杭州網訊 2月26日起,阿裏健康和天貓聯合宣布啓動“放心購藥”計劃:全國慢性病患者均可在天貓上購買處方藥,北上廣深杭等十座城市的病患最快30分鍾就可以收到藥。
對于慢性病患者而言,上網就能購買處方藥,是一項“福音”。僅2月28日一天,在天貓找藥的慢性病患者人數1天之內就增長了200%。但圍繞“網購處方藥”這一問題,他們也很關心“慢病患者如何網購處方藥”“網購的處方藥是否進醫保”“都有哪些處方藥可通過網絡購買”等話題。帶著這些疑問,記者采訪了阿裏健康醫藥事業部資深總監張雯。
網購慢性病處方藥僅兩步
杭州地區最快30分鍾拿到藥
用戶只需打開手機淘寶App,搜索所需要的藥品名稱,加入需求清單,經過「互聯網醫院醫生複診開方」、「線上藥師審核處方」2個步驟之後,商家就會送藥上門。天貓上的互聯網醫院醫生從早上8點30分到夜間24點,都會爲慢性病患者提供線上問診服務。
目前,阿裏健康與天貓目前已聯動超過50家國內外制藥企業,保障藥品供給和藥價穩定,同時合作菜鳥、順豐、九州通等物流行業夥伴,共同開辟藥品運送通道。
權威研究機構報告顯示,目前全國有超過3億的慢病患者群體,需要定期去醫院開處方藥。疫情以來,慢病患者面臨更難的處境。阿裏健康“缺藥登記”平台數據顯示,慢病如癫痫、哮喘、糖尿病、高血壓、冠心病、慢乙肝、慢阻肺。這類病患一旦停藥則可能引發各種斷藥反應,重則危及生命,疫情疊加病情,情況刻不容緩。
僅用時一兩周時間,就能迅速響應疫情期間慢病用戶複診及用藥需求,讓項目快速上線,在張雯看來,長期深耕在互聯網“醫”和“藥”領域的阿裏健康,此前已經做了很多基礎建設工作,都爲項目高效上線奠定了良好基礎。
她說,疫情防控期間,政府鼓勵居家防護“抗疫”,之前部分城市的小區還實行封閉式管理,醫院關閉線下門診,中老年慢病人群慢病藥品出現斷檔的情況。“電商天然具有對用戶特別有價值的‘在家選 不出門’服務特點,在疫情期間得到放大。”
網購處方藥目前不能進醫保
但准備工作一直在進行
張雯介紹,“因疫情帶來的局部地區交通管制和物流限制,各大快遞物流的幹線運輸和終端配送都受到不同程度的影響,湖北地區尤甚,這是打通系統的最大困難。”面對這個大難題,阿裏健康正通過缺藥登記平台功能等,聯動社會力量幫助解決湖北地區缺藥難題。
記者了解到,目前阿裏健康所供應的藥品種類,在慢病領域覆蓋了心腦血管、呼吸、肝膽、痛風、糖尿病等主流慢性疾病領域;同時,補益安神、婦科、風濕骨科、五官、皮膚科領域等在內的常用藥也有在線提供,能夠滿足絕大多數常見病、慢病患者的線上複診和購藥場景服務。
對于廣大用戶特別關心的“能否進醫保”問題,張雯也給予了解答,表示目前還不能進醫保。“國家正在積極推動更多有關醫保的民生政策,無論從技術聯通上還是用戶體驗上,我們都會積極做好承接准備。”
她表示,針對居家買藥不出門的慢病用戶推出了“慢病福利計劃”。凡是加入該計劃的消費者,都可以更優惠的價格買到療程治療的慢病用藥。
此外,記者了解到,爲了方便更多老年人上天貓買藥,淘寶還緊急上線了“拍藥盒”功能。用戶無需輸入文字,只要用淘寶App的“掃一掃”功能,掃描藥品藥盒或者“以8開頭的追溯碼”,就能快速找到所需藥品,並直接在線上完成購買。