6.中國企業如何在烏茲別克斯坦建立和諧關系？
6.1 處理好與政府和議會的關系
烏茲別克斯坦最高權力機關是議會，它是行使立法權的國家最高權力機關。下設有專門委員會，分別負責國家財政、經濟、國防、國際事務、科學教育、工農業等方面的立法工作。企業在烏茲別克斯坦一般不與議會發生聯系。
烏茲別克斯坦外貿部和國家投資委員會是烏茲別克斯坦對外經濟活動主管部門，是企業在烏茲別克斯坦除烏方業主外，最有可能聯系的部門。在與烏方政府等機構的接觸中，應注意保密，不談涉密內容。此外，著裝應整潔、說話客氣，談話內容要簡練，不誇誇其談。
6.2 妥善處理與工會的關系
烏茲別克斯坦工會的最高組織機構是烏茲別克斯坦工會聯合會，下設行業工會和企業工會，其主要功能是保護工會會員的合法權益。
中國企業要妥善處理好與工會的關系，需要注重以下幾方面的工作：一是認真閱讀理解烏茲別克斯坦《勞動法》和《工會法》，熟悉當地所屬行業工會組織的發展狀況、規章制度和運行模式，參加行業工會大會，了解最新政策動向。二是嚴格遵守關于雇傭、解聘、社會保障方面的規定，依法簽訂雇傭合同，按時足額發放員工工資，對員工進行必要的技能培訓。三是保持與工會組織的溝通，了解員工的思想動態，發現問題及時解決。
烏茲別克斯坦工會發展程度低，影響力有限，中國企業在烏茲別克斯坦開展業務很少受到烏茲別克工會的幹預。
6.3 密切與當地居民的關系
烏茲別克斯坦居民對中國企業反映普遍良好，認爲中國企業在當地的生活中遵紀守法，經常開展回饋當地社會的捐贈活動，改善了當地一些部門的工作和生活條件。在中國公司工作的當地雇員認爲，公司管理嚴格，紀律嚴明，領導和職工的感情融洽，工作成效顯著。在烏茲別克斯坦的中國企業應尊重當地的文化習俗和文化禁忌，處理好與當地居民的關系。
（1）了解當地文化。要了解當地文化並學習當地語言，了解與之相關的文化禁忌和敏感問題。這是中國企業能夠建立與當地居民良好關系的關鍵。
（2）人才本土化。可以聘任當地人員參與企業管理，增加當地就業，促進中國企業發展，並可借助他們向當地居民傳遞中國文化。烏茲別克斯坦年輕人學習漢語的願望強烈，對中國很向往。
（3）設立企業開放日。在中國傳統節日向當地居民開放企業，邀請居民到企業參觀，向當地人展示中國企業設施和工作環境，使當地居民更好地了解中國企業的意圖和中國文化，建立與烏茲別克斯坦人民更加積極和諧的關系。
（4）參與社區活動。把企業當作社區的一員，投入一定的人力和資源，關注當地民衆關心的熱點問題，參與社區的公益事業活動，拉近與當地居民的距離。
【案例】一些中資企業逢年過節組織當地雇員聯歡等，有效加深了兩國工作人員的聯系。
6.4 尊重當地風俗習慣
中國企業在烏茲別克斯坦投資合作，要尊重當地居民的風俗習慣，不要把自己的習慣強加于人。在與當地人交往時，涉及到民族風俗，說話要得當；不要打聽個人情感、工資收入等隱私；根據會談、社交、工作和休閑不同場合，恰當著裝；就餐爲客人上菜前，要先問清對方飲食禁忌。注意和氣禮貌，不失身份。
烏茲別克斯坦雖爲伊斯蘭教國家，但世俗化傾向明顯，部分民衆並不嚴格恪守各種宗教規定，對外國人的包容度較高。
【案例】一些中資企業根據當地習俗布置員工休息室、廁所等，受到當地雇員歡迎。
6.5 依法保護生態環境
烏茲別克斯坦政府先後頒布了一系列保護生態環境法律法規，如《生態環境監管法》、《殘廢料處理法》、《保護自然土地法》及《環境保護法》等等。實施重點領域主要是化工、造紙、印染和部分大中型工業企業等汙染嚴重的行業。
企業開工生産要經過環保部門的批准，排放、處理汙染品應按照規定實施。在工作和生活中，不隨意亂丟垃圾，不要把危險的化工産品及危害環境汙染的物品隨意丟放，要按當地有關規定處理。對環境有汙染的物品（如汙水等）排放處理，應按當地環保部門的規定辦理。
6.6 承擔必要的社會責任
雖然當地政府沒有要求外國企業承擔一定的社會責任，但中國企業在適當時間或遇有重大活動時，應根據對方不同部門性質或條件不定期主動履行或承擔力所能及的一些社會責任。最好是涉及到居民切身利益的一些部門或使居民直接受益的捐贈，這樣做影響面更大，效果更好。
【案例】某企業主動幫助當地改善道路狀況，向當地政府、學校贈送電腦等辦公、教學設備等，有效加深了企業與當地民衆的聯系，樹立起負責任企業的良好形象。
6.7 懂得與媒體打交道
積極面對媒體，配合媒體做好對中國企業的宣傳工作，引導媒體做客觀公正的宣傳介紹。如果媒體索取有關公司材料，應積極提供。在與媒體打交道的同時，向其索取自己感興趣的資料。
【案例】許多企業在項目開、竣工、移交等關鍵節點，邀請中國駐烏茲別克斯坦使館、經商參處和烏茲別克斯坦政府官員出席典禮，並邀請中烏媒體進行報道，起到良好的宣傳作用。6.8 學會與執法人員打交道
（1）要了解當地執法部門的職責。警察（移民局）主要管理當地居民的戶籍登記、片區安全及處理臨時突發事件。檢察部門主要對經營企業的合法性等進行檢查。稅務部門對納稅人納稅情況進行檢查。
（2）應遵守當地的法律法規，積極配合執法人員執行公務。辦理各種合法手續，以免授人以柄。如遇不公正事情發生，在自身有理的情況下，向對方擺事實、講道理或索取對方上級的聯系方式進行正當反映，直至上訴當地法院。
（3）按照規定辦理當地或國際駕照，遵守當地交通法規，嚴禁酒後駕車。
6.9 傳播中國傳統文化
中國傳統文化是世界優秀文化寶庫中的璀璨瑰寶，隨著中國企業“走出去”逐步走進烏茲別克斯坦。烏認爲中國與其一樣是具有幾千年文明的文明古國，欽佩中國文化和中國經濟的發展，許多民衆希望學習漢語，了解中國文化。中資企業和人員在烏茲別克斯坦開展投資合作過程中需注重弘揚中國傳統文化。
【案例】每年八一建軍節、國慶、春節等招待會，中國駐烏茲別克斯坦使館都邀請烏茲別克斯坦各部門官員、駐烏各國使館外交人員、中資企業、華人華僑等，品嘗中國美食，發送宣傳中國文化的書籍，起到良好宣傳效果。國內演出團體在烏巡演受到觀衆熱情歡迎，一票難求。此外，在烏外交部舉辦的美食節上，中國使館精心布展，演示中國茶道、書法、民樂等，贈送宣傳中國文化的書籍，並同中國企業一起准備中國美食供嘉賓品嘗。
6.10 其他
（1）不要急功近利。國內不少私企和個體經商者素質不高，只看重市場機遇，盲目赴烏茲別克斯坦“淘金”，不做好投資風險評估，不懂依法辦事，甚至不聘翻譯、不請律師，易導致投資失敗且利益屢受侵害。即便中國駐烏使館在第一時間對外交涉，也很難取得企業希望的結果。
（2）不要與同行惡性競爭。同行業有序競爭可促進行業和企業發展，而惡性競爭不利于企業發展。中國企業一定要與同行和睦相處，有序競爭