但一位開發者表示，一般情況下，恢複數據不需要很久，尤其是特殊情況下加班加點應該更快，但是微盟自出事到現在已經第二天，一些客戶的數據客戶恢複還要拖到2月28日。這位開發者表示，“這種情況大概率是數據沒有備份，或者備份的數據也一起被刪除了”。
根據微盟2019年上半年的財報數據，微盟的SaaS産品及精准營銷服務擁有300萬注冊商戶，SaaS産品的付費商戶數有70006名，精准營銷的廣告主數量有19537名。許多商戶已經直接受到影響。
如客戶數據不能找回，將對商家帶來毀滅性打擊
钛媒體就此事聯系到一位微盟某海鮮從業商戶，該商戶向钛媒體坦言，他店鋪的業務一半以上都在微盟成交，特別是疫情期間店鋪銷量大部分通過線上，但目前由于微盟服務不可用，導致很多顧客都無法正常下單。但他最擔心的還是數據恢複問題。
“耽誤幾天生意，這問題還不大。主要是我們客戶幾萬人的信息全在微盟服務器上。現在他說他主服務器和備用服務器全都崩了，我們幾個商家都最擔心的是數據丟失，如果客戶數據不能找回，對我們是毀滅性的。”
對于微盟在《關于微盟系統故障的通告》中提及的“預計2月25日晚上24點前，微盟所有新用戶可恢複服務，老用戶由于數據修複時間問題，預計2月28日晚上24點前完成”，這位商戶告訴钛媒體，他不知道自己是新用戶還是老用戶，他認爲微盟現在對新老客戶沒有一個明確的定義標准。
截圖來源于@知乎
但此時也有人力挺微盟。微博用戶@新農人和平 發布微博表示：
找到一家靠譜的SaaS服務商非常重要，個人更看好微盟的不忘初心，自由創業理念。所以請那些借微盟崩了來說事的代理商不要再吹了，本人實事求是很客觀的闡述事實，我只是以一個農村電商創業者的角度把自己的真實經曆說出來，希望一切順利，2020真夠難了，小微創業企業今年不容易，一切都得繼續，我們只想活下去！有些人走著走著就迷失了……
對于會不會考慮臨時在其他平台搭建業務，一位商戶向钛媒體表示，其實也在考慮，但是遠水解不了近火，“有些服務商在蹭熱度，微盟數據都還沒恢複呢，沒辦法做數據遷移，要遷移只能遷移商品。所有的客戶資料包括積分商城充值都是不能遷移的。”
從投資者的角度來看，據智通財經網報道，截至2月25日午盤，瑞士信貸、極訊亞太、彙豐證券、摩根香港均爲微盟集團的前十大買入聯席券商。其中，聯席券商瑞士信貸淨買入1499萬港元，占其總成交的3.6%，成爲買入主力。截止钛媒體發稿，微盟集團（港股代碼：02013）股價已有小幅反彈。