的銷售周期也更長、更容易走量,因此總利潤也更高。一定程度上,可以加大對運營商和渠道商的吸引力,第一手機界專家孫燕飙對此分析稱。
從總體情況來看,疫情之下,線下手機廠商受到的壓力較大,線上渠道豐富的廠商更有一定優勢;雷軍在此時發布高端手機,不僅有利于提振市場信心,對于公司本身而言,也有利于補足短板,並充分發揮供應鏈優勢,實現正向循環。
四、一次對話
以下爲《銳問》與野村綜研通信事業咨詢部孫曉道的對話: