2020年2月21日，IDC中國舉辦了線上新冠肺炎專題研究在線分享會，就本次疫情對中國經濟和ICT市場影響的研究報告進行了預分享，就樂觀場景（輕度影響）、可能場景（中等程度影響）、悲觀場景（重度影響）等三種場景進行了分析。從2月到4月，IDC將陸續推出十余種新冠肺炎專題研究報告。而在本次預發布中，IDC認爲盡管疫情對社會經濟帶來了較大影響，但也將給醫藥健康行業、政府行業、公共事業、建築行業、互聯網與新媒體等五大行業帶來總共萬億的商機。
就ICT産業本身而言，統一通信與雲服務將是兩大受益技術領域，VR/AR、雲服務、可穿戴設備、人工智能、智能家居、大數據、統一通信、軟件、安全等ICT産品和技術領域都將出現正向增長，其中VR/AR、雲服務、可穿戴設備、人工智能、智能家居等五大領域增長率居前。而在ICT支出方面，醫療、服務、教育、政府、媒體等五大行業的增長率居前，建築、公共事業、農業、電信等行業緊隨其後。
兩次疫情的不同之處
對于本次疫情造成的社會經濟影響以及對ICT産業的影響，通常業界會以2003年SARS的情況作爲對照。但實際上，本次新冠肺炎疫情雖然與2003年的SARS疫情有不少相同點，卻有著更多的不同點。從結果來看，2003年SARS對當年的中國經濟幾乎沒有造成影響，但今年的新冠肺炎疫情卻將對中國經濟造成較大影響。
在醫藥健康行業，短期的口罩、手套、檢測設備、部分中成藥等，中長期的醫療機構升級改造、醫用防護品、新冠肺炎疫苗等，都將獲得利好，IDC初步估算中國醫藥健康行業在2020年新增GDP約4500億左右。在政府行業，包括檢測檢疫服務、醫藥物資和醫療費用保障、藥品研發支持、基建等刺激經濟發展策略和舉措等，將帶來約4000億GDP産值。在公共事業領域，由于水、電、氣、環境、衛生等持續投入，估計全年將産生近1000億左右的GDP增加。在建築行業，雖然短期內呈負面影響，一旦疫情結束之後將出現項目集中爆發式開工，加之2020年下半年國家基建拉動經濟等可能措施，預計全年建築行業新增GDP近1000億左右。對于互聯網和新媒體行業，短視頻、網絡遊戲、遠程辦公與協作、生鮮電商、社區電商、在線教育、網絡廣告等等，都在疫情期間受益，拉動100億左右GDP。
疫情後的五大宏觀變化與十大ICT商機
本次新冠肺炎疫情後，IDC認爲中國宏觀經濟環境將會出現五大變化：政府治理的職能化和現代化、城市集群+中心城市的分散化、數字化大健康體系加速推進、非接觸連接商業與服務加速興起、“中國+1”的全球供應鏈策略提速。
鑒于疫情後的五大宏觀環境變化，IDC認爲這將帶來十大潛在ICT商機：數字平台與大數據，商機規模在30億美元左右；新型智能城市與園區，商機規模在260億美元左右；數字化大健康和互聯網醫療服務等，商機規模在100億美元左右；在線課堂與教育，商機規模在150億美元左右；遠程辦公與線上活動，商機規模在6億美元左右；5G行業應用，商機規模在50億美元左右；無人場景交易與服務，商機規模在50億美元左右；生鮮電商，商機規模在20億美元左右；供應鏈管理，商機規模在50億美元左右；制造與服務機器人，商機規模在470億美元左右。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示，爲了抗擊疫情、應對挑戰，企業應該：充分利用好數字技術，打造遠程協同工作的能力和習慣，做好線上産品和服務的營銷，合理控制成本並充分利用國家的支持政策，投資尋找疫情過後業務突破點與創新點，提前布局，迎接疫情過後的業務增長。
雲計算上行、智能手機與PC下行
針對本次新冠肺炎對ICT市場的影響，IDC中國區總裁霍錦潔表示：“新冠肺炎對中國ICT市場的影響要高于2003年的SARS疫情，今天ICT技術的重要性遠比2003年高。2019年，依托ICT技術支持的中國數字經濟的占比已經達到37.8%，經濟的波動對ICT市場的影響更大。”根據IDC的估算，在可能場景下（即中等程度影響），中國市場的PC和智能手機一季度銷量同比將下降30%左右、全年同比增長將爲負值，不過好消息是雲計算市場將明顯增長。
本次新冠肺炎疫情極大利好雲計算領域，特別是公有雲服務受益非常明顯。以往公有雲采購周期可能從幾個月到半年時間；但疫情下，例如在線教育需要應對網絡課堂壓力，因此加速實施公有雲的采購計劃，可能會從幾個月的時間加速到1-2周甚至最短1-3天就可以實施采購。長期來看，中國企業對于數字化轉型和IT投資的需求長期存在，因爲疫情影響而産生了很多在線業務需求，對于雲計算的需求並沒有下降，反而有所上升。此外，雲的交付不受空間和物理限制，特別是不受封路、封城的影響。因此，疫情對于雲計算市場，包括軟件市場影響都比較小。未來一段時間，雲計算都將是長期的高度增長市場，不僅與IDC原先的預測結果基本上保持一致，甚至還要比原先預測更高。
人工智能技術總體不受疫情影響，IDC預估人工智能在第一季度將保持10%左右增長，全年維持高增長態勢。在新冠肺炎疫情期間，人工智能在多個場景中得以規模化應用：基于AI的藥物開發、AI輔助診斷、AI輔助攝像頭識別體溫以及口罩配戴是否合適等。無論是對AI還是醫療行業本身，都將受益于新技術不斷滲透到醫療機構中，從而真正促進我國醫療行業整體數字化轉型進程。
在其它方面，受推遲複工和物流等影響，服務器、網絡、存儲預計在一季度有15%左右的下降、全年同比增長3%-10%；網絡安全、大數據、物聯網、IT服務、軟件、智能家居等在一季度會有所影響，但全年都將呈現正向增長。