人在家中坐,刪庫天上來。
靠給微信公衆賬號提供營銷推廣服務發家,做到上市的微盟怎麽也沒想到,2020年給自己上的第一課是公司核心運維人員的“刪庫跑路”。
2月23日晚7點左右,微盟多個小程序顯示出現未知錯誤,多次刷新仍未恢複正常。
對此,官方一開始回應稱設備物理故障,正在緊急搶修和修複。
但是後來,微盟修複的時間過長,別人家宕機修好四五個小時就行了,怎麽24個小時都過去了,微盟還沒修好,商家們也是怨聲載道。
因此有業內人士猜測,微盟可能是遭遇了“刪庫”,騰訊雲機房慘背鍋。
時隔36小時之後,微盟官方終于發布公告稱,這次宕機的原因確實是數據遭遇員工人爲破壞。
2月23日晚間7點,微盟收到系統監控警報,經排查後獲悉是微盟研發中心運維部核心運維人員賀某,因個人精神、生活等原因,在2月23日晚6點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機,對微盟線上生産環境進行了惡意的破壞。
目前微盟技術團隊正在努力恢複數據,對新用戶服務已經恢複正常,但老用戶數據官方預計要到2月28日才有結果。
目前,微盟正在擬定相關賠付方案來補償因此次事故而遭受損失的商家。
這次刪庫事件,微盟付出的代價確實巨大。作爲上市公司,首先就是股價下跌帶來的損失:宕機兩天,微盟股價連續下跌,已合計損失市值9億港元;
接下來微盟還要面臨鋪天蓋地的客戶質疑、巨額賠償,甚至客戶流失,來自競爭對手的挑戰。
現在將有贊與微盟對比的網友和商家已不在少數,不少商家都已經准備棄微盟而選有贊。
一個核心運維人員因個人精神、生活等問題進行惡意刪庫,帶來的損失就將是10億港元以上,這一次真的給微盟上了慘痛的一課。
微盟在公告的最後表示將牢記這個慘痛的教訓,“加強對線上運維的治理,同時也對因遠程辦公而疏忽對員工的精神狀態的關注而深表痛惜。”
經此一事,這個教訓不僅是微盟該牢記的,也是大小互聯網企業們該牢記的。
另外,對于員工們來說,刪庫一時爽,等著的結局卻是坐牢和自毀前程。
從入門到刪庫跑路,總歸還是一句戲言,切莫爭一時意氣。